They are dishonest!, too many hidden cost, I paid 150 euros per month to have administrative task solved, and no one answer the phone!, are inflexible and unreasonable. Don't use them, before readin... Toon meer
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Nella fretta di trovare casa a Milano per un breve periodo mi sono imbattuto con la mia compagna in questo gestore di affitti brevi. Arrivati in casa abbiamo constatato che l’immobile era davvero m... Toon meer
Ho affidato la mia casa a Shura per due anni e posso solo parlarne benissimo. Hanno dimostrato grande professionalità, correttezza e onestà, sempre con collaborazione, disponibilità e tanta pazienza... Toon meer
Ho conosciuto Shura per cercare un immobile da acquistare e devo dire che è stata una delle migliori scelte che potessi fare. Il loro servizio di property finding è davvero completo: ti seguono in o... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Property Finding, Property & Location Management – Milano, Roma e in tutta Italia. Shura Apartments aiuta proprietari e investitori a valorizzare i propri immobili con un approccio integrato che combina ricerca, gestione e ottimizzazione dei rendimenti. Nel ramo Property Finding, supportiamo investitori e privati nella scelta dell’immobile giusto: analizziamo il mercato e potenziale di crescita, accompagnando ogni cliente fino all’acquisto e alla messa a reddito. Allo stesso tempo, seguiamo chi cerca una casa per viverci, offrendo consulenza nella selezione, nella trattativa e nella personalizzazione degli spazi. Il nostro servizio di Property Management si distingue per un criterio di massimizzazione e cura: valorizziamo la performance economiche, assicurando un equilibrio costante tra rendimento e qualità. Ogni immobile è seguito con attenzione sartoriale . Parallelamente, Shura Apartments è specializzata in Location Management, dedicato a immobili unici, storici o di design destinati a eventi privati, produzioni fotografiche e audiovisive, corporate e fashion experience. Ci occupiamo della valorizzazione, promozione e gestione operativa di queste location, collaborando con brand, agenzie e case di produzione per creare esperienze esclusive e coerenti con l’identità degli spazi. Con sede tra Milano e Roma, ma con operatività estesa in tutta Italia, Shura Apartments unisce competenze immobiliari, sensibilità estetica e rigore gestionale.
Contactgegevens
Via Gerolamo Borgazzi 4, 20122, MILANO, Italië
- studio@shura.apartments
- www.shura.apartments
3,2
Gemiddeld
24 reviews
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Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Terrible Experience
I rented an apartment from Shura Apartments for a short period and it was a terrible experience. Despite paying a cleaning fee, the apartment was dirty and filled with damages upon arrival. Despite reporting these issues, they were never addressed. After holding back the security deposit after I moved out (I had to ask for the return several times), they also attempted to keep a large portion of my security deposit for damages that were already present before I moved in. Overall, I would strongly advise against renting from them.
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
No, no e ancora no.
Nella fretta di trovare casa a Milano per un breve periodo mi sono imbattuto con la mia compagna in questo gestore di affitti brevi.
Arrivati in casa abbiamo constatato che l’immobile era davvero molto sporco, bagno compreso. L’abbiamo dovuta pulire noi. Abbiamo notato subito diversi problemi nell’appartamento, segnalati al gestore e mai risolti.
Il paradosso è stato che alla nostra uscita ci abbiano addebitato somme rilevanti per danni già palesemente esistenti.
Mai abbiamo trovato una situazione così, davvero un peccato per una città bella come Milano
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Don't rent from them, not worth it!
I rented an apartment from Shura Apartments (shura.apartments) for a limited time. I was in another country, so I was not able to visit the apartment beforehand.
- I had to send the security deposit before being able to move in, even though the contract clearly stated differently
- Luckily, the apartment existed at all (that's the only good part!)
- Even though I paid 150€ cleaning fee, the apartment was completely dirty and I had to do a multi-hour cleaning session to be able to use it
- The apartment had multiple damages which I reported on the first day. They told me they'd fix them, which never happened
- The damages (e.g., a crack in the floor) got worse over time, even though I was very careful, which was to be expected because they didn't get fixed in time. Now they want to keep most of the security deposit to repair the whole damages, even the ones that were already there before moving in!
- They told me they'd keep parts of the security deposit to repair the plumbing that was functioning completely fine when I moved out (even though this should not be covered by the tenants as per Italian law).
Overall, this was a really bad and frustrating experience. I'd say it's better to not rent an apartment at all then from them.
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shura
Ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza non sia stata come si aspettava.
Sappiamo quanto sia importante sentirsi accolti, soprattutto quando si arriva da un altro Paese, e ci rammarica che non abbia percepito la cura che mettiamo in ogni soggiorno.
Desideriamo però chiarire che ogni appartamento viene controllato e pulito da un team esterno qualificato prima dell’arrivo degli ospiti, e che eventuali segnalazioni vengono sempre gestite nel minor tempo possibile.
Il deposito cauzionale viene richiesto — come previsto dal contratto — a tutela del proprietario e viene trattenuto solo in presenza di danni effettivi e documentati.
Il nostro compito è quello di tutelare in modo equilibrato sia il proprietario che l’ospite, e capiamo che, nonostante l’impegno e la buona fede, non sempre tutti restano pienamente soddisfatti, soprattutto quando le percezioni o le aspettative divergono.
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