We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de kwaliteit van de producten, waarbij de koffie vaak als waterig, smaakloos of verbrand werd omschreven. Ook de muffins en cakes werden soms als smerig ervaren. Klanten klaagden verder over drankjes die voornamelijk uit ijs bestonden en over onduidelijkheid over het stempelsysteem tussen verschillende vestigingen. Sommige mensen waren echter tevreden over de vriendelijkheid van het personeel en de service, vooral in specifieke filialen. Ook de smaak van de koffie en frappuccino's werd door een minderheid gewaardeerd, en sommigen vonden de kwaliteit van de producten, zoals de Chocolate Lovers Cake, erg goed.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het personeel op. Sommige klanten prijzen de... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product. Sommige klanten zijn erg tevreden over de... Toon meer

Quality

Mensen uiten hun teleurstelling over de kwaliteit van de producten. Velen klagen over waterige koffie, een... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de service. Sommigen melden uitstekende en vriendelijke service,... Toon meer

Location

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de locaties. Sommige klanten uiten ontevredenheid over... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De koffie is heeeeeeeerlijk, maaar waarom is er niets voor mensen die vegan eten. Geen broodje en geen gebakje…. Helaas zal ik hier niet meer komen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Net bij de Starbucks Capelle ad Ijssel / koperwiek geweest , ze brachten de verkeerde koffie, moesten er zelf na 10 min over vragen waar die blijft, waren ze vergeten , schoonmaken is waarschijnlijk n... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik ben regelmatig klant bij Starbucks en spaar vaak met de spaarkaart voