Trevligt bemötande på IRL och på webben, snabba leveranser och smidiga returer om kläderna inte passar. Det mesta i min garderob är från Smilebutiken och jag är så nöjd med mina snygga, sköna kläder.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Återigen imponerad av den snabba leveransen. Och mycket nöjd med tröjan jag beställde, storleksinformationen stämmer bra. Har alltid varit nöjd med mina köp och vid funderingar är de toppen att prata... Toon meer
Min dress som jag beställde var mycket snyggare i verkligheten och sitter verkligen helt perfekt, över förväntan helt klart. Snabb och smidig leverans också!
Vill framföra ett stort tack! Jag har handlat hos er förut, men tänkt att jeans kommer jag nog inte kunna ha. Tog mod till mig och beställde. De sitter så fint! Nu har jag ett par jeans och det kä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
SMILE. hittar du i Åkersberga norr om Stockholm. Vi är en fristående butik för hela familjen som är specialiserade på barnytterplagg. Vårt sortiment på ytterplagg för barn är mycket större än hos någon annan. Det tycker vi är BUS-KUL! I vår populära...
Contactgegevens
Sågvägen 2, 184 40, Åkersberga, Zweden
- 08-54022140
- kundtjanst@smilebutiken.se
- www.smilebutiken.se
4,9
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans
Fick hem en byxa på onsdag, som jag behövde byta till annan storlek. Gjorde ny beställning på onsdag eftermiddag o paketet låg i lådan på torsdag!!
29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Birgit! Vi gillar när det går undan och vi har en bra sammarbetspartner i Postnord. Vi blir så glada när vi får höra att allt funkat! Mvh Carina
Jag har gett er ett mycket bra betyg…
Jag har gett er ett mycket bra betyg förut och jag vill göra det igen. Ni är fantastiska!! Mitt senaste köp var i måndags och idag kom jeansen som jag har köpt och de var precis såsom jag ville.
7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack Marie-Louise! Vi är så glada att ha dig som trogen kund. Mvh Carina
Mycket nöjd med mitt köp
Mycket nöjd med mitt köp, snabb leverans :) kommer att fortsätta handla hos er
18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Stort tack för ditt fina omdöme. Carina
Köpte jeans av er så nöjd mjuka sköna…
Köpte jeans av er så nöjd mjuka sköna o passar perfekt
14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Härligt med nöjda kunder! Mvh Carina
Nöjd kund
Tack för snabb leverans! Byxorna passade perfekt så jag är nöjd!
14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Åh så roligt att du gillade byxorna! Mvh Carina
Felaktig måttabell
Snabb leverans. Men deras måttabell stämmer inte överhuvudtaget. Köpte XL i en byxa. Enligt tabellen skulle den passa och tom lite luftig/stor.
Sitter åt som tusan !!!!
4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Gun. Tack för ett bra samtal. Som jag berättade på telefon så anger vi alltid plaggets mått och inte kundens mått när vi mäter våra produkter. Detta gör vi då olika varumärken och modeller på plagg kan skilja ganska mycket. Det är också lättare att jämföra måtten med ett favoritplagg man har hemma. Vi hjälper även gärna till på kundtjanst@smilebutiken.se om man vill ha mer vägledning vi storleksval. Jag hoppas vi kan hjälpas åt å hitta en byxa som passar dig perfekt. Mvh Carina
Så fina Capribyxor men tyvärr stämde…
Så fina Capribyxor men tyvärr stämde inte alls måtten som uppgavs på storlekarna. Jag mätte precis innan beställning.
Redigerat omdöme: Hade inte läst beskrivningen att måtten är plaggets mått. Men efter dialog med personal från Smilebutiken fått förståelse för detta och beställer snart en större storlek.
27 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Gunilla.
Det va olyckligt. Alla mått på hemsidan är plaggets mått. Vi mäter verkliga plagg i vår fysiska butik. Som kund får man sedan avgöra hur mycket tyg man vill tillgodo. Det kan ju va lite olika hur man vill att det ska sitta. Om måtte på hemsidan inte stämmer med plagget du fått hem så kan det kanske vara så att du fått ett felmärkt plagg. Hur av dig till oss på kuntjanst@smilebutiken.se så ser vi hur vi kan hjälpas åt att hitta en korrekt storlek. Mvh Carina
Enormt mjuka och sköna byxor
Enormt mjuka och sköna byxor. Köpte L perfekt i längd jag är 163 kort med mage😉
Snabb leverans som vanligt tack
1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Härligt å höra. Mvh Carina
Tack för hjälpen när jag ”strulade”…
Tack för hjälpen när jag ”strulade” till det med beställningen! Ni är ett föredöme och så vänliga och hjälpsamma!
12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
fantastisk klädsel
fantastisk klädsel
fantastiska utstyrslar, rimliga priser och snabb leverans. Jag kunde köpa vad jag ville från Smile-butiken. Jag har äntligen hittat en klädhandlare som tilltalar min stil.
9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Så fin butik med massor av fina varor…
Så fin butik med massor av fina varor och med trevlig serviceminded personal!
Fick tom. hjälp att slå in alla mina varor i fina julpapper! Super!
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Kan man ge 10 stjärnor
Kan man ge 10 stjärnor? Om man kunde det skulle jag vilja ge Smilebutiken.se det! Jag hade beställt två likadana koftor och då fick jag ett sms om det var riktigt eller om jag av misstag tryckt in två likadana. Så fint att ens bemöda sig att fråga! Fick mina koftor idag och är supernöjd både med dem och den supersnabba leveransen! Tack för allt och jag kan verkligen rekommendera denna shop! God Jul!! 🤶🏻🎄
21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tänk att jag missat å svar dig! Men jag har delat ditt fina omdöme till alla på firman. Kram, Carina
För dyra retur kostnader
Tycker att det blir dyrt att returnera varor som inte passar. Bättre att handla på plats om man har den möjligheten.
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Leena.
Frakt är tyvärr en kostnad hur vi än vänder på det. Vi hjälper gärna till i kundtjänst och mäter och svara på frågor om vi på något vis kan underlätta vid ett köp. Det går alltid att sända oss sina mått så jämför vi med oss som jobbar på smilebutiken. Det är kostnadsfritt att returnera och byta i vår butik och vi har livstids öppet köp på varor i originalskick. Kom gärna på besök. Mvh Carina
Köp av outdoor byxor
Köpte outdoor byxor som inte fungerade på mig. Hemska skav av sömmar. Butiken var snabb med att ge respons tillbaka och tog tillbaka byxorna. Känns tryggt att bli lyssnad på vid ett dyrt köp som detta och jag kommer definitivt köpa igen av butiken när det är något annat jag eller barnen behöver 👍
7 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Charlie.
Jag ser tyvärr inte vilken produkt du köpt men upplevelsen av produkten låter inte bra. Vi har livstids öppetköp och en kundtjänst som alltid hjälper till om något gått fel. Du når oss på kundtjanst@smilebutiken.se så sänd oss ett mejl så ser vi hur vi kan lösa dina byxor. Mvh Carina
Köpte en stickad lång svart klänning
Köpte en stickad lång svart klänning. Superskön och helt rätt storlek.
Snabbt och enkelt+god kommunikation. Top nodge👌
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej.
Så härligt å höra att du är nöjd med hela kedjan . Hoppas du får riktigt kul i nya klänningen. Mvh Carina
Alltid bra live-videos
Alltid bra live-videos, alltid trevliga och tillmötesgående, svarar snabbt på frågor, tar emot tips o ev kritik på ett bra sätt, bra kvalité på produkterna, de har roliga idéer!
13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej. Stort tack för din fantastiska feedback. Normal är vi ju snabba men jag ser att vi missat å svara. Ha en härlig Jul. Mvh Carina
Falsk marknadsföring
Byxorna skulle ha hög midja men var inte ens i närheten av att nå upp till naveln. De satt också fult i grenen. Dessutom var jag tvungen att betala för returfrakt, så totalt 100 kronor i sjön.
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Jenny.
Jag har lite lite information om ditt köp för att ge dig riktigt bra hjälp. Jag ser inte vilken byxa du returnerat eller refererar till. Självklart vill vi att vår marknadsföring och prouktionformation ska va så rättvisande som möjligt. Vi fotar alla plagg på egen modell och har mått på hemsidan på de allra flesta plagg. Om vår information är missvisande så tar vi tacksamt emot feedback på det. Returfrakten för en byxa är 49:- så jag vet inte om du returenerat fler varor än byxan? Kontakta oss gärna på kundtjanst@smilebutiken så vi kan rätta till den felaktiga informationen. Mvh Carina
Bästa klädbutiken online!
Fantastisk snabb leverans varje gång, och så himla fina kläder. Gillar att ni skriver måtten på plaggen, det gör allt SÅ mycket enklare. Bästa klädbutiken online!
12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack från oss alla. Mvh Carina
Bra utbud, bra kvalitet och snabba leveranser. :)
Bra utbud, bra kvalitet och snabba leveranser. :)
Deras eget varumärke "Way of Sweden" ligger helt klart bland mina favoriter.
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Mycket nöjd med mina två beställningar…
Mycket nöjd med mina två beställningar som dessutom passade. Fina kläder. Brukar inte skicka efter kläder annars.
Snabb leverans. Inte sista beställningen från er inte. Rekommenderas varmt.
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.