Jeg bestilte 2 t-skjorter, men fant ut at jeg trengte 1 til. Ringte kundeservice og møtte på den hyggeligste damen som ordnet det. Så får 5 stjerner pga den super hyggelige damen. T-skjortene kom ila... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Du blir automatisk påmeldt spam på både SMS og e-post og det tas åpenbart ikke hensyn til at du ikke ønsker å motta markedsføring. Hjelper ikke å krysse seg ut av slikt ved bestilling. I tillegg... Toon meer
Dette gjelder bestillingsprosessen. Ved alternative betalingsløsninger sto det ingenting om priser for de ulike valgene. Så jeg klikket på betaling etter 14 dager. Først da betalingen og bestillingen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fikk faktura i dag på 387kr for en vare som i utgangspunktet kostet 249kr. Jeg var klar over 89kr i frakt, men i tillegg kom fakturagebyr på 29kr (den kom som e-post, ikke papir) og 20kr i rente ford... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sportmann AS ble grunnlagt allerede i 1974 og har drevet med distansehandel i over 45 år. Siden årtusenskiftet har vi hatt fokus på netthandel og er i dag en av landets største nettbutikker innen klær, treningstøy og sko.
Contactgegevens
Rosenborgveien 8, 1630, Gamle Fredrikstad, Noorwegen
- 69 300 605
- kundeservice@sportmann.no
- www.sportmann.no
2,8
Gemiddeld
226 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk!
Fantastisk!
Som alltid en lettvint og effektiv handleopplevelse på Sportmann.
Alltid fornøyd med kjøpene jeg gjør, og utvalget og prisene er gode.
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk for det! Veldig hyggelig å høre :)
Sportmann have Joy😃
Amazing, Strong, Fast, Trustworthy, RELIABLE, Funny and They «Have it All»❤️
15 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Thank you very much for all the good superlatives :) Very nice to hear!
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk! Akkurat det vi prøver på :)
Kvaliteten på klærna er fryktelig…
Kvaliteten på klærna er fryktelig dårlig men bra kundeservice. Klaget på utebuksa å fikk ny å den nye var like dårlig kvalitet så klaget igjen å fikk 200kr tilbake. Så kommer ikke til å kjøpe mere ute klær fra de
14 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei Trine. Så synd å høre at kavliteten på varen du kjøpte fra oss var såpass dårlig. Vi fører mange kjente merkevarer som skal være av god kvalitet, og vi etterstreber å benytte leverandører som har fokus på kvalitet, men det skjer dessverre unntak (heldigvis ikke så ofte). Takk for tilbakemeldingen.
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk for hyggelige ord :)
Alltid fornøyd med handel hos Sportmann
9 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei, så hyggelig å høre. Takk for det :)
You give no reference number on the…
You give no reference number on the digital reviept to follow up on our purchases
2 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hi Carlos. The receipt is to early in the flow to include a shipping reference, if that is what you mean? The shipping tracking number is generated when your order is handled, and you will then get another e-mail with this information. All other information regarding your order is included in the order confirmation e-mail. We are sorry if this doesn't meet your expectations, and we are sad to see your one star rate.
Anyway, thanks for your feedback.
Jeg er veldig fornøyd med handelen
Jeg er veldig fornøyd med handelen. Gleder meg til å få varen min og håper den svarer til min forventning
27 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk, det var hyggelig å høre :)
Nettsiden fungerer dårlig pga alle…
Nettsiden fungerer dårlig pga alle varer må lastes inn på nytt hele tiden og varene i handlekurven forsvinner etter kort tid.
21 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei. Takk for tilbakemeldingen. Vi er klar over at nettsiden ikke oppfører seg optimalt i enkelte nettlesere. Vi vil prøve å få rettet dette så snart som mulig.
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk for den gode omtalen. Det var hyggelig å høre :)
trygg og rask handel
trygg og rask handel, ryddig nettside og gode produkter
14 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei! Tusen takk for god omtale :)
Har ikke så mye oversikt over frakt osv…
Har ikke så mye oversikt over frakt osv på nettsiden, men ellers bra. Bra priser osv.
