We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bestelling geplaatst en is snel geleverd. Ook nog een extra product gratis mogen ontvangen. Nog tekort tijd om de producten goed te kunnen beoordelen. De eerste indruk is positief.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb nog nooit zo’n klantenservice gekend, na problemen bij PostNL zorgde Eva van Skintone voor een supersnelle oplossing. Ze was heel bereikbaar en verwende me met heerlijke producten die bovenal o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden! Ik had 2 bundels besteld. Bij levering miste er 2 serums. Ik heb Eva een berichtje gestuurd en kreeg de volgende dag deze serums alsnog binnen, met een extra serum als tegemoetkoming vo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben inmiddels al een tijdje fan van de producten van Skintone Skin. Ik gebruik diverse serums (vitamine c, retinol en niacinamide), het vitamine c masker en heb recent de contouring roller aangescha... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticabranche
  2. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij SKINTONE geloven we dat effectieve huidverzorging begint met eenvoud, transparantie en krachtige ingrediënten die écht werken. Daarom hebben we een skincare-lijn ontwikkeld die draait om resultaat: serums en tools met bewezen actieve stoffen, geschikt voor elke huid en gericht op het aanpakken van concrete huidproblemen. Onze tools helpen je huid optimaal te verzorgen en in balans te brengen, terwijl onze serums je huid dagelijks diep voeden en ondersteunen. Zo bouw je stap voor stap aan een gezonde, sterke en stralende huid. SKINTONE is ontstaan vanuit één duidelijke missie: hoogwaardige én betaalbare huidverzorging toegankelijk maken voor iedereen. Van onze Vitamine C en Niacinamide tot Retinol en Hyaluronzuur, elk product is zorgvuldig ontwikkeld om je huid zichtbaar egaler, gladder en stralender te maken.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

78 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super producten

Opnieuw had ik mijn bestelling super snel. Alles is correct verlopen zoals het hoort. Bedankt voor het bijgeleverd product. Is heel fijn in gebruik en mijn huid voelt super fijn aan. Geen trekkerig gevoel meer aan mijn gezicht. De cups zijn ook prima in gebruik. Nogmaals Dank.

24 maart 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden

Snelle levering. Producten waren al bekend. Het resultaat daarvan is nog lastig te zeggen, dat heeft een langere tijd nodig.
Maar bestellen en de levering ervan ging erg vlot

21 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer besteld voor mijn…

Voor de tweede keer besteld voor mij goed betaalbaar en ik ben blij met de serums ! Dit keer kwamen er helaas twee flesjes kapot aan maar dat werd snel netjes opgelost . Ik voel na een paar dagen gebruik al dat mijn huid heerlijk glad en verzorgd wordt ik heb snel last van een gevoelige rode huid maar daar heb ik met skintone geen last van .

24 november 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op mails en whatsapp berichten!

Ik heb een stijl brush gekocht, werkt helemaal niet. Het wordt zelfs niet heet. Dus ik wil het retourneren. Ondertussen een week geleden dat ik ze gemaild en whatsapp’t heb, maar ze reageren totaal niet!

16 juni 2025
Logo SKINTONE SKIN

Antwoord van SKINTONE SKIN

Beste Gulcan,

Dank je wel voor je bericht, en vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Onze excuses dat je het gevoel hebt gehad geen gehoor te krijgen, dat is uiteraard niet de bedoeling.

We hebben je eerdere berichten helaas niet ontvangen, anders hadden we natuurlijk direct gereageerd. Om ervoor te zorgen dat je ons goed kunt bereiken, raden we aan om contact op te nemen via ons officiële e-mailadres: hello@skintoneskin.com. Daar staan we je graag persoonlijk te woord en helpen we je verder met je vraag of probleem.

Wat betreft de stijl brush: het spijt ons te horen dat het product niet naar behoren werkt. Je hebt uiteraard altijd het recht om je bestelling te retourneren. Dit kan eenvoudig door de stappen te volgen op onze retourpagina:
👉 https://skintoneskin.com/pages/verzenden-retouren

Daarnaast bieden we je graag twee opties aan:
1. We kunnen een vervangend exemplaar van de stijl brush kosteloos naar je opsturen.
2. Of als je liever retourneert, dan zorgen wij voor een snelle verwerking en terugbetaling.

Als extra tegemoetkoming voor het ongemak mag je bovendien een gratis product naar keuze uit onze webshop uitzoeken, dat we met je vervangende of nieuwe bestelling meesturen. Laat ons via e-mail even weten welk product je voorkeur heeft.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor je geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Team SKINTONE

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer