SIXT car rental USA Reviews 10.645

Auto gehuurd in Palma de Mallorca , geen schade gemaakt kom ik terug , schrijven ze je hebt schade gemaakt, Sixt zijn oplichters nooit een auto bij huren

Auto vanuit Amsterdam naar Den Haag genomen met 44% batterij. Lijkt mij voldoende. Echter moest deze halverwege opgeladen worden. Waarbij de tijd van laden voor eigen kosten is? Met support fevan sixt share gemaild maar deze zijn onwelwillend om hier een vergoeding voor te geven?

Ik ben aan de balie opgelicht aangezien ik geen spaans lees, heb ik niet goed het contract gelezen en daardoor niet gezien dat er allemaal extra services bijgeplaatst waren die ik niet geboekt had. De rekening was twee keer de boeking.

Update:
Uiteindelijk heeft sixt de extra kosten terugbetaald en verontschuldigd na boze emails van mij.

Gezien de andere reviews hier toch even de mijne.
(LET OP! ervaring gebaseerd op Duitse filialen Lingen en destijds Gronau)
Zeker al 10 jaar klant zakelijk als privé en NOOIT gezeik gehad met Sixt. Lukt het mij bijvoorbeeld niet om op tijd de auto terug te brengen dan verleng ik deze in de Sixt app en dan is dit nooit een probleem (kosteloos). Altijd een gratis upgrade en nooit gezeik om kleine krasjes en dergelijke. Ik vraag me af of de relevante klachten op Trustpilot een andere kant van het verhaal hebben. Ben altijd voorzien van het meeste goedkope beschermingspakket (1200,- eigen risico) en huur meestal de luxere high end auto's X5, A6, Q5 NOOIT GEZEIK!

Sixt Lingen, jullie zijn toppers!!

Echte oplichters. Ik had een pakket van 3 dagen genomen voor 236€. Na 24 uur was ik over de km. En werd de auto geblokkeerd ik heb vervolgens gebeld en de extra km betaald €62. Maar de auto kon ik niet meer krijgen terwijl ik nog 2 dagen had om de auto te gebruiken ik had een pakket van 3 dagen betaald. Ik krijg ook mijn geld niet en de engelse werknemer wat een pokke wijf is dat denkt totaal niet mee. Echt een afrader ik huuur NOOIT MEER BIJ SIXT!

Super slechte!! Ga daar niet heen! Eerst wilde ze een duurder verzekering aansmeren terwijl we al online een kleine auto met volledige dekking geboekt hadden. Daarna komen ze aan dat we een borg moesten betalen voor die 3 dagen huren wat normaal is natuurlijk maar het was een vreselijk hoge borg van €2100,00 bij Sixt in Mexico city internationale luchthaven. Terwijl de auto huur incl verzekering €350 was. 6x het huurbedrag zelf wat mijn inziens echt absurd is. Toen zei ie je kunt ook aan ons €150 betalen en dan is de borg wat lager, maar dan alsnog € 1700 vragen. Ook hadden we bij Sixt in Cancun een auto gehuurd voor 9 dagen dat was echt super geregeld daar. Vandaar dat we in Mexico city ook naar Sixt gingen maar let alsjeblieft op ze staan los van hun en maken dus hun eigen regels!

Lees de slechte ervaringen die hier ingevuld zijn. Ze kloppen echt!

Na een auto gehuurd te hebben was er niemand bij het inleveren om hem na te kijken. Een paar uur later sturen ze mij dat er schade is op de auto en ik moet betalen (€3000) die nu inmiddels €4000 is geworden. Ze stuurde een foto van een andere auto was niet de zelfde was maar een ouder model zonder het kenteken met de schade. Dit was niet de auto die ik had gereden. Na vele mails te hebben gestuurd. Nooit reactie gehad en nog steeds dreigen om te betalen. Wat je ook doet ze reageren niet. GROTE SCAM. Pas op. Dit gebeurd vooral met de duurdere auto’s die je huurt omdat er een eigen risico op zit als er iets gebeurd en je bent dus nooit volledig verzekerd. Hier spelen ze slim op in.

Op vliegveld auto gehuurd voor afgesproken bedrag. Toen we de auto hebben ingeleverd was alles goed. Geen schades niks. Maar bij thuiskomst kregen we een factuur die was 2x zo hoog. Direct contact opgenomen met sixt maar geen gehoor. Toen met de credit card gesproken ze gaan een onderzoek starten wat maanden kan duren. Ondertussen gewoon moeten betalen… belachelijk. Wat een waardeloos bedrijf!

Een auto gehuurd in Düsseldorf krijg een jaar later bericht dat er nog een rekening open staat van 1000€ terwijl alles netjes betaald is. Slecht bedrijf.

Meerdere keren een auto gehuurd bij sixt Utrecht goed geholpen door mandy vriendelijke dame en behulpzaam. Zal zeker weer terug komen mocht het zo zijn.

