Spiele Max Reviews 

seid wochen versuche ich jemanden zu erreichen beim kundenservice das produkt von schleich ist defekt....leider keine chanse...so ärgerlich...nie wieder bei spielmaxx bestellen...

Locken mit Rabattaktionen. Kaum packt man alles in den Einkaufswagen und möchte bezahlen VERDREIFACHT sich die Summe- jegliche Rabatte einfach so storniert zu einer völlig ungeraden Uhrzeit! Da kann ich wohl nur froh sein, so ein Unternehmen finanziell nicht zu unterstützen. Abartig illegal!

Schnelle Lieferung und gutes Preis Leistungsverhältnis

Sehr schneller Versand. Danke!

Riesen Auswahl, sehr schneller Service und die gezeigte Ware hat auch noch gute Qualität. Gerne wieder

Es wurde nur 1 Teil der Bestellung geliefert, die restl. 4 Teile der Bestellung wurden kommentarlos storniert, obwohl eine Versandbestätigung über die 5teilige Bestellung erfolgte.
Die Verkaufsverpackung war stark verknickt, ein privater ebay-Kauf ist professioneller verpackt, auch hinsichtlich des Versandkartons. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Einkaufserlebnis.

Es wird katastrophal verpackt. Es kam alles kaputt an! Also wer hier bestellt, muss damit rechnen, dass der Kartons und die Inhalt völlig zerdrückt wird!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung - Top Service - jederzeit gerne wieder!!

Hatte alles geklappt, aber zu lange Lieferzeit

Leider ist eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen nicht möglich.
Wie haben ein Spielhaus für unsere Tochter bestellt, dies wurde auch schnell geliefert. Leider ist beim Aufbau aufgefallen das ein Teil defekt war.
Ich habe mehrfach versucht über das Kontaktformular Kontakt aufzunehmen, leider ohne Erfolg. Über Facebook habe ich eine einmalige Antwort erhalten und trotz mehrfachem nachfragen keine weitere Antwort und Hilfe zu meinem Problem erhalten.

Preis für das Haus war gut, Kundenservice sehr schlecht.ich würde nichts mehr bestellen

Nachdem der Inhalt eines ziemlich teuren Lego-Sets anscheinend durch einen Käufer vor uns durch wahllose, nicht passende Teile ersetzt und retourniert wurde, kam das Set als Geburtstagsgeschenk bei uns an. Die Enttäuschung war selbstverständlich sehr groß beim Auspacken.
Leider kam niemals eine Reaktion auf mehrere Mails. Ich habe das Paket dann einfach so zurück geschickt und ohne Kommentar dazu den Anteil, den ich per Paypal gezahlt hatte, zurück bekommen. Leider hatte ich zusätzlich auch mit einem Gutschein bezahlt. Der ist bis heute nicht ersetzt worden. Und wieder keine Reaktion vom Kundenservice.

Aktualisierung 22.04.:
Ich habe gleich nach der Antwort hier eine Mail mit dem gewünschten Betreff gesendet. Und leider immer noch keine Reaktion. Das ist kein Kundenservice!

Ich habe einen Windeleimer zum verschenken bestellt. Der kam in einem völlig verformten, kaputten und zugeklebten Karton an. Kunststoffteile abgebrochen, so, dass er nicht mehr zuhält. 3 E-Mails inkl. Fotos habe ich sofort geschrieben. Ich hätte das überhaupt nicht angenommen, wenn der Paketdienst DPD das nicht einfach vor die Tür gestellt hätte.
Keinerlei Reaktionen vom Kontaktservice.
Jetzt steht das Teil bei mir rum....

Top Händler! Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Leider dauert mit dem Wechsel von DHL auf DPD die Zustellung im Durchschnitt länger (keine Packstation / schlechtes Kundensystem zum Planen der Zustellung). Trotzdem würde ich den Händler bedingungslos weiterempfehlen. Auch wegen der Top Preise! ;)

schnelle Lieferung, gerne wieder

Es hat nichts mehr mit spielen zu tun
sollten sich Mode Max nennen.
Für größere Kinder gibt es so gut wie nichts mehr, hatten mal sehr gut angefangen. Wir sind damals gerne zu Spiele Max einkaufen gegangen. Gab viel für Modelbahn usw. Heute ist diese Angebot beschämend wenig geworden bzw. Sehr viele Filian bieten es erst gar nicht an. Sie sollten mal ihre Geschäftspraktiken überdenken damit sie ihren Namen gerecht werden.

Habe ganz normal bestellt und die Lieferung wurde dieses Mal nicht storniert und dierekt losgeschickt. Als das Paket ankam sah ich schon das es von Haus aus nicht richtig zu geklebt wurde, deshalb habe ich vom öffnen des Paketes ein Video gemacht. Darin sieht man perfekt das teile des Inhaltes fehlen. Ich habe natürlich sofort den Support angeschrieben, doch leider ohne Erfolg. Deshalb nutzte ich das kontaktformular, doch das auch wieder ohne Erfolg. Finde es echt schade das man niemanden erreichen kann. Und traurig dass das Paket von Haus aus so schlecht verpackt wurde.

bestellt als NEUKUNDE!!!
2 Artikel bei Bestellung sofort verfügbar, beide bestellt
Spielemax hat einen Artikel storniert!
Damit Gebutstagsgeschenk geplatzt!
Fazit: Neukunden verloren!

aus meiner Bestellung vom 03.02.2023 fehlt mir noch ein Schleich Lippenbär, 770-14779. Laut der Bestellübersicht wurden alle Artikel zugestellt, was leider nicht der Fall ist. Das belegen auch die mir per E-Mail übermittelten Lieferscheine. Auf mehrere E-Mails meinerseits bis heute keine Reaktion von Spielemax. Auch wenn es nur ein Artikel ist der fehlt, es ist die offensichtliche Hinhaltetaktik die einen echt sauer und wütend macht. Man hofft wohl das der Kunde einfach irgendwann aufgibt.