9 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei Haakon. Takk for tilbakemeldingen. Det er viktig for oss å høre hva kundene er fornyd og mindre fornøyd med. Ditt innspill vil bli vurdert. :)
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk for god omtale. Det betyr mye for oss :)
Sportmann er en kjempe bra nettbutikk ❤️
Sportmann er en kjempe bra nettbutikk ☺️Alltid fornøyd med varene jeg bestiller der i fra Og jeg bestiller gangske ofte der i fra , alt i fra til meg selv eller ongene eller gaver og julegaver ❤️
3 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk : ) Det var hyggelig å høre!
Godt utvalg til konkurransedyktige priser
Sportmann har et veldig godt utvalg til konkurransedyktige priser! Super service også, uten tvil beste nettbutikken👍🏼
1 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Oj, så hyggelig :) Tusen takk for fin omtale!
Dyr frakt!
Syntes det er altfor dyr frakt, og for dyrt gebyr for faktura. Nettbutikken er grei, men dere burde enten ha gratis frakt, eller gratis frakt over en mye lavere sum enn dere har nå.
30 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei Lillianne. Vi har valgt å fokusere på å ha så lave produktpriser som mulig. Ved å tilby fri frakt hadde vi vært tvunget til å hente inn fraktkostnaden ved å øke prisene på hvert produkt med noen kroner. En del nettbutikker velger å gjøre det slik, men vi vil altså heller fokusere på å holde produktprisene nede. Uansett, takk for tilbakemeldingen. Det er alltid viktig å lytte til hva kundene mener :)
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk fem stjerner og gode ord :) Veldig hyggelig!
Svært god nettbutikk
Svært fornøyd med de klær jeg har kjøpt til familien. God passform, god kvalitet. Rask og god kundeservice. Svært godt utvalg i nett butikken 👏
27 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Tusen takk :) Det var veldig hyggelig å høre!
Veldig god og oversiktlig nettside
Veldig god og oversiktlig nettside, men den har forbedringspotensiale når det kommer til informasjon om en del av produktene. Savner størrelse indikatorer.
24 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei Marius. Tusen takk for god vurdering og konstruktiv tilbakemelding. Vi vurderer flere ulike løsninger for størrelseguide, og håper å ha på plass en god løsning om ikke så lenge :)
Bestilte 4 plagg
Bestilte 4 plagg. Det stod ved bestilling at 3 plagg ble send umiddelbart, og det fjerde en uke senere. 4 uker senere er ingen av dem sendt. Skrev først 2 mailer, der responsen var at jeg kunne bytte farge på plagg som enda ikke var ankommet. Etter 3 uker ringer jeg og ber om at de 3 plaggene som er på lager sendes, som det stod både ved bestilling og ordrebekreftelse. Fikk da dagen etter et sporingsnummer hos postnord, men 4 dager senere står pakken fremdeles i registret status. Antar de strekker tiden for å få med siste plagg for å unngå ekstra kost med 2 forsendelser. Anbefales ikke!
16 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sportmann AS
Hei Hassi. Beklager den dårlige opplevelsen du har hatt med oss. Dette er ingen unskyldning, men en forklaring: Vi har dessverre hatt problemer i en periode med vår betalingskortleverandør som har ført til at delleveringer ikke har vært mulig når man betaler med Visa/Mastercard. Derfor har systemet gjort så de 3 plaggene "ventet" på det fjerde plagget. Da du henvendte deg på mail til oss burde vi selvsagt ha løst dette manuelt og sendt deg de tre plaggene. Beklager at dette ikke ble gjort.
Jeg kan videre love deg at din antagelse vedr. sporingskode fra Postnord ikke stemmer. Vi prøver ikke å strekke tiden. Sporingsnummeret mottar du når forsendelsen er registrert hos Postnord og er ikke noe vi kan manipulere.
Igjen, dette er ingen unskyldning. Det er vårt ansvar at systemene fungerer og at vi tilbyr leveringsmåter som er til å stole på. Vi er derfor i full sving med å feilrette og forbedre systemene på flere punkter slik at kjøpsopplevelsen til våre kunder blir så bra som mulig, uansett betalingsmåte og transportørvalg.
Med ønske om en god dag!
Mvh
Stian Bjørnebekk
E-handelssjef
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.