We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de service, die ze als slecht ervaarden, en de kwaliteit van de producten werd vaak bekritiseerd, met klachten over taaie, droge of smakeloze spareribs en andere gerechten. Ook de bezorgservice kreeg veel kritiek, met lange wachttijden en verkeerde of incomplete bestellingen. Sommige mensen waren echter tevreden over de snelle bezorging en de vriendelijkheid van de bezorgers. Een aantal klanten prees de smaak van de spareribs en andere gerechten, en sommigen vonden de porties voldoende.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het product op. Sommige consumenten zijn zeer tevreden... Toon meer

Quality

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de kwaliteit. Sommige klanten waren zeer tevreden over de... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over hun bestellingen. Velen uiten teleurstelling over lange... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Sommige klanten waren zeer tevreden... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken hun teleurstelling over de service. Velen melden lange wachttijden, soms tot wel vier... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bah bah we hadden onder andere kip besteld die was waarschijnlijk opgewarmd van de dag daar voor kurkdroog en taai weg gegooid Als de saus er niet opzit zijn de spareribs alsof ze uit t kook water... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij wonen letterlijk 1 minuut fietsen vanaf de lokatie waar de verukkelijke spare ribs worden bereid aan de vechtstraat.. Nadat de bestelling nà een uur nòg niet bezorgd was, even een verontrustend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Anderhalf uur moeten wachten op de bestelling en dat is niet de eerste keer. We bestellen misschien 1x per jaar bij Sparerib Express maar elke keer duurt het minstens 1,5 uur. De bezorger was wel vri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De spareribs waren niet echt mals en we vonden het te weinig. Ook de bijgerechten, stokbrood en aardappelgratin was niet veel. Bezorging was goed en op tijd. We hadden voor 2 personen 1000 gram wat vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

938 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wederom zeer teleurstellende bestelling

Na meerdere teleurstellende bestellingen te hebben gedaan, toch maar weer een poging gedaan, 45 minuten bezorging werd er gemeld.....Na 1.uur en 45 minuten toch maar even gebeld, nee t.komt eraan...toen de.bestelling bekeken, 600gr spareribs staat op de website , nou het was meer ribben als vlees en geen 600 gram, smaak was wel weer heerlijk en mals (eindelijk weer ) vandaar de 2 sterren, maar verder erg teleurstellend en veel te weinig...Dus niet het geld waard , daarvan kan je haast uit eten....

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar

Onbetrouwbaar. 18:30 uur bestelling geplaatst, na 20:00 uur div keren gebeld geen gehoor. Om 20:30 eindelijk iemand iemand aan de lijn die meld dat besteling onderweg is. Daarna om 20:55 uur een annulering ontvangen. Vestiging hellevoetsluis.

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeeeeeer lange bezorgtijd

Na ruim 2,5 wachten nog steeds geen eten. Half uur geleden gebeld en te horen gekregen dat het nog 5 minuten zou duren.

Dit is de zoveelste keer... NOOIT MEER, WAARDELOZE ZAAK!!

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER GEEN ETEN!

KOOP HIER GEEN ETEN!

Ik hè 2,5 uur gewacht. 10 keer gebeld maar spareribsexpress rotterdam en die namen niet op. Vervolgens gebeld naar spareribexpress Rotterdam zuid. Die gaven aan over 10 minuten is het er! Heb aangegeven dat ik het er niet mee eens was en de manager (Kevin) zei smakelijk eten en hing in m’n oor op! Wat een boeven daar!

NIKS BESTELLEN HIER!!!!

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genieten

Altijd vers en warm echt lekker eten goede service netjes alles!!snap die andere revieuws niet ik raad iedereen deze aan 😍

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service, bestelling niet compleet en telefonisch niet bereikbaar, wordt weg gedrukt.

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sparerib expres Nieuwegein

Sparerib expres Nieuwegein, voor flink geld eten besteld, na uur nog niets, terwijl de app zegt , we zijn onderweg, na uur bellen, ja we zijn onderweg, na half uur weer bellen, we zijn er over 10 minuten, na 25 minuten weer gebeld, we hoeven het niet meer en willen ons geld terug.
Was lastig maar zou volgende dag terug gestort worden, nu zeggen ze dat het niet meer kan.
Al met al , geen eten gekregen, want wij zijn op pad gegaan, moesten toch eten.
Wij bestellen er nooit meer, heb ze 1 ster moeten geven maar bedoel onder nul, nooit meer.
Wat een waardeloze zaak en schofterige franchicer!!!

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klant ONvriendelijk!

Na vandaag bestel ik niet meer bij ze! Ik dacht een verkeerde bestelling te hebben gehad. Ik moest gewoon een foto sturen zeiden ze op niet vriendelijke toon. Wow! Wat een service. Laten we nou eerlijk zijn, het thuis bezorgen is niet heel goedkoop. Uiteindelijk bleek mijn bestelling wel juist maar was niet warm, helaas.

