Eigentlich habe ich Sky nur gebucht, um die Fußball-Bundesliga in UHD zu schauen. Was man hier mit der "Sky Stream" Box geliefert bekommt, ist allerdings eine absolute Frechheit und technisch... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieWilly-Brandt-Platz 1, City-Galerie,Erdgeschoss, 86153 Augsburg, Bayern, DE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Angebot war ok,allerdings der Zugriff von anderen Geräten zum Q Receiver sehr eingeschränkt,ab Januar 2024 sogar noch mehr .Vor Salem schlechter Kundenservice. . Sehr ermüdend !! Warum nach 1 Jahr d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waren am Montag, 16.12 in der City Galerie und bis etwa 14 Uhr war niemand anzutreffen. Als ich am Mittwoch wieder in der City Galerie war, habe ich den Mitarbeiter gefragt, ob morgen (also am Donner... Toon meer
An Sky finde ich persönlich viel was mir absolut nicht gefällt bei jedem anderen Anbieter gibt's die App für Android TV nur bei Sky nicht warum gibst keine Sky Go App oder Sky Store App für Android TV... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Sky Deutschland - Augsburg 86153
Geschreven door het bedrijf
Tipp: Umfangreiche Hilfe-Artikel und Kontaktmöglichkeiten findest Du auch hier: Sky Hilfecenter oder schau doch auch mal in die Sky Community oder auf Facebook.
Hinweis: Dieses Profil ist nicht für WOW Nutzer gedacht. Für das WOW Trustpilot Profil geht's hier entlang.
Sky das ist Bundesliga, Serien & Filme u.v.m.
Wir glauben, dass Fernsehen etwas ganz Besonderes ist. Etwas, worauf Du Dich freuen kannst. Weil es Dich unterhält, Dich zum Lachen, zum Träumen, zum Staunen oder einfach mal auf andere Gedanken bringt. Weil es Dich bewegt, begeistert und inspiriert. Weil Fernsehen Menschen verbindet und besondere Momente schafft, die man mit seinen Liebsten teilen möchte. Worauf hast Du heute Lust? Was Lustiges, was Spannendes, großen Sport oder willst Du vielleicht die Welt entdecken? Egal, denn ganz gleich, wann Du Sky einschaltest, es kommt garantiert immer etwas, auf das Du Dich freuen kannst. Belohn Dich einfach mal selbst und gönn Dir eine Auszeit. Mach’s Dir gemütlich mit Deiner Lieblingsserie oder einem schönen Film und vergiss alles um Dich herum. Du bestimmst was, wann und wo - ganz entspannt und unkompliziert.
Darauf freut Ihr Euch schon seit Tagen: Keine Termine, einfach mal zu Hause bleiben, ab auf die Couch und gemeinsam was aussuchen. Die TV-Premiere des neuen Superhelden-Epos? Oder die Game of Thrones Session bis zum frühen Morgen? Ihr habt die Wahl und mit Sky die eigene Videothek. Also, genießt den Abend - einfach auf Knopfdruck. Rumzappen und vielleicht irgendwo hängenbleiben war gestern. Heute richtet sich das Fernsehen nach Dir. Du hast die Wahl: Einfach in das laufende Programm schalten oder tausende Programmhighlights jederzeit mit Sky auf Abruf genießen. Egal, ob aktuelle Blockbuster, US-Serienhighlights, die Live-Spiele Deines Teams oder Dokus.
Hinweis: Dieses Profil ist nicht für WOW Nutzer gedacht. Für das WOW Trustpilot Profil geht's hier entlang.
Sky das ist Bundesliga, Serien & Filme u.v.m.
Wir glauben, dass Fernsehen etwas ganz Besonderes ist. Etwas, worauf Du Dich freuen kannst. Weil es Dich unterhält, Dich zum Lachen, zum Träumen, zum Staunen oder einfach mal auf andere Gedanken bringt. Weil es Dich bewegt, begeistert und inspiriert. Weil Fernsehen Menschen verbindet und besondere Momente schafft, die man mit seinen Liebsten teilen möchte. Worauf hast Du heute Lust? Was Lustiges, was Spannendes, großen Sport oder willst Du vielleicht die Welt entdecken? Egal, denn ganz gleich, wann Du Sky einschaltest, es kommt garantiert immer etwas, auf das Du Dich freuen kannst. Belohn Dich einfach mal selbst und gönn Dir eine Auszeit. Mach’s Dir gemütlich mit Deiner Lieblingsserie oder einem schönen Film und vergiss alles um Dich herum. Du bestimmst was, wann und wo - ganz entspannt und unkompliziert.
Darauf freut Ihr Euch schon seit Tagen: Keine Termine, einfach mal zu Hause bleiben, ab auf die Couch und gemeinsam was aussuchen. Die TV-Premiere des neuen Superhelden-Epos? Oder die Game of Thrones Session bis zum frühen Morgen? Ihr habt die Wahl und mit Sky die eigene Videothek. Also, genießt den Abend - einfach auf Knopfdruck. Rumzappen und vielleicht irgendwo hängenbleiben war gestern. Heute richtet sich das Fernsehen nach Dir. Du hast die Wahl: Einfach in das laufende Programm schalten oder tausende Programmhighlights jederzeit mit Sky auf Abruf genießen. Egal, ob aktuelle Blockbuster, US-Serienhighlights, die Live-Spiele Deines Teams oder Dokus.