Ik huur nu reeds online een wagen bij Sixt voor 9/2024 bij Nice Aeroport. De eerste twee bevestigingen vermelden Terminal 2.
Vervolgens ontvang ik nog een bevestiging mbt gekozen verzekering.
Daarin schrijft men Terminal 1.
Heb zojuist mijn DERDE herinnering verzonden aan Sixt Rental met de vraag de juiste terminal te bevestigen. Volgens mij is het Terminal 2.
Sixt maakt mij gek niet te antwoorden !
Besluit: service Sixt tot hiertoe = nul !

Huur hier niet!
Jammer dat ‘0’ sterren geen optie is.
Wat een drama! Auto vooraf betaald, niet beschikbaar! Dubbel verhuurd?! Kan echt niet mensen. Beter huur je ergens anders, pas op!!!

NB: GAAT ENKEL OVER SIXT CURAÇAO! Andere ervaringen prima!!!

Bar Slecht

Auto gehuurd en betaald om de volgende dag te horen te krijgen dat die niet beschikbaar is. Waardoor we nu de pineut zijn!

En voordat men het riedeltje wE zIeN Je nIet in Ons SystEEm. Heb ik een betaal bewijs.

Bijna dagelijks maak ik gebruik van Sixt Share in Amsterdam. Top app om even snel een auto te huren. Al vele honderden euro's uitgegeven aan deze dienst. Ik ben dan ook een tevreden klant.

Op 03-11-2023 kreeg ik een bizarre mail van Sixt Share waarin werd gezegd dat ik schade zou hebben gereden. Er werd een vaag schaderapport toegevoegd en of ik even binnen 7 dagen bijna €950,- wilde overmaken. Deze schade zou ruim 2 maanden daarvoor hebben plaatsgevonden en er werd een foto toegevoegd van een krasje op de bumper.

In het rapport stond de gps locatie waar de 'aanrijding' zogenaamd plaats zou hebben gevonden. Na het geheugen op te frissen en op de desbetreffende locatie te kijken of het überhaupt mogelijk was om daar een stoepje of paaltje oid. te raken kwam ik al heel snel tot de conclusie dat deze schade onmogelijk door mij veroorzaakt kon zijn.

Daarnaast bleek nog iets opvallends in het rapport. Er werd €950,- gerekend voor een krasje van zo'n 4 centimeter. Na het lezen van honderden reviews werd het mij ineens duidelijk. Dit is een extra verdienmodel van Sixt.

Het is vanuit Sixt gewoon een poging om wat extra te verdienen. Ze sturen een dreigende mail met een korte deadline en hopen dat er af en toe wat mensen zijn die het bedrag overmaken.

1 tip voor iedereen die hier momenteel mee te maken heeft: betaal het niet!! Ze moeten kunnen bewijzen dat jij die schade gereden hebt. Een of ander vaag rapport is juridisch gezien niet voldoende daarvoor.

Bovenstaande heb ik aangegeven aan Sixt en vervolgens werd gedreigd met incassobureau's en dergelijke. Dit is ondertussen alweer ruim 2 maanden geleden en ik heb niets meer gehoord van Sixt. Ze kwamen erachter dat ze mij niet voor de gek konden houden dus zijn nu waarschijnlijk weer bezig met het volgende slachtoffer.

Trap er niet in mensen! Mocht je hulp nodig hebben met jezelf verdedigen tegen Sixt stuur me een berichtje (reinoutz op Instagram of Reinout Zorge op Facebook) Ik mag hier geen emailadres plaatsen.

Ik help graag!

Ik wil mijn ontevredenheid uiten over mijn recente ervaring met Sixt autoverhuur. Ik had een auto gereserveerd en vooraf betaald, maar bij aankomst, twee uur later dan gepland, bleek de gereserveerde auto niet meer beschikbaar te zijn. De enige alternatieve auto die werd aangeboden, kostte plotseling 300 euro meer en had een sterke sigarettengeur, wat een ernstig probleem is voor mij als astmapatiënt.

Daarnaast was de baliemedewerker onbehulpzaam en gaf aan geen andere opties te hebben. Het voorstel om mijn reservering te annuleren was niet praktisch, gezien mijn noodzaak om naar geplande afspraken te gaan.

Ik ben nu gedwongen om 21 dagen met de duurdere auto te rijden die onaangenaam ruikt, wat mijn gezondheid negatief beïnvloedt. Dit is niet alleen teleurstellend, maar ook onacceptabel.

Ik verwacht een passende oplossing voor dit ongemak en hoop op een spoedige reactie.

Geen transparante verslaglegging over de staat van het voertuig bij afname en inleveren. Als klant ben je compleet machteloos als er na inleveren toch "opeens" een schade geconstateerd is.

