We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After a disastrous experience trying to book Feu Vert in La Rochelle, I drove into Speedy and had two new tyres fitted in less than 50 minutes. Superb service and most helpful receptionist who I n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aux petits soins comme toujours, révision consciencieuse, 30% moins chère que chez mon concessionnaire, s'arrangent pour faire d'une pierre deux coups en présentant le véhicule au contrôle technique d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comme toujours le centre speedy d’Apt offre une excellente prestation de services tant sur le plan de l’accueil que sur la qualité de la prestation.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir !! En cas de souci Speedy France se tourne vers Speedy Nord qui se décharge et me laisse payer les 3100€ pour réparer leur erreur. Je m'explique: J'ai régulièrement déposé ma voiture chez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

780 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(780)

319 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La prise en charge était à l’heure

La prise en charge était à l’heure, le délai a été respecté, le travail était bien fait, la qualité du service était là, et les renseignements aussi. En plus il y avait une promotion dont, j’ai pu bénéficier.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux de lire que la prise en charge, le respect des délais ainsi que la qualité du service aient été au rendez-vous.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'accueil est toujours excellent

L'accueil est toujours excellent, chaleureux et efficace. Super equipe.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance et vos compliments !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trés bons conseils

Trés bons conseils. Trés bon accueil.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre message soulignant la qualité de notre accueil !
Au plaisir de vous conseiller à nouveau,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expérience très négative chez Speedy…

Expérience très négative chez Speedy Brezet.
Aucun stock de pneus toutes saisons, aucune autre proposition, des tarifs exorbitants pour les pneus et la pose.
Devis obligatoire à près de 400€ pour 2 pneus hiver en avril…
Après un contrôle technique, proposition d’un devis à près de 200 euros pour un remplacement de batterie…achetée 80€ et remplacée en 10 minutes.
Embrouille sur le prix annoncé pour le contrôle technique et le prix annoncé à la fin (soit disant prix donné hors taxe…).
Bref, expérience très très négative.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Monsieur Petit,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la disponibilité des pneus, les tarifs annoncés ainsi que les incompréhensions sur certains devis et prestations.
Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer la clarté des informations communiquées à nos clients.
Si vous le souhaitez, merci de contacter notre service client via relationsclientele@speedy.fr.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaqueurs et travail mal fait

Première expérience auprès d’un garage en tant que jeune conductrice et je pense m’être fait arnaquer. Je viens pour un pneu crevé avec une Citroën C1 qui a 20,000km au compteur. Et au final on me dit de changer mes triangles, plaquettes de frein , disques de frein etc. J’accepte car je n’y connais rien, je paye plus de 1000€ et maintenant j’ai un bruit permanent de crissement quand je roule. On me dit d’aller dans un Speedy à côté de chez moi pour régler le problème mais personne ne trouve d’où ça vient. Puis, on me promet que c’est réglé alors que pas du tout. Franchement passez votre chemin si vous souhaitez un travail bien fait. N’allez dans aucun Speedy car ce sont tous les mêmes avec des pratiques abusives.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous avons répondu au préalable à votre avis Google.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bien reçue et bien conseillée.

Bien reçue et bien conseillée.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
Au plaisir d'entretenir votre véhicule,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Équipe toujours à l’écoute et…

Équipe toujours à l’écoute et professionnelle et avec une ambiance géniale ce qui n’est pas négligeable
Je vais chez eux depuis 6 ans t je continuerai à aller chez eux

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personnel disponible et à l'écoute.

Personnel disponible et à l'écoute.
Respect des horaires.
Bon rapport qualité prix.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour vos compliments !
Très bonne semaine,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Changement de train de pneu au top

Rapidité de prise en charge de la voiture
Les 2 personnes prennent le temps d expliquer leurs propositions de produits et orientent même pour le suivi sans forcer à l’achat. J’ai grandement apprécié le contact humain

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité de prise en charge, les explications apportées et la qualité du contact humain aient contribué à votre satisfaction.
Bonne semaine !
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amende de stationnement

