Spar Momsen Reviews 

Hurtig betjeninge og god service

Leveringstiden er lang... Der er åbenbart travlt.. De svarer dog på deres mail når man skriver. Det er jo dejligt..

Den første forsendelse forsvandt sporløst i PostDanmark. Alligevel sendte "Spar Momsen" straks en ny vare. Tak for god service!

Varen kom dagen efter og var forsvarligt pakket.

Jeg bestilte en Kitchen Aid blender, som overraskende kom allerede dagen efter at jeg havde bestilt den over nettet. Blenderen var pakket forsvarligt ind og fejlede intet. Maskinen fungerer perfekt, så jeg er tilfreds.

Bestilling af en Delonghi ESAM5600 kunne ikke være nemmere. Blev leveret efter lidt ventetid, men det var kun fordi at maskinen ikke var på lager. Masser af + herfra :-)

Jeg bestilte en grater til min Kenwood (tak til Spar Momsen for at gøre det nemt at finde et produkt, der passer lige til min maskine - det er jo en jungle i sig selv). Bestillingen var nem og overskuelig. Den kom dagen efter. Bum.

Super god service, hurtig til at svare på mailen, afsendt samme dag som bestilt og jeg havde varen dagen efter, her vil jeg gerne handle igen :)

Kan derfor ikke udtale mig om reklamationsservice.

Fin side - priser Ok, hurtig levering. - Anbefales

Jeg har efterhånden handlet nogle gange hos dem og varene er altid kommet som forventet - Thumbs up der.

Deres support afd. har dog ikke altid været lige så effektive som salgsafd., i deres første behandling. Når jeg efterfølgende har kontaktet dem, for at høre status, har der været fuld fokus på opgaven som altid har endt ud med et tilfredsstillende resultat. Det har dog været irreterende, at jeg har været nød til at tage denne ekstra kontakt, hvorfor jeg ikke kan give dem 5 stjerner.

Så min konklution er at deres salgsafd. er helt i top, men deres supportafd.mangler lidt for at nå samme højde.

God dialog, alternativt produkt blev tilbudt, de bestilte vare viste sig at være i restordre, med udsigt til lang leveringstid.
En tilfreds kunde:-)

Har lige fået min slowcooker, og den kom også rigtig hurtig efter bestilling. Men da jeg skal til at bruge den finder jeg ud af at stikket ikke passer til danske stikkontakter. Det stod ikke noget om dette, og var ret træls at skulle ud for at købe en adapter.

Jeg har købt en rrservedel til en barbermaskine og får tilsendt en forkert vare og når man forsøger at ringe til deres kundeservice får man en telefonsvare

ringer man til deres hovednummer får man afvide at deres telefoner er lukket i uge 24

det er mega dårlig kundeservice

Ingen problemer.

God oplevelse - hurtig levering.

Jeg har købt en "køkken-maskine-pakke-tilbud" hos Spar-Momsen.

Jeg var i tvivl om et par ting inden ordren blev afgivet. Der kom lynhurtigt svar på det ønskede, hvorefter jeg bestilte og alt blev leveret som aftalt.

Efterfølgende købte jeg yderligere tilbehør - igen super, venlig og imødekommende service og jeg fik endda rabat, så jo; der står en fornuftig købmand bag virksomheden - og jeg vender helt sikkert tilbage som kunde.

Jeg har allerede anbefalet Spar-Momsen til mine kolleger m.fl. - og kan her medgive mine varmeste anbefalinger til andre netbrugere - handl bare løs! :-)

Havde bestilt en vare som var udgået fra leverandøren, og fik i stedet en dyrere til den oprindelige pris. Fin service, og hurtig levering.

Varen blev afsendt samme dag den var bestilt og alt var i orden.

Havde ikke handlet der før - men det fungerer lige som man kunne ønske sig :-)