Skulle hentet et sivtæppe med en diameter på 1,5 - det lå klart i skranken, men var ikke rullet sammen og totalt uhåndterbart og stift. Min mand på 84 og jeg måtte ned på knæ og bakse med det - den un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte en bænk til Click&Collect Fik hurtigt besked om at det var klar til afhentning. Da vi kom kom til butikken stod vi og ventede 10-15 minutter på at en medarbejder fandt varen frem. Så den va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ros til Silvan i Maribo. Jeg oplevede god service i forbindelse med bestilling og afhentning af 6 stk. Swedoor døre. Der var desværre en fejl på den ene, men der var ingen problemer med at få den byt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Denemarken
4,1
Goed
120 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service og nem afhentning på 2…
Super service og nem afhentning på 2 paller ved siden af bilen
18 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Skulle hentet et sivtæppe med en…
Skulle hentet et sivtæppe med en diameter på 1,5 - det lå klart i skranken, men var ikke rullet sammen og totalt uhåndterbart og stift. Min mand på 84 og jeg måtte ned på knæ og bakse med det - den unge dame i kassen (som var alene på vagt) havde kun pakketape til at rulle omkring tæppet. Det lykkedes dog efter en hård kamp, men jeg havde forstillet mig at det var pakket til os.
15 september 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Endnu engang hurtig levering.det super👍
12 september 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Vi er glade for din positive feedback om den hurtige levering. Tak for de 5 stjerner!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Aflevere en betonhammer 2 timer for…
Aflevere en betonhammer 2 timer for sent det kostede så 1029 kr. for noget der koster 350 kr at leje
Godt nok er det i orden at jeg havde betalt for en leje mere, men 3 gange leje 😐 jeg kunne lige så godt have købt den
13 september 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Silvan oplyser følgende i vores udlejningsbetingelser:
"Hvis det lejede emne ikke returneres til
udlejer omgående efter endt lejeperiode, vil
lejeren være i misligholdelse som bestemt af
loven. Lejer skal i dette tilfælde betale udlejer
kompensation, der beløber sig til to gange
lejen. Er lejer mere end 12 timer forsinket, vil
det lejede materiel blive meldt stjålet til rette
myndigheder"
Lejen på denne ordre er 514,95 kr. - to gange af dette er 1029,90 kr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte en bænk til Click&Collect
Bestilte en bænk til Click&Collect
Fik hurtigt besked om at det var klar til afhentning. Da vi kom kom til butikken stod vi og ventede 10-15 minutter på at en medarbejder fandt varen frem.
Så den var ikke klar til afhentning trods besked om den var klar 10 min efter bestilling. Lidt irriterende, når jeg troede det var meningen med konceptet.
11 september 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du måtte vente på at få din vare udleveret, selvom du havde fået besked om, at ordren var klar til afhentning. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker med vores Click & Collect.
Din feedback sendes videre til butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke blev mødt med en ordentlig tone. Vi bestræber os på at give alle kunder en venlig og hjælpsom service, og din feedback sendes videre til butikkens ledelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hjælpsomt personale der hjalp med…
Meget hjælpsomt personale der hjalp med at læsse bilen med nyt gulv i Silvan i Maribo.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at vores personale i Silvan Maribo var hjælpsomme med at læsse dit nye gulv. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det tog for lang tid at få det…
Det tog for lang tid at få det udleveret ved afhentning
22 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Maribo har et dejligt…
Silvan i Maribo har et dejligt personale, både jeg og mine hunde elsker at komme der 👍😁 købte en hækkeklipper igår, alt var perfekt😊
20 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at både du og dine hunde nyder at komme i vores butik, og at du er tilfreds med dit køb🐶
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kvalitets produkt
Kvalitets produkt, til en skarp pris. Varen var klar til afhentningen inden for en 1/2 time
17 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produktets kvalitet og den hurtige afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og god betjening af en ung mand…
Hurtig og god betjening af en ung mand ved kassen.
13 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og god betjening ved kassen. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
På mig virker det som om Silvan Maribo…
På mig virker det som om Silvan Maribo trænger til en renovering. Eller måske et nyt sted.
Servicen var god. Pakken jeg modtog var lidt beskidt uden på. Indholdet så ud til at have fået lidt vand.
Produktet var godt. Savner instruktion i hvordan man kommer op og ned af stilladset.
7 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din feedback. Vi noterer os dine kommentarer vedrørende butikkens stand og pakningens tilstand. Det er godt at høre, at servicen og produktet var tilfredsstillende. Vi vil overveje dit forslag om instruktioner til stilladset.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er meget glade for at høre, at du er super tilfreds med den hurtige, venlige og effektive betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg leder efter bestemte ting
Jeg leder efter bestemte ting, og da jeg ikke kan finde nummeret på den reol, der er angivet, spørger jeg først en rutineret ansat, som siger, at numrene kan jeg ikke regne med og peger et sted hen, hvor han mener tingene ligger. Det undrer mig lidt, at han ikke viser mig derned. Det er så helt forkert anvisning. Så spørger jeg endnu en rutineret ansat, som viser mig et andet sted hen. Da jeg stadig ikke kan finde det rigtige, benytter jeg mig af click&collect, mens jeg står i butikken. Jeg finder et par andre småting, og da jeg kommer til kassen, er samme ansat, som jeg spurgte tidligere ved at behandle min ordre, som jeg så kan tage med mig ud af butikken.
Min pointe er, at det havde været hurtigere, nemmere og ikke mindst meget kundevenligt, hvis den ansatte havde hjulpet mig fra start.
Jeg fandt så senere ud af, at jeg har betalt et gebyr på 25 kr. for ordren.
Fra en trofast kunde
31 juli 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din feedback. Vi beklager, at du ikke fik den konkrete hjælp, du havde brug for, og at du flere gange blev anvist forkert i butikken. Det burde have været nemmere at finde varen, uden at du skulle oprette en Click & Collect-ordre og efterfølgende opdage gebyret på 25 kr. Vi forstår godt din frustration, særligt når du er en trofast kunde, og vi vil opfordre dig til at kontakte den pågældende butik, så de kan se nærmere på forløbet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ekstraordinær service
Ekstraordinær service og hjælp i malerafdelingen - kan varmt anbefales!
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en ekstraordinær service og god hjælp i vores malerafdeling. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering og meget hjælpsom med…
Hurtig levering og meget hjælpsom med lastning af trailer.
Jeg er meget tilfreds
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering og god hjælp med lastning af traileren.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at I har haft en god oplevelse. Tak for din feedback angående bemanding af butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastic Tina
Tina is so helpful, smiling and constructive. Excellent customer service. One of the best you have :)
5 juli 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Købte en kurv med blomster var lidt…
Købte en kurv med blomster var lidt muggen, kunne godt havde fået lidt rabat , blomster var tørre ☹️
3 juli 2026
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har været kunde i Silvan i Maribo…
Jeg har været kunde i Silvan i Maribo en halv menneskealder og altid været utrolig glad for at handle der.
I dag skulle jeg have lavet en ekstra nøgle. Efter en halv time hvor jeg stod og ventede på en anden kunde blev betjent opgav jeg. Ikke noget med at tilbyde en stol at sidde og vente på eller skaffe hjælp.
Der var ej heller nogen ved kassen da jeg gik ud igen.
Det er i hvert fald ikke på grund af service at priserne er højere end andre byggemarkeder.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.