Keine Lieferung erhalten, Rückfragen wurden ignoriert
Ich habe Getränke ab Lager bestellt, mit etwas Lieferverzögerung dann doch erhalten. Der Shop ist sehr busy aber soweit gut.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestellung bezahlt – keine Lieferung, keine Rückmeldung
Ich habe im Sommer 2025 drei Bestellungen bei Sinora.ch aufgegeben. Die ersten beiden wurden korrekt und in angemessener Zeit geliefert. Aufgrund der guten Preis-Leistung habe ich am 29.07.2025 erneut bestellt und im Voraus bezahlt.
Diese dritte Bestellung habe ich jedoch nie erhalten.
Nach ca. 6 Wochen ohne Lieferung habe ich den Kundendienst kontaktiert. Es kam eine erste, allgemein gehaltene Rückmeldung („wir klären es ab“), doch danach kam nichts mehr – weder eine konkrete Antwort, noch die Lieferung. Auch meine weiteren Mails und Kontaktanfragen blieben komplett unbeantwortet.
Ich finde es absolut inakzeptabel, dass man als Kunde wochenlang hingehalten – oder besser gesagt: ignoriert – wird. Es geht hier nicht nur um ein schlechtes Kundenerlebnis, sondern darum, dass bezahlte Ware einfach nicht geliefert wird.
Ich unterstütze gerne junge Unternehmen – aber nicht, wenn sie mit meinem Geld schweigen und verschwinden. Für mich ist klar: Keine weitere Bestellung bei Sinora.ch.
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.