Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet. Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken. Je... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Personalet i Silvan Næstved var særdeles hjælpsomme, i en grad som man sjældent oplever i vore dage. Stor tak.
Jeg skulle finde forskellige småting. Spurgte en af de ansatte som straks viste mig disse. Samtidigt skulle jeg have skåret nogle melaminplade på mål og spurgte om det var hende jeg skulle henvende mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg lejede gulvafsliber og kantsliber, der begge var i så dårlig stand, at jeg efterfølgende blev nødt til at hyre et gulvfirma til at reparere skaderne. Gulvsliberen var indstillet forkert, og efter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Denemarken
4,3
Uitstekend
216 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klik and kollekt virker godt ,hvis…
Klik and kollekt virker godt ,hvis altså man husker, at pakke alle varene og give dem med ,,jeg manglede en vandpumpe tang ,som måtte hentes bagefter .
18 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mette fra Næstved afdeling.
Mette fra Næstved afdeling.. jeg har bestilt nogle ting som har ikke fået.. men vi fik fikset det.. og snakket med en medarbejder der hedder Mette jeg synes hun er klar dig rigtig fint.. hun var virkelig sød og snakke med..
16 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at det lykkedes at løse problemet med din bestilling. Vi er taknemmelige for din positive tilbagemelding om vores medarbejder. Tak for din tid og din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælpsomt personale
Bestilling og afhentning gik fint. Men havefræseren var slet ikke god. Knivene kom ikke dybt nok i jorden.
16 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tak for din bestilling og feedback. Vi er kede af at høre, at havefræseren ikke levede op til dine forventninger med hensyn til jorddybden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen hjælp at hente
Jeg havde bestilt omkring 100 havefliser i Silvan Næstved. Da jeg så kommer og skal hente dem mandag D. 13/04, står de på en palle og jeg spørger en medarbejder om han kan hjælpe med at læsse dem med en lift eller lignende, der fik jeg bare et nej, da han ikke havde nøgle til liften eller noget i den stil.
Så jeg måtte stå og læsse en flise af gangen, 100 gange.
Det syntes jeg ærlig talt er super dårlig service. Udover det virkede medarbejderen på lageret helt irriteret over at jeg skulle bruge hjælp til at læsse en pladevibrator af traileren , som jeg havde lånt af dem. Og fik at vide på en irritabel måde at så måtte medarbejderen ind og afløse i kassen.
Super dårlig service genereltZ
13 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi beklager dit besvær, Silvan oplyser dog følgende på vores hjemmeside vedr. Click&Collect samt udlejning:
"OBS: Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe dig med at bære og aflæsse din ordre til og fra butikken og til dit køretøj. Sørg derfor for at have den nødvendige hjælp med selv. Du har mulighed for at låne en kørerampe til større ordrer, der skal fragtes op på en trailer. Kørerrampen kan dog kun bruges ved varehuset"
"Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe dig med at bære og aflæsse din maskine til og fra butikken og til dit køretøj. Sørg derfor for at have det nødvendige hjælp med selv. Du har mulighed for at låne en kørerampe til de store maskiner, der skal fragtes op på en trailer. Kørerrampen kan dog kun bruges ved varehuset"
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Deres fragtmand afleverede forkert…
Deres fragtmand afleverede forkert adresse . Det er hos naboen og det er så tungt at det ikke kan flyttes samlet
10 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi beklager denne situation, vi vil henvise til at besvare Silvan kundeservice spg. i sagen, så den snarest muligt kan blive afsluttet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte en vare til click and…
Jeg bestilte en vare til click and collect i Næstved. Varen stod som den var, men det var den ikke. Nu kan jeg så bestille den fra hovedlager og give 99 kr. i fragt.
12 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi beklager meget oplevelsen med denne ordre, vi har nu krediteret dig for fragten.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lånte en kompostkværn
Lånte en kompostkværn , efter ca 3 timer ville/ kunne den ikke mere. Kørte til butikken og fik uden problemer mine penge retur . At den ikke ville/ kunne ikke mere er jo ikke deres skyldt, sådan kan jo ske med maskiner
10 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du fik dine penge tilbage uden problemer. Vi beklager, at kompostkværnen stoppede med at virke efter kort tids brug. Det er godt at vide, at du havde en god oplevelse med returneringen. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Blev mødt med et dejligt smil.
Utrolig venlig betjening, sød og smilemde dame ved kassen.
7 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du oplevede venlig betjening og en behagelig oplevelse ved kassen. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venligt personale
God service og venligt personale. Maskinen virkede også helt fint.
7 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Kvitteringen kommer først i aften?!
Kunne hente ordren under en time efter bestilling - dejligt. Da en af varerne ikke passer til vores behov og gerne ville ændre det, startede problemerne: ekspedienten kunne ikke finde ud af at lave om på ordren, noget så simpelt som at tilbageføre en vare og lade kunden købe noget andet, fordi kvitteringen ikke var kommet endnu og “nok først kommer i aften”???? Altså det vil sige at jeg kan gå fra en butik med vare jeg lige har købt og ikke have mit bevis på at det er betalt fordi der ikke sendes kvittering ud før om mange timer senere? Der blev tilkaldt en “voksen” som kunne finde en anden vej rundt om dette cirkus og vi kunne lave ændringen på stedet efter 15min. Det systemet skal altså laves om. Man burde ikke kunne gå fra en butik uden mulighed for kvittering.
2 april 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og overskuelig webshop med click &…
Nem og overskuelig webshop med click & collect, samt nem afhentning i butikken.
31 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god oplevelse hos Silvan…
Rigtig god oplevelse hos Silvan Næstved. Personalet var super hjælpsomme med at finde de rigtige paneler og gav god rådgivning. Klart en butik jeg vil anbefale
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse og fik god rådgivning til de rigtige paneler. Mange tak for din positive tilbagemelding og anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tjekkede hjemmefra
Tjekkede hjemmefra, at der var 6 varer på lager i min lokale butik. Da jeg så stod der, kunne de ikke sælge mig varen, da den “ nok lå på en palle, der ikke var pakket ud”, og de kunne ikke love, at den blev pakket ud i den nærmeste uge.
Så tog jeg telefonen frem og bestilte den online og fik den leveret dagen efter….træls!- og svært at støtte lokalt.
17 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du synes, vi har gode priser og et stort udvalg. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Endnu engang fuld plade til Silvan i…
Endnu engang fuld plade til Silvan i Næstved. Handler hundefoder til virkelig god pris. God og venlig betjening
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Næstved
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og hurtig hjælp
11 maart 2026
Antwoord van SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du oplevede hurtig hjælp. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.