ShopInCasa.it Reviews 

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Ero letteralmente disperata perché mancava pochissimo all'inizio della scuola e mia figlia era ancora senza zaino. Ho provato ad ordinare da questo negozio e la spedizione è stata lampo: lo zaino è ar... Toon meer

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Non avevo mai acquistato su questo sito, ero timorosa ma posso dire che l'esperienza mi ha fatto ricredere.il prodotto è arrivato nei tempi previsti, ben imballato e transazione sicura. Consiglio il s... Toon meer

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Ho acquistato per la prima volta su questo sito, che non conoscevo, rapidi nella consegna, esaustivi nel tracking del pacco, prodotto come da descrizione ad un buonissimo prezzo. Sicuramente da prende... Toon meer

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Tempi di consegna ampiamente rispettati ; imballaggi molto accurati ; prodotti come da aspettative. Inoltre, si trattava di un acquisto di più prodotti, di cui uno al momento della conclusione del pa... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

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Migliaia di prodotti delle migliori marche tra Giocattoli, Arredo esterno, Casa, Tavola & Cucina, Giardino e tanto altro. Prezzi sempre bassi e numerose offerte!


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4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

218 reviews

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4 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fornitore serio

Fornitore serio, puntuale e con prodotti di qualità

2 oktober 2026
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Antwoord van ShopInCasa.it

Gentile Carmela,
la ringraziamo vivamente per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatto dei nostri servizi. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima, assistenza inesistente e totale mancanza di rispetto per il cliente

Sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. Ho ordinato un articolo fragile arrivato completamente crepato a causa di un imballaggio non idoneo. Per effettuare il reso ho vissuto un calvario: mi è stata prenotata una richiesta di ritiro errata, costringendomi a perdere un'intera giornata in casa ad aspettare inutilmente un corriere che non è mai passato.
Dopo che sono riuscita a rispedire il pacco personalmente , l'articolo è rientrato nei loro magazzini il 28 settembre. Da quel momento il negozio è letteralmente sparito nel nulla: hanno ignorato per giorni le mie e-mail e i miei messaggi di richiesta di rimborso.
Sono stata costretta ad aprire una contestazione ufficiale su PayPal per riavere indietro i miei soldi, e solo a quel punto si sono degnati di rispondermi, insinuando persino che avessi sbagliato l'importo (quando il sistema PayPal aveva semplicemente preso i dati automatici dell'ordine). Ho dovuto attendere che PayPal risolvesse la pratica a mio favore per riavere il mio denaro.
Mancanza di comunicazione, disorganizzazione totale e nessun rispetto per il tempo e i soldi del cliente. Non acquisterò mai più da loro. Servizio clienti da zero stelle.

Aggiungo che, dopo la loro risposta, confermo ancora di più la loro scorrettezza perché ho le chat ed email con date dove è chiaro che non c è nulla di errato nella mia testimonianza. Paypal aveva calcolato le spese di spedizione nel totale e questo era già stato chiarito su WhatsApp. Quindi non fate finta di non sapere le cose. Sono stata costretta a fare tutto tramite PayPal dopo giorni in cui attendevo una risposta che non è appunto avvenuta. Solo grazie a PayPal ho riavuto i soldi dell'articolo danneggiato. Ma il disagio creato e la risoluzione dei problemi con il corriere che non è mai passato li ho dovuti risolvere di persona,facendomi perdere ulteriore tempo. Confermo la mia recensione,saluti!

14 september 2026
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Antwoord van ShopInCasa.it

Gentile Cliente,
riteniamo necessario replicare alla sua recensione, che presenta una ricostruzione dei fatti parziale e fuorviante.

La nostra assistenza è intervenuta tempestivamente e il rimborso è stato riconosciuto per l'intero importo dell'acquisto, senza alcuna trattenuta. Questo è un dato di fatto che nella sua recensione viene completamente trascurato.

Ciò che omette di precisare è che ha aperto autonomamente una contestazione tramite PayPal indicando importi errati, rendendo necessarie ulteriori verifiche e contribuendo direttamente ad allungare i tempi di risoluzione. La nostra segnalazione dell'errore non era certo un'insinuazione, come sostiene, ma una constatazione oggettiva di una discrepanza che doveva essere necessariamente chiarita.

Troviamo pertanto scorretto attribuire interamente alla nostra azienda ritardi ai quali ha contribuito anche la gestione della sua contestazione.

Affermare che siamo "spariti nel nulla" e che soltanto PayPal le abbia consentito di recuperare il denaro è una rappresentazione che contestiamo fermamente. Il rimborso totale è stato riconosciuto e la nostra assistenza ha gestito la problematica.

Comprendiamo il diritto di esprimere un giudizio negativo, ma questo non dovrebbe tradursi nell'omissione di circostanze rilevanti o nell'attribuzione di responsabilità che non corrispondono all'effettivo svolgimento dei fatti.

Le recensioni dovrebbero servire a informare correttamente gli altri consumatori, non a fornire una versione unilaterale degli eventi.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Convenienza

Convenienza, precisione e puntualità

15 september 2026
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Gentile Matteo,
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Ordine ricevuto in meno di 48 ore

Ordine ricevuto in meno di 48 ore! Gli articoli sono arrivati in ottime condizioni. Tutto perfetto, l’unica cosa che vorrei sono più sconti e promozioni. 😊

1 september 2026
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Gentile Cliente,
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Ottima esperienza

Ottimi prezzi, spedizione veloce. Tutto perfetto ++++++

1 september 2026
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Gentile Marco,
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FANTASTICI

Ero letteralmente disperata perché mancava pochissimo all'inizio della scuola e mia figlia era ancora senza zaino. Ho provato ad ordinare da questo negozio e la spedizione è stata lampo: lo zaino è arrivato in un solo giorno! Prodotto impeccabile, ma soprattutto un'efficienza e un'attenzione al cliente da lode. Mi hanno salvata da un bello stress. Consigliatissimo, riacquisterò sicuramente da voi!

8 september 2026
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Gentile Francesca,
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Spedizione celere e confezionamento…

Spedizione celere e confezionamento molto curato .Grazie.

29 augustus 2026
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Gentile Alberto,
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Sono super soddisfatta!

Sono super soddisfatta!! Consegna rapida e prodotto consegnato in un packaging perfetto!!

20 augustus 2026
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Gentile Sissi,
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Ottimo prezzo

Ottimo prezzo. Prodotto perfetto e consegna rapida. 5 stelle meritate.

5 augustus 2026
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Gentile Felice,
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Ottima esperienza con shop in casa

Ottima esperienza con shop in casa, prezzi concorrenziali e spedizione veloce. Consigliato

16 juli 2026
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Gentile Dino,
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Tutto perfetto

Mi hanno contattato per un mio errore nella scelta di un cilindro non compatibile con il gasatore acquistato. mi hanno modificato l’ordine e mi hanno rimborsato parzialmente. Onestissimi, velocissimi nella spedizione e prezzi competitivi.

10 juli 2026
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Gentile Gianluigi,
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Non avevo mai acquistato su qu Ottimo acquisto esto…

Non avevo mai acquistato su questo sito, ero timorosa ma posso dire che l'esperienza mi ha fatto ricredere.il prodotto è arrivato nei tempi previsti, ben imballato e transazione sicura. Consiglio il sito.se non verrò tempestata da pubblicità lo terrò in considerazione sicuramente per altri acquisti, complimenti!

13 juli 2026
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Gentile Anna,
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Serietà

Ho acquistato per la prima volta su questo sito, che non conoscevo, rapidi nella consegna, esaustivi nel tracking del pacco, prodotto come da descrizione ad un buonissimo prezzo. Sicuramente da prendere in considerazione per altri acquisti.

9 juli 2026
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Gentile Remo,
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Ottimo servizio.

24 juni 2026
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Gentile Massimo,
la ringraziamo vivamente per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatto dei nostri servizi. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare!

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Tutto perfetto

Tutto perfetto
Complimenti
Spedizione veloce e sicura

26 juni 2026
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Gentile Fabrizio,
la ringraziamo vivamente per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatto dei nostri servizi. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare!

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Esperienza da ripetere

Tempi di consegna ampiamente rispettati ; imballaggi molto accurati ; prodotti come da aspettative. Inoltre, si trattava di un acquisto di più prodotti, di cui uno al momento della conclusione del pagamento non risultava più disponibile : la comunicazione dell’indisponibilita’ e’ stata super veloce ed altrettanto super veloce il ri-accredito di quanto pagato in piu’!
Per me era la prima esperienza, super positiva . Tornerò molto probabilmente a fare altri acquisti!

14 juni 2026
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Gentile Tiziana,
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Consegna e pacco perfetto imballato…

Consegna e pacco perfetto imballato bene, ben oltre le aspettative. Consiglio e prezzi ottimi.

22 juni 2026
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Gentile Maria teresa,
la ringraziamo vivamente per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatta dei nostri servizi. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare!

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ottimo prodotto

17 juni 2026
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Gentile Andrea,
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L'esperienza con shopinCasa è stata…

L'esperienza con shopinCasa è stata assolutamente positiva; ordinare è stato semplice , rispetto dei tempi e prezzi accettabili! Farò altri acquisti

18 juni 2026
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Gentile Barbara,
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Azienda seria con prodotti e prezzi…

Azienda seria con prodotti e prezzi buoni, credo acquisterò ancora.

17 juni 2026
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Gentile Marco,
la ringraziamo vivamente per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatto dei nostri servizi. Il suo apprezzamento è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare!

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