Sixt kan helaas geen enkele onderbouwing geven voor diverse spookbedragen die worden afgeschreven. Geen factuur noch uitleg. Het lijkt op een wanpresterende organisatie. Emailen en bellen helpt niet. Geeft ook niet want ik heb de bedragen al betwist via de creditcard maatschappij. De creditcard organisatie schrijft Sixt aan mbt deze betwistingen maar geeft na de gegeven tijd totaal geen reactie dus worden de bedragen definitief teruggeboekt. Dat is de overeenkomst die Sixt heeft met de creditcard maatschappij. Sixt houdt zich dus simpelweg niet aan de voorwaarden. Daarna stuurt Sixt bijv. 245 euro terugboekingskosten of 178 euro terugboekingskosten etc. per betwisting. Begrijpt Sixt wel dat door hun eigen nalatigheid deze terugboeking is gerechtvaardigd? If you snooze, you lose. Beste Sixt medewerkers, je mag de deurwaarders gerust sturen en/of juridische stappen ondernemen. Dat is prima. De rechter zal bevragen waarom er niet tijdig gereageerd is op de betwisting van de creditcard maatschappij. Boete op boete sturen naar de klant voor terugboekings kosten. Maar hebben zelf gefaald door niet te reageren. Het bedrag wordt teruggeboekt na 8 weken non reactie. Tijd genoeg gehad zou ik zeggen. Jullie weten toch wel wat de procedures zijn en waar de consument en/of bedrijf recht op heeft? Een helder antwoord op de vraag is wettelijk vereist. Jullie zijn zelf nalatig en verwaarlozen de vragen om duidelijke informatie te verstrekken naar de klant. Ik heb nu de auto ingeleverd bij hoofdkantoor Sixt in Hoofddorp na bedreigingen aan mijn adres om mij aan te geven bij de politie voor verduistering als ik niet zou betalen binnen 3 uur , dezelfde dag. Sixt dacht dat ik binnen 3 uur de auto niet zou kunnen inleveren en dat ik per direct dan toch maar uit angst zou betalen. Een ernstig drukmiddel gelegd op de klant zonder reden. En te melden dat de auto onverzekerd is, waardoor ik niet bevoegd was om de auto te besturen. Sixt wil dus de auto op locatie afgeleverd maar is niet verzekerd dus m.a.w. kun je eigenlijk geen kant op dan te betalen? Beetje vreemd toch? Auto toch netjes weer op locatie ingeleverd binnen de tijd. Dat hadden jullie niet verwacht want dat bleek wel uit de teleurstelling en shock op jullie gezichten. Ik ben in ieder geval klaar voor de verdere afhandeling van de disputen. Jullie hebben mijn geld nog niet ontvangen omdat ik meer ervaring heb in de advocatuur. Jammer van de energie en tijd die ik kwijt ben aan deze onzin praktijken, maar in dit geval is het toch wel de moeite waard en interessant voor de media om deze zaak aan te gaan. Des te meer deze zaak escaleert, des te vervelender de zaak zal worden voor Sixt. Zijn nu maanden bezig, dus kan er nog wel maanden bij. Ik eis schadevergoeding en kosten voor juridische tegemoetkoming erbij. Ben klaar met jullie wanbeleid in Nederland.

40 dagen geleden een auto gereserveerd
Toen ik aankwam kreeg ik te horen dat mijn auto aan iemand anders is verhuurd
Dus ik had 2 keuzes
1-30 minuten met de trein reizen om hetzelfde auto te huren ( dan is de huurprijs ook 57€ duurder
2- een kleine Fiat 500 ipv van mijn BMW voor hetzelfde prijs
Omdat ik haast had moest ik de 2de accepteren
Nadat ik in de auto instapte merkte ik dat er geen navigatie is en dat de screen het amper doet
de auto trilt ook gewoon
Dus ik has ze gebeld en hun antwoord was “rijdt de auto wel?”

Dit zijn oplichters. Ik ben nu al vier weken bezig om een financieel conflict op te lossen, maar ze schepen mij bij customer service steeds af. Waar het op neer komt, is dat ik niet juist ben geïnformeerd bij het ophalen van de auto (maandabonnement). Door hun fout krijg ik extra kosten voor extra km's. Nogmaals hun fout geweest en daar moet ik nu voor opdraaien. Als ik de simpele vraag stel waarom de klant moet opdraaien voor extra kosten veroorzaakt door nalatigheid van het personeel, krijg ik gewoon geen inhoudelijk antwoord. Ik ben nu al 4 emails over en weer verder. (ik heb emails door jurist laten opstellen) maar ze weigeren bij customer service gewoon te inhoudelijk re reageren op mijn vragen en bezwaren: Alleen maar: 'Sorry, we kunnen het niet aanpassen en de rekening blijft staan.' Ook als ik vraag om de naam van een manager waar ik mee in gesprek kan, of hoe en bij wie ik een officiële klacht kan indienen, komt er geen antwoord. Ze profiteren financieel van misinformatie en vervolgens laten ze je in de kou staan als klant. En voor wat nuance: ik heb de emails door een jurist laten opstellen, dus het zijn keurige mails. Het conflict loopt nog, maar het feit dat ze niets om klanten blijken te geven, heeft mij nu al doen besluiten om deze recensie te schrijven. Ik overweeg nog verdere stappen. Maar wie dit leest: Geen zaken doen met Sixt! Mvg, Jasper