Contactgegevens
Willy-Brandt-Platz 1, City-Galerie,Erdgeschoss, 86153, Augsburg, Bayern, Duitsland
- 08000001455
2,3
Slecht
7 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eigentlich habe ich Sky nur gebucht
Eigentlich habe ich Sky nur gebucht, um die Fußball-Bundesliga in UHD zu schauen. Was man hier mit der "Sky Stream" Box geliefert bekommt, ist allerdings eine absolute Frechheit und technisch völlig unausgereift.
Die Probleme im Detail:
• Unterirdische Bildqualität: Von wegen Premium-UHD! Farbe, Helligkeit und Kontrast sind mangelhaft. Im direkten Vergleich zu DAZN oder Amazon Prime ist das Bild absolut unzureichend.
• Ständige Netzwerkabbrüche & Bildruckeln: Laufend verliert die Box die Verbindung oder das Bild ruckelt bei Live-Sport massiv. Es liegt definitiv nicht an meinem Internet – alle anderen Geräte im Haus (wie z.B. Magenta TV) laufen im selben Netzwerk fehlerfrei.
• Umschaltzeiten aus der Steinzeit: Es dauert 2 bis 3 Sekunden, bis beim Senderwechsel überhaupt ein Bild erscheint.
Noch schlimmer als die Technik ist nur der sogenannte Kundenservice:
Ich war am 23.02., 05.03., 13.03., 14.03. und 15.03. im Support-Chat. Man wird dort von Bots und Mitarbeitern mit Übersetzungsprogrammen nur hingehalten. Mir wurde mehrfach eine Lösung und eine Rückmeldung per E-Mail versprochen – passiert ist rein gar nichts. Konkrete Antworten auf Nachfragen gibt es nicht, das Thema bleibt einfach völlig offen.
Als Krönung des Ganzen habe ich eine Frist zur Mängelbeseitigung gesetzt und gekündigt. Daraufhin schickt Sky mir eine Kündigungsbestätigung, die inhaltlich völlig falsch ist.
Fazit: Spart euch das Geld und die Nerven. Sky verlangt Premium-Preise, liefert aber weder funktionierende Hardware noch einen ernstzunehmenden Support. Ich habe nun die außerordentliche Kündigung eingereicht. 1 Stern ist hier noch zu viel!
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
eine STunde in der Warteschleife
eine STunde in der Warteschleife. Nichts passiert. Nur ein receivertausch. eine stunde. das ist doch wahnsinn. das soll service sein. der schlechteste den es gibt.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Sehr teuer
Sehr teuer, wenig Leistung, insbesondere für Kunden die seit mehreren Jahrzehnten (!) dabei sinf, als es noch Premiere hiess. Teilweise unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter.
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Öffnungszeiten nur falls der Verkäufer Bock hat
Waren am Montag, 16.12 in der City Galerie und bis etwa 14 Uhr war niemand anzutreffen. Als ich am Mittwoch wieder in der City Galerie war, habe ich den Mitarbeiter gefragt, ob morgen (also am Donnerstag) jemand da wäre, weil meine Mama dann extra in die Stadt fahren würde. Seine Antwort: „Ja, von 12-18 Uhr ist jemand da.“
Meine Mama fährt extra 35 Minuten hin um dann festzustellen, dass doch keiner da ist.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Angebot war ok,allerdings der Zugriff…
Angebot war ok,allerdings der Zugriff von anderen Geräten zum Q Receiver sehr eingeschränkt,ab Januar 2024 sogar noch mehr .Vor Salem schlechter Kundenservice. . Sehr ermüdend !!
Warum nach 1 Jahr dann Folgeverträge gleich fast doppelt so teuer werden,ist nicht nachvollziehbar,wenn man ggf.Kunden halten möchte...Schade !!!
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sky Deutschland - Augsburg 86153
Hallo Juergen putzke,
schade, dass du nicht ganz zufrieden bist. Nach einem Jahr kann man den Vertrag wieder verlängern mit monatlichen Rabatten.
Dein Sky Team
Antwoord van Sky Deutschland - Augsburg 86153
Hi Rita,
wir freuen uns sehr über die 5-Sterne-Bewertung! :)
Dein Sky Team
An Sky finde ich persönlich viel was…
An Sky finde ich persönlich viel was mir absolut nicht gefällt bei jedem anderen Anbieter gibt's die App für Android TV nur bei Sky nicht warum gibst keine Sky Go App oder Sky Store App für Android TV das ist ein Witz viel bezahlen wenig Leistung das kann Sky
24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sky Deutschland - Augsburg 86153
Hallo Alexander,
dass du so unzufrieden bist, ist schade.
Sobald Sky Go sowie Sky Store auf weiteren Geräten zur Verfügung steht, geben wir dies bekannt.
Dein Sky Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.