Op de website staat retour voor 4,99€ maar als je eenmaal wil retourneren moet je een ontzettend hoog bedrag betalen (mijn geval meer dan 16€) omdat het terug moet naar UK. Misleidende website e... Toon meer
Sportdirect.com
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisch mooie Reece (hockey)kousen tot over de knieen, snelle bezorging voor een vriendenprijs, dus ja wat wil je nog meer? Daag, Geert (ik draag ze overigens bij het tennissen, sterker nog: ik he... Toon meer
Ik zal nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf. Na ruim 2 weken krijg ik een bericht dat het transportbedrijf mijn adres niet kan vinden. In plaats van een bericht om het pakketje op te komen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn ervaring op deze website was over het algemeen redelijk. Ik kreeg uiteindelijk wat ik zocht, maar het proces was niet zonder hobbels. De navigatie op de site was in orde, maar kon beter. Het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Sportartikelenwinkel
- Activewear winkel
- Voetbalwinkel
- Sportwinkel
- Sportartikelengroothandelaar
- Sportkledingwinkel
Geschreven door het bedrijf
Bij Sportdirect.com vind je een breed assortiment hoogwaardige sportkleding en sportartikelen. Alles wat je nodig hebt voor, tijdens en na het sporten.
Contactgegevens
Bergweidedijk 52, 7418 AA, Deventer, Nederland
- 0570-500911
- info@sportdirect.com
- www.sportdirect.com
Artikel besteld welke gebreken vertoonde. Vervolgens opnieuw verzendkosten moeten betalen!
Artikel besteld welke gebreken vertoonde. Retour gestuurd en bij nieuwe willen bestellen moest ik opnieuw verzendkosten betalen. Hier wilde ze ook niets in tegemoet komen.
3 november 2023
Antwoord van Sportdirect.com
Beste Cindy,
Allereerst vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. De situatie zoals jij hem omschrijft is dan ook erg klantonvriendelijk.
Deze situatie is echter niet representatief voor onze werkwijze als het gaat om klachtenafhandeling. Als een artikel gebreken vertoont en dit kan worden aangetoond (door middel van een foto bijvoorbeeld), sturen wij altijd gratis een nieuw artikel op.
Heb je per mail of per telefoon contact opgenomen met onze klantenservice? Wij kunnen in onze historie namelijk geen contactwisseling met u vinden.
In ieder geval zouden we je graag (op vertoon van bewijs) een gratis vervangend artikel opsturen. Mijn collega neemt hiervoor contact met je op per mail.
We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en van dienst te zijn geweest!
Met vriendelijke groet,
Nick - team Sportdirect.com
Zoals beloofd
8 november 2023
Bestelling snel en goed afgehandeld
Bestelling snel en goed afgehandeld.
Facturatie klopt en het verzonden materiaal is gelijk aan de opgave.
1 november 2023
Goede prijs en snelle verzending
25 oktober 2023
Antwoord van Sportdirect.com
Hoi Miranda,
Allereerst vervelend om te horen dat je niet (volledig) tevreden bent met je bestelling. Ik heb de order even nagekeken en zie inderdaad dat het lang heeft geduurd voordat jouw bestelling is geleverd.
Dit komt blijkbaar door het feit dat wij uiteindelijk twee pakketjes hebben moeten opsturen. Het eerst pakketje was namelijk kwijtgeraakt bij onze verzendpartner DHL, waarna wij de bestelling direct opnieuw hebben verstuurd. Onze excuses voor het ongemak.
We wensen je veel (sport)plezier met de bestelde producten en zien je graag nog een keer terug op onze webshop!
Met sportieve groet,
Nick - team Sportdirect.com
Snelle afhandeling van zaken
Snelle afhandeling van zaken. Ik had 2 merken jogging broek besteld om te vergelijken. Na het terugsturen van de ene jogging broek, snelle terugbetaling van het aankoopbedrag ontvangen. Daarna nog een broek van het door mij gekozen merk nabesteld.
12 oktober 2023
Snelle en nette bezorging
12 oktober 2023
ChatGPT heeft deze review geschreven
Mijn ervaring op deze website was over het algemeen redelijk. Ik kreeg uiteindelijk wat ik zocht, maar het proces was niet zonder hobbels. De navigatie op de site was in orde, maar kon beter. Het kostte me wat extra tijd om te vinden wat ik nodig had.
Het bestelproces verliep over het algemeen soepel, hoewel er enige verwarring was die ik liever had vermeden. De levering was redelijk op tijd, maar niet uitzonderlijk snel.
Al met al biedt de website een acceptabele service. Ik zou overwegen hier weer te winkelen, maar ik denk dat er ruimte is voor verbetering in termen van gebruikerservaring.
9 oktober 2023
Antwoord van Sportdirect.com
Beste Toni,
Bedankt voor het delen van uw feedback over uw recente ervaring op onze website, Sportdirect.com. We waarderen uw input en streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren, dus uw opmerkingen zijn erg waardevol voor ons.
We zijn blij dat de levering op tijd was en dat u overweegt hier weer te winkelen. Uw feedback is van onschatbare waarde, en we zullen eraan werken om onze service verder te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons, en we hopen dat u veel plezier zult hebben met de bestelde artikelen. Mocht u in de toekomst vragen of suggesties hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met sportieve groet,
Jens - team Sportdirect.com
(deze reactie is geschreven door ChatGPT ;) )
Correcte snelle levering
24 september 2023
Eenvoudige manier van bestellen
Eenvoudige manier van bestellen, snelle levering, eenvoudig retourneren als het niet past
6 september 2023
Antwoord van Sportdirect.com
Hoi Ineke,
Bedankt voor de 5-sterren review en vooral goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service(s)!
We wensen je veel (sport)plezier van de bestelde artikelen en hopen je graag nog een keer op onze webshop te zien!
Met sportieve groet,
Nick - team hummel NL
Goed product voor een mooie prijs
Goed product voor een mooie prijs! Snelle levering!
11 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.