J'ai confié ma voiture pour un changement de pneus.
J'ai reçu quelques jours plus tard une amende pour stationnement irrégulier, alors que la voiture était prise en charge par Speedy.
J'ai déposé un dossier auprès du service clientèle puisque ce problème ne pouvait pas se régler au niveau de l'agence locale.
On m'a demandé certaines infos à plusieurs reprises.
Le dossier etait déposé le 9 avril , j'ai relancé plusieurs fois, pour obtenir un remboursement modique.
J'ai menacé de saisir le tribunal d'instance le 12 mai, j'ai relancé le 13 mai et j'ai finalement reçu le remboursement plus d'un mois après l'incident.
La moindre des correction aurait été de m'informer de l'amende au lieu d'attendre qu'elle soit signifiée par le Trésor Public.

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Monsieur Darmon,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant cette amende de stationnement et le délai de traitement de votre dossier.
Veuillez nous excuser face au manque de communication et au temps nécessaire avant régularisation.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

j'utilise tjrs le même centre 52…

j'utilise tjrs le même centre 52 garibaldi. Précis dans les explications. Préviennent lorsque c'est terminé. la "salle d'attente" est un peu désuète, manque le café offert (!). Enfin; on vient pour la prestation et non le café. Le job est fait et les différents chefs d'atelier croisés, sont tjrs débordés mais sympa. Pour les tarifs je fais mon devis sur le web et décide en fonction des promos. Parfois on repart avec un bon cadeau.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre confiance envers notre centre !
Nous tenons compte de votre remarque sur la salle d'attente afin d'améliorer l'expérience client.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapidité

Rapidité. Efficacité. Professionnalisme.

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfait des pneus et du rapport…

Satisfait des pneus et du rapport qualité prix ainsi que l’équipe sur place.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Monsieur Poirier,
Merci pour votre confiance et votre retour.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos pneus, du rapport qualité-prix ainsi que de l’accueil de notre équipe.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout s’est déroulé comme prévu

Tout s’est déroulé comme prévu, personnel, agréable, ayant le souci de rendre service pour que tout se passe au mieux.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu et que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Bonne journée !
Romain de l’équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Garage au top

Garage au top ! Personne disponible, sympathique et de bons conseils. Nous sommes ravis et nous y retournerons au besoin sans hésiter !

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Madame,
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité, les conseils et l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir !
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L'art de mal faire et de ne pas rembourser

Vous rêvez d'un volant incliné à 45° et d'une voiture qui vous envoie directement dans le fossé ? Speedy France a développé une expertise rare dans ce domaine. Ce serait vraiment dommage de passer à côté.

Plus sérieusement : véhicule rendu dangereux après une intervention en janvier 2026 — faute reconnue sur place. Remboursement promis, RIB transmis le soir même.

Bilan 4 mois plus tard : nombreux appels, remboursement « validé au siège le 16 février », mail au DRH renvoyé au service client, service client qui conseille de les contacter directement la prochaine fois.

Toujours 0 € crédité.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons de nouveau pour le délai de remboursement et avons répondu à votre avis Google au préalable.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Speedy c’est le TOP

L’accueil est très agréable très à l’écoute d’excellents conseils et le personnel est au top très professionnel avec un résultat au top pour un prix très raisonnable

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis;
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe aient été appréciés.
Bonne journée,
Romain de l’équipe Speedy

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La personne qui a monté mes 2 pneus…

La personne qui a monté mes 2 pneus avant a mis trop de pression au lieu de mettre 2 il a mis 2.8 😱 ...

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette situation concernant la pression des pneus.
Un contrôle est toujours réalisé, mais nous rappelons également que la pression finale peut évoluer légèrement après intervention.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Au lieu de 4 Bridgestone on m'a vendu 2…

Au lieu de 4 Bridgestone on m'a vendu 2 Bridgestone et 2 Firestone, scandaleux!

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Speedy

Antwoord van Speedy

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion concernant les pneumatiques.
Lors de la commande et du montage, les marques disponibles peuvent varier selon les approvisionnements fournisseurs, tout en respectant les dimensions et caractéristiques prévues.
Merci de vous rapprocher de notre service client via relationsclientele@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer