We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel. Uitstekend geholpen: er wordt alles aan gedaan om de juiste schoen voor de klant te vinden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat zijn wij uitstekend geholpen door Ria In de winkel in Sprang Capelle! Mijn man heeft zeer moeilijke voeten, voorzijde breed, smalle hiel en platte voet en bovendien maat 47. Ze heeft echt alle aa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Laarsjes besteld via internet, verliep prima. Bij uitpakken thuis bleken de ritsen ter hoogte van stiksels niet goed te lopen. Naar de winkel terug gegaan en ze vertelden dat ik geen geld terug kon kr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijkbaar kun je afgeprijsde artikelen niet gratis retourneren. Ondanks het feit dat het schoenen van bijna 100,= waren. Staat wel in de kleine lettertjes maar ik had ze anders nooit besteld. Daarb... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

388 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(388)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel en accuraat

De schoenen die ik had besteld bij Shoerama werden snel geleverd.
de kleur en maat klopten. Ik ben helemaal tevreden!

5 januari 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

uitstekende service

Probleem met verzending TNT Post werd keurig opgelost. Daarna werd nog gebeld of de bestelling correct was afgeleverd. Perfect

5 januari 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Besteld maar niet leverbaar

Ik was erg verheugd dat ik de laarzen die ik zo graag wilde hebben bij shoerama kon bestellen. Na besteld en betaald te hebben, bleken de schoenen niet leverbaar en dit nog niet aangepast te zijn op de site.

Ik kreeg wel netjes een melding dat ze niet meer leverbaar waren en mijn geld was binnen 2 dagen teruggestort

29 december 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas zeer matig...

Allereerst duurde het relatief lang voordat de bestelde schoenen binnenkwamen. Op de 12e december bestelde ik ze en ik kreeg ze op de 21e binnen. Dat vind ik lang wanneer staat aangegeven op de website dat ze binnen 24 uur worden verzonden.
Toen de schoenen binnenkwamen bleek dat de kleur niet juist was. Op de foto van de website waren de schoenen duidelijk cognac, de beschrijving echter bruin. Bij levering bleken de schoenen inderdaad bruin. Donkerbruin wel te verstaan...
Toen ik de schoenen wilde retourneren moest ik ook nog 6,75 euro betalen omdat het een afgeprijst artikel was...
Al met al... Geen webwinkel om nogmaals een bestelling bij te plaatsen.
Jammer, want het zag er netjes verzorgd uit op het web!

27 december 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed verpakt en snel thuisgestuurd

De maat rond de kuit klopte niet helemaa.
Dat was jammer, want nu moest ik ze terug sturen, terwijl ik ze wel leuk vond.
Hopelijk wordt het geld ook net zo snel weer terug gestort als de schoenen gestuurd zijn.

20 december 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

aanrader!

Snelle levering, mooie schoenen, laagste prijs.

16 december 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service!!

Ik had gebeld naar de vestiging Breda of zij snowboots van het merk Replay in de winkel voorradig hadden. Zij gaven aan dat het ontzettend druk was in de winkel en geen tijd hadden om te kijken. Maar dat de boots zeker wel in de winkel stonden. Ik gaf aan dat ik een half uur moest rijden om bij de winkel te komen en of ze de boots niet apart konden zetten. Dit kon echt niet vanwege de drukte maar de schoenen stonden er nog wel als ik gelijk zou komen. Na aankomt in de winkel na een half uur, was er 1 klant in de winkel en wel 4 medewerkers. Én geen enkele Replay boots. En niemand wist van mijn telefoontje af. De man achter de balie deed net of hij gek was, terwijl ik aan zijn stem hoorde dat ik hém aan de telefoon heb gehad. Schandalig om zo met klanten om te gaan!!

14 december 2012
Review zonder uitnodiging
Logo xx

Antwoord van xx

Beste MW Overbeeke,

Via deze weg wil ik excuses aanbieden voor de slechte ervaring die U heeft gehad met onze winkel in Breda. Wij zullen deze reactie intern behandelen en nemen deze melding serieus.

Dank voor U reactie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

In goede orde de bestelling ontvangen met een begeleidend vriendelijk schrijven. Heel klantgericht. Ik ben tevreden.

10 december 2012
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer