We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,7
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling geplaatst, 1 maand op gewacht. Kreeg te horen dat er iets mis was gegaan bij Post-nl. Kan ik niet controleren en heb ik vrij weinig mee te maken. Vervolgens gevraagd of ze het geld wouden terug storten, hier heb ik maar liefs 2 maanden op moeten wachten en herhaaldelijk ze achter de broek aan moeten zitten. Gewoon mails gestuurd waar ik nooit antwoord op heb gekregen. Service van lik mijn vestje, nooit weer!
Heb een SATA dockingstation via de website bestelt. Deze ziet er overigens goed uit. Na ruim 6 dagen niets gehoord te hebben over de status van mijn bestelling een ticket geopend via hun digitale helpdesk waar mijn bestelling blijft. Hierop gelijk de volgende dag een update ontvangen dat het door drukte etc vertraging opliep en excuses ervoor... Begrijpelijk echter had dit wel eerder willen horen. De verwachting was binnen 1 week te leveren na update....Vier dagen na het verstrijken van de verwachte week maar weer een update gemaakt in het ticket waar mijn bestelling blijft en maar gevraagd mijn bestelling te annuleren als deze niet binnen die week geleverd kan worden. Geen tegen bericht ontvangen van Shopvanalles. 2 Dagen na het maken van mijn update eindelijk mijn bestelling ontvangen. Helaas was de doos alleen in een papieren zak verpakt waardoor de doos beschadigd is ontvangen. Gelijk getest en omdat het product niet aan mijn verwachting voldoet (oude HD past er niet in en wordt niet herkend door mijn systemen) weer een update gedaan in het ticket dat ik het retour wil zenden. Hun procedure is eerst een bericht sturen dat ik het retour wil zenden en waarom waarna ze hun goedkeuring geven??. Nu is het maar weer afwachten totdat ik iets hoor van hun...
Kortom je moet heel veel geduld hebben en zelf vragen wat de status is. De after care na het bestellen van een product bij deze website kan zeker beter. .
De site is geweldig handig en erg goed te vinden. Het biedt zoals het heet zo ongeveer alles wat je op het internet zou zoeken. Echter toen ik een product bestelde waar een groene op voorraad vinkje bij stond en 1-3 werkdagen, ontving ik niks binnen die termijn en pas 5 dagen na een klacht kreeg ik te horen dat op het moment van bestellen het product uit was verkocht en dat ik kon kiezen voor of geld terug of wachten tot mid. januari, echter stond er nog steeds een groen vinkje bij op voorraad. Ik wees hen hierop en dit werd veranderd. Ik wacht nog steeds tot mid. januari, ik zou bericht krijgen wanneer het product er weer was en wanneer ik het zou ontvangen. Echter tot mijn verbazing, zie ik dat er weer een groen vinkje bij op voorraad staat, terwijl ik nog niks gehoord heb. Word ik misleid, of alle andere mensen die naar Shopvanalles gaan?
Daarom een lage waardering voor de service en levering orders.
Ook hier voor een mooi prijsje nog een notebook-tas gekocht. Afhandeling was prima.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
