We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dårlig service og oppfølging. Badet er ikke skikkelig i orden etter 2 år.
Rimelig forbanna og fortvila, gir opp!
Var til og med i samme by under julemarked over flere dager, lovte å komme , kom aldri. Svarer ikke på telefonen lengre!
Vi kjøpte en Jacuzzi fra SpabadVest for 2 år siden. Selve produktet er vi fornøyde med, men oppfølgingen i ettertid har vært dårlig. Det er nesten umulig å få tak i de, de svarer verken på e-post eller telefon.
Første gang jeg trengte hjelp, tok det 8 dager før jeg fikk svar, etter to purringer. En annen gang tok det 5 dager, også etter å ha purret på e-post. Nå nylig forsøkte jeg å ringe 4 ganger på 2 dager, og sendte 2 e-poster uten svar. Mandagen etter fikk jeg endelig tak i noen, som da fortalte at de hadde hatt stengt hele forrige uke..
Da bør det i det minste legges inn beskjed på telefonsvarer eller legges ut info på nettsiden, slik at kunder vet hva som skjer. Jeg jobber selv i butikk, og vi kunne aldri bare stengt en uke uten å informere kundene. Virker som hun damen er helt aleine om alt i den butikken.
Jeg kjøpte en Dome som senere ble ødelagt av storm. Når jeg ba Erik i Spabadvest sende meg en oversikt over mulige reservedeler med priser, ble det helt stille. De tok ikke telefonen da jeg ringt, svarte ikke på e-post eller SMS. Jeg forsøkte mange gang til liten nytte. Her var det ikke hjelp å få.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
