Fantastisk webside, fantastisk kvalitet. Jeg købte en 100% bambusdyne i str 140x200 cm som passer perfekt til mine betræk, det eneste, hvis der skal være et men, er at dynen glider nemt rundt i dynebe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtig levering. Har købt BA1001-1 - Bambus sommerdyne - 100% allergivenlig bambus fyld - 140x200 cm - Nature By Borg bambusdyne med blødt bambusbolster. Den dækker stort set mine behov, bortset fra... Toon meer
En God oplevelse- vi har bestilt nogle dynes og rullemadrasser samt badekåber hen over sommeren. Gode varer til en god pris og den enkelte fejl fer forekom blev omgående håndteret af kundeservice på e... Toon meer
God kvalitet og lækre produkter. Desværre modtog jeg forkerte varer to gange, og kundeservice virkede i første omgang meget skabelonpræget og forholdt sig ikke til mine konkrete spørgsmål. Derfor en b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Silkedyner
Geschreven door het bedrijf
Silkedyner.dk sætter en stor ære i at levere kvalitets silkedyner og puder til danskerne.
Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn.
Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra.
Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.
Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn.
Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra.
Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.
Silkedyner og Silkepuder
Geschreven door het bedrijf
- Gratis levering
- Ved ordrer over 1000 kr. er der gratis levering, ellers fast lav pris på 39 kr.
- Dag til dag levering
- Vi bestræber os altid på hurtig levering. 90% af alle ordrer afsendes indenfor 24 timer efter bestilling.
- Ubegrænset returret
- Har du fortrudt dit køb og er varen i ubrudt emballage, tilbyder vi ubegrænset returret.
- Hurtig besvarelse
- Vi svarer altid så hurtigt det er muligt. Vi tilstræber max 3 timers svartid på hverdage, men lover altid svar indenfor 24 timer.
Contactgegevens
Sleipnersvej 24, 4100, Ringsted, Denemarken
- 69 15 13 12
- salg@silkedyner.dk
- www.silkedyner.dk
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Alt for dyrt med fragt
Alt for dyrt med fragt ved køb og returnering.
Jeg handlede for 540,- oveni dette beløb lægges 39,- i forsendelsesgebyr. Sengetøjet, som jeg har købt passer desværre ikke til dynen. Derfor kontaktede jeg kundeservice kort efter jeg havde bestilt i håbet om at de kunne returnere ordren. Dette var desværre ikke muligt. Varen skal derfor sendes retur igen, og det koster mig 49,-. Det vil sige at det har kostet mig knap 100,- for ingenting.
Det er alt for ringe, at jeg som kunde skal betale fragten begge veje, især når jeg køber over et vis beløb (500,-), som mange andre steder betyder gratis fragt - og hvor der ligeledes er gratis returlabels.
Det er alt for dyrt at skulle returnere et fejlkøb!
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silkedyner
Hej Pernille
Tak for anmeldelsen.
Vi tilbyder gratis fragt på ordre over 1000kr. Ellers koster en fragt 39 kr i forsendelse hvis det er til pakkeshops.
Det er selvfølgelig beklageligt du har bestilt forkert størrelse og derfor ikke passede til den tiltænkte dyne. Dette er vi dog uden skyld i.
Vi tilbyder en returfragt til 49 kr, hvis man køber porto hos postnord eller lignede udbyder så er vi temmelig billigt på fragt.
Jeg beklager vi ikke har kunne indfri dit ønske om gratis retur.
Mvh Silkedyner
Dorthe
Hurtig levering af en god madras
28 januari 2024
Det hele var fint
27 januari 2024
tak for rigtig god service
tak for rigtig god service. Da jeg ikke nåede at hente pakken inden den blev sendt retur var I lynhurtige til at returnere igen - indenfor et døgn kunne jeg afhente.
7 januari 2024
Dyrt at returnere
Har fået silkedynen i julegave som jeg gerne ville bytte. Men det er dyrt at bytte, når returlabel først koster 49 kr. og fragt af vare derefter 39 kr.
Jeg foreslog at komme forbi fysisk med varen, da jeg bor tæt på, men det vil de ikke tage imod desværre.
Kundeservice er ikke særlig serviceorienteret. De har kort åbningstid på telefonen, kun mellem 10-14, hvoraf de også holder lukket i noget af tiden, så har ringet forgæves flere gange.
Derfor efterlader silkedyner.dk et dårligt indtryk af deres kundeservice.
17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
nemt og hurtigt
9 januari 2024
Hurtig pakning og levering.
4 januari 2024
Fin vare til en fornuftig pris
Fin vare til en fornuftig pris. Desuden hurtig og effektivt forsendelse og orientering på mail.
29 december 2023
Hurtig og god levering
1 januari 2024
Hurtigt levering og den lækreste dyne…
Hurtigt levering og den lækreste dyne og lagner. Jeg bestiller gerne igen 😊
28 december 2023
Hurtig levering
14 december 2023
Super lækker merino plaid
17 december 2023
nemt og overskueligt at handle
14 december 2023
Jeg er utrolig glad for min nye…
Jeg er utrolig glad for min nye topmadras, den levede fuldt ud op til forventningen og jeg hsr ikke længere ondt i ryggen
5 december 2023
Varen ser fin ud og hurtig levering
5 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.