We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Sandenburg 72, 2036PS, Haarlem, Nederland
Helaas totaal niet tevreden, bij bellen hoor je dat in buitenland zitten terwijl ik mijn bestelling na een week nog binnen heb, op de mail word amper gereageerd. ik beviel dit niemand aan.
Top klantenservice!
Ik had mijn bestelling net voor Black Friday geplaatst en het volledige bedrag betaald, zonder gebruik te maken van eventuele kortingen. Toen ik dit aangaf bij de klantenservice, reageerden ze direct en zeer professioneel. Ze hebben achteraf de Black Friday-korting alsnog toegepast en het verschil teruggestort op mijn rekening.
De communicatie was vriendelijk, oplossingsgericht en snel. Het is duidelijk dat deze winkel hun klanten serieus neemt, zelfs bij grote bestellingen die minder frequent voorkomen. Een dikke pluim voor de uitstekende service en klantgerichtheid!
Ik blijf hier zeker bestellen. Aanrader!
Voordat ik de aankoop deed mocht ik eerst uitgebreid vragen stellen en kreeg daadwerkelijk echte informatie terug, inclusief het echtheidscertificaat van het product waar mijn vraag over ging. Product zojuist gekocht, vanaf hier is het afwachten, extreem snelle levering, volgende dag geleverd. Aanrader deze webshop, het personeel denkt echt met je mee, als je vragen hebt.
Ik werd goed op de hoogte gehouden over de bestelling, hij werd snel verzonden en zonder gebreken bezorgd.
Prima webwinkel.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
