Besteld omdat binnen 1 dag geleverd zou worden. Krijg mail dat het maandag verstuurd wordt, maar niet welke maandag. Telefonisch 1 maal bereikt, geven aan vandaag te versturen. Helaas nog steed... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niks dan lof over softcase. Een perfecte afhandeling van de bestelling. Ook nadat het product beschadigd in de bus belandde (misschien ook fout van TNT ?), kreeg ik na slechts één telefoontje meteen d... Toon meer
Ondanks dat het product dat werd geleverd niet aan mijn wensen voldeed, zorgt het bedrijf ervoor dat je, na vermelding van de reden, je geld bijzonder snel krijgt teruggestort. Geen gezeur, gewoon d... Toon meer
Gewoon netjes afgehandeld door dit bedrijf, Ik had eerlijk gezegd een verkeerd hoesje besteld. Zonder problemen en zonder extra verzendkosten te tellen hebben zij het hoesje voor me omgeruild. Da... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Webshop in telefoon accessoires, gespecialiseerd in softcase telefoon hoesjes en lederen cases voor mobiele telefoons.
Contactgegevens
Nederland
- www.softcase.nl
Mensen keken ook naar
Niets geleverd, geen reactie
Op 5 november hoesje voor mobiel besteld. Niets ontvangen, geen reractie op mail
Klaas
18 november 2011
Review zonder uitnodiging
Stylus pennen
bestelling gedaan voor 2 stylus pennen op 27 oktober, en meteen betaald,
Nog niets ontvangen. Geen reactie op email.
Ton
9 november 2011
Review zonder uitnodiging
Geen product
Ik heb 2weken geleden een bestelling en betaling gedaan voor een gsm hoesje. Dit heb ik nog steeds niet ontvangen. Antwoorden op mails doen ze ook niet en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Volgens mij kunnen we dit bedrijf toevoegen aan de lijst met oplichters.
29 oktober 2011
Review zonder uitnodiging
Xperia Ray hoesje.
02-10-2011 mijn hoesje besteld bij Softcase,
deze ook direct betaald per IDEAL.
Ik heb nog een mail gehad dat de bestelling
in behandeling is/was. Maar hierna niks meer
gehoord. Al wel weer gemailt, dus afwachten..
Ga hier in iedergeval nóóit meer bestellen!!
16 oktober 2011
Review zonder uitnodiging
slecht te berijken
ik ben al 3 weken het wachten op het hoesje en krijg steet maar te hoeren is onderweg en zie niks komen
slecht per telefoon te berijken en de mails kijken ze ook bijnna nooit na
30 september 2011
Review zonder uitnodiging
onbetrouwbaar
Ondanks dat op web staat dat product binnen 24 uur geleverd zou worden, na week niets ontvangen.
Reageren niet op mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Ze voeren Webshop keurmerk, terwijl ik lees op de keurmerk site dat softcase geschorst is.
16 september 2011
Review zonder uitnodiging
Zeer slecht
Hoesje zat kapot in de envelop,geen reactie op mails en telefonisch niet te bereiken. Zojuist weer gebeld en nu is het nummer niet meer in gebruik!!!
16 augustus 2011
Review zonder uitnodiging
Joop
Wat een waardeloos bedrijf.Ik zit al een week op mijn hoesje te wachten. Zou in voorraad zijn en direct worden verzonden. Geen reactie op mijn mail en telefonisch niet bereikbaar. Wel geld innen, maar niet leveren.
12 augustus 2011
Review zonder uitnodiging
er wordt niet terug gemaild,en zijn telefonisch niet bereikbaar
waardeloos 06-08 2011 een hoesje besteld,nu 12-08-2011 nog steeds niet binnen.hoezo binnen 1 dag geleverd.op mail wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar.waardeloze service
12 augustus 2011
Review zonder uitnodiging
Er wordt niet geleverd/ niet bereikbaar
Softcase is niet bereikbaar per telefoon. Mail wordt niet beantwoord en er wordt niet geleverd. Zijn er meer mensen met dit probleem?
JAJA na een klacht bij Webshopkeurmerk en wat mails naar softcase heb ik inmiddelsde hoesjes binnen meer dan een maand na mijn bestelling. Ik heb wel een extra screenprotector gekregen voor de vertraging.
10 augustus 2011
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, Goed product
Gewoon goed, levering dag na bestelling. Mooi hoesje
14 juli 2011
Review zonder uitnodiging
Super
Gisteren telefoonhoesje besteld en vandaag al in de bus.
Ziet er prima uit.
30 juni 2011
Review zonder uitnodiging
Screenprotector
Ik heb 3 screenprotectors besteld voor mijn nieuwe Galaxy S2. De volgende dag had ik ze binnen dus persoonlijk heel tevreden. Het koste me een tientje en verzending was gratis dus dat is ook oke.
28 juni 2011
Review zonder uitnodiging
Super klantvriendlijk
Deze weekend heb ik voor mijn telefoon een houder en lader voor in de auto besteld bij deze bedrijf. Omdat ik in de buurt woon, ik wilde deze graag ophalen. Meteen om 9.30 uur gisteren ( maandag ) werd ik gebeld dat mijn spullen lagen klaar. Ik ben er naar toe gegaan en werd zeer vriendelijk geholpen. Ik ben erg tevreden met de kwaliteit van de spullen. Hartstikke bedankt!
21 juni 2011
Review zonder uitnodiging
Op tijd geleverd
Ik ben een beetje laat met laten weten hoe de bestelling was verlopen, maar alles was in orde.
26 mei 2011
Review zonder uitnodiging
Tot 2 maal toe verkeerde levering
Mensen blijf hier weg, eerste keer dat ik hier bestelde ging het goed, de keren erna ho maar. 2 keer verkeerde product afgeleverd. Wil je contact op nemen, dan moet je wel heel goed je best doen om ze te bereiken.
Ze hebben foto's op internet staan van een product die ze niet een meer hebben. Volgens hun is dit het nieuwe type, nou mij kun je veel vertellen, maar de producten zijn van zichzelf heel verschillend.
Als de mensen van softcase dit lezen, hoop dat de klanten bij jullie
Nog nooit zulke slechte service meegemaakt.
12 mei 2011
Review zonder uitnodiging
Slecht!!
In april een bestelling gedaan en direct met IDEAL betaald.
Tot op heden nog steeds niets in huis!
Dit terwijl ze mij hadden verteld dat de bestelling dezelfde dag nog zou worden verzonden als je met IDEAL betaald.
Ze zijn ook onbereikbaar per mail en telefoon.
Ik vraag mij af of ik mijn bestelling ooit nog ga ontvangen.
Indien ik deze week nog niets heb gehoord ga ik andere stappen ondernemen.
Dus hier nooit meer!
11 mei 2011
Review zonder uitnodiging
Wel direct betaald maar leveren ??
Heb nu bijna een week geleden een telefoonhoesje besteld en betaald via IDEAL echter nog steeds niet ontvangen geprobeerd te bellen en te mailen maar geen gehoor jammer was in de veronderstelling dat het hiet ging om een betrouwbare partner
9 mei 2011
Review zonder uitnodiging
niet bereikbaar
Ik ben de hele dag al aan het bellen ivm een verkeerde bestelling maar er wordt niet opgenomen. Ik lees toch op de site dat ze op werkdagen van 9.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar zijn??!!
2 mei 2011
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.