29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eén ster is nog teveel

Echt nog nooit zoiets meegemaakt. We hebben ruim twee uur op onze bestelling gewacht, om vervolgens pas een telefoontje te krijgen dat het vlees op is. Hoe krijg je het voor elkaar om daar pas na 120 minuten achter te komen?
Alsof dat nog niet erg genoeg was, hebben we daarna nóg eens twee uur moeten wachten op de rest van de bestelling (de saus). Na in totaal vier uur wachten krijg je dan eindelijk je eten, en dan is de saus ook nog eens niet te hachelen.
Schandalige gang van zaken. Als je niet kunt leveren, meld dat dan direct en laat mensen niet de hele avond met een lege maag wachten op troep. Hier bestellen we dus nooit meer. Bespaar je geld en bestel ergens anders.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 uur wachten voor koud eten en vervolgens buikpijn er na!

1 Ster is zelfs nog te veel voor onze ervaring van vandaag...

In het verleden hebben wij vaker bij onze filiaal in Rotterdam besteld en zo ook vandaag.

Normaal is het redelijk te doen maar, De ervaring van vandaag valt niks goed over te zeggen...

Om 19:27 hadden wij via de website een bestelling geplaatst van €59 , waar we 2 burgers, 2 stokbrood en 1 sparib hadden besteld.

De bezorg tijd stond op 75min - zsm. (Zoals we gewend zijn). Pas om 21:33 , 2 uur nadat wij besteld hadden!!! Werd ons eten eindelijk bezorgd.

Toen ik het eten aanpakte viel mij op dat de bezorger bleef staan en mij aan keek alsof hij wilde zeggen "Geen fooi???".

Ook de manier hoe deze jonge mij aanstaarde gaf mij niet bepaald een "fijn gevoel".

Toen we gingen eten merkte we al gelijk dat ALLES KOUD WAS!!!! (En niet een klein beetje ook!).

Ook merkte we dat de stokbrood TE OUD smaakte, niet bepaald lekker dus! En de burgers? 1 van de 2 was zelfs nog redelijk rauw van binnen (de ander viel mee).

Wij hebben 2 uur gewacht voor koud eten (die zelfs voor buikpijn gezorgt heeft kort na het eten er van!).
Om te bellen en nog langer te wachten, zagen we zelf niet meer zitten...

Maar toch! Wel even €59 de prullenbak in...

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te koud

Het eten was te vroeg en helaas wat het eten te koud. Je betaald er genoeg voor dan verwacht je ook waar voor je geld.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koude spareribs afleveren en niks willen terugbetalen

Op 6 maart hebben wij bij het filiaal in Wormerveer een bestelling geplaatst waarbij onder andere spareribs zijn geleverd. Tot onze teleurstelling waren deze bij aankomst volledig koud en daardoor niet naar behoren te consumeren.
Diezelfde avond hebben wij hierover telefonisch contact opgenomen met een van uw medewerkers. Tijdens dit gesprek hebben wij de situatie uitgelegd. De medewerker gaf aan dat hij eventueel langs kon komen om te controleren dat het eten niet was opgegeten. Omdat wij op dat moment weg moesten, was dit helaas niet mogelijk. De medewerkers heeft mij ook niet gevraagd het eten te bewaren om de volgende dag terug te komen om te controleren. Op dat moment heeft de medewerker aangegeven dat het bedrag van €42,50 gecrediteerd zou worden.
Tot op heden hebben wij echter geen terugbetaling ontvangen. Daarom heb ik enkele dagen later opnieuw telefonisch contact opgenomen. Tijdens dit gesprek gaf Arno, die zich voorstelde als bedrijfsleider, aan dat er toch geen creditering zou plaatsvinden. Dit verbaast ons, aangezien ons eerder telefonisch duidelijk is toegezegd dat het bedrag zou worden terugbetaald.
Wij vinden dit een zeer teleurstellende gang van zaken.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verbrand,

Bestelling op 3 maart (Apeldoorn)geplaatst met een bezorgtijd van 20–40 minuten, maar uiteindelijk meer dan een uur moeten wachten en zelf moeten bellen waar het bleef.
De aardappelgratin bleek volledig verbrand. Toen ik hierover belde, kreeg ik discussie met de medewerkster die vond dat het “wel meeviel”.
Toen ik het eten terugbracht, trof ik bovendien een zeer onhygiënische situatie aan in de zaak (eten op de vloer en vervuilde warmhoudbakken).
Jammer genoeg was onze avond hierdoor verpest. De klacht is ook per mail gestuurd, maar daar heb ik tot nu toe geen reactie op ontvangen.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het eten was echt top

Het eten was echt top! Echt super lekker en ik zou zeker opnieuw hier bestellen vooral de donuts zijn een aanrader

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer