Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige. Tak for hj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Denemarken
4,0
Goed
201 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Forlængelse af udlejning fejl. Ualmindeligt ringe
Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige jeg længe har oplevet.
18 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje 1 time betalte for 4 😟
Jeg skulle leje i 24 timer men da jeg ikke kunne bruge den alligevel afleverede jeg den tilbage inden for en time og måtte betale for 4. Ikke okay
6 oktober 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback. Vi beklager, at du står tilbage med en dårlig oplevelse. Vores korteste lejeinterval er fire timer, og hvis udstyret returneres før den aftalte tid, kan den resterende betalte leje desværre ikke refunderes. Det fremgår også af informationen om værktøjsudlejning på vores hjemmeside, men vi forstår godt, at det kan føles frustrerende, når udstyret kun har været lånt kortvarigt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bosch kompost kvæu
Produktet jeg købte, var som det jeg ville have. Medarbejder i Silvan, er ofte ganske unge, og uerfarne, det mærkes tydeligt.
1 oktober 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at varen levede op til forventningerne, og vi tager din feedback om personalets erfaring videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
We Got served by Oliver who seems like…
We Got served by Oliver who seems like a super nice guy, he has “styr på hele lortet man” as he Said
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Oliver is a champion he has a lot of…
Oliver is a champion he has a lot of nice things here in silvan.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Leje af tørstøvsuger og girafsliber
Leje af tørstøvsuger og girafsliber. Rigtig god værktøj til krævende opgaver. Dog var der problemer med at koble sugeslanger til girafsliber da koblingerne manglede. Dette kunne klares nogenlunde med gaffatape men bør være tjekket og i orden inden udlevering.
24 september 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg skulle leje en pladevibrator
Jeg skulle leje en pladevibrator, jeg tog til jeres butik i Tårnby/kristinhøj. Jeg var nød til selv at bestille den på jeres hjemmeside. Der var ingen i butikke der kunne give en god brugs beskrivelser. Jeg snakkede med 3 alle meget unge og uden erfaring. Efterfølgende havde jeg problemer med maskinen og henvende mig i butikken, ingen gad hjælpe mig med at få maskinen ned for min trailer. Det tog mig 45 min at få skifte maskinen. Meget dårlig service og jeg vil aldrig leje udstyr hos jer igen.
11 september 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse med udlejningen af pladevibratoren ikke var tilfredsstillende. Det er ærgerligt, hvis du ikke fik den nødvendige vejledning og hjælp, og at ombytningen tog så lang tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores hurtige levering og venlige betjening levede op til jeres forventninger. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købt forkert vare
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige.
Tak for hjælpem
11 september 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for den flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at vi kunne bytte de forkerte varer for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En medarbejder som hjalp mig, da jeg ikke kunne finde hvad jeg søgte efter
Alt er blevet flyttet rundt i Tårnby afdelingen; jeg fandt heldigvis en medarbejder som kunne hjælpe. Den første jeg spurgte forsvandt bare
2 september 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Erik fra Silvan Tårnby er altid i godt…
Erik fra Silvan Tårnby er altid i godt humør og rigtig god fagligt, og så få man også lige gode råd og vejledning hvis man har brug for det👌 Stor ros her fra
Vh Lars
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejder og den faglige vejledning. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service Hurtig levering!
2 september 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og meget fin service.
God og meget fin service.
Glade og meget hjælpsomme medarbejdere selv om de var få, her en sen lørdag.
29 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du oplevede god og fin service fra vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Erik gav os en fantastisk service med…
Erik gav os en fantastisk service med charme og grin. Samt et produkt der passede
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores produkt og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Parkeringsafgifter var 940kr 24.8.26
Parkeringsafgifter var 940kr 24.8.26. 2/3 af p-pladsen var helt tomt. Jag holdt ikke helt i en bås.Silvan må være ansvarlig for hvilke firmaer der bruger denne service, hvis Silvan kan bruges ordet service over for deres kunder. Mvh hilsen Klaus Rasmussen Dragør
24 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af udstyrendelse drejer sig om at et beløb…
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en del ,
24 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venlig betjening
God service og venlig betjening, men nu er det anden gang, at det der stod på lager, ikke stemte overens, med hvad der kunne leveres :-(
24 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at lagerstatus ikke stemte overens med den faktiske varebeholdning. Vi vil undersøge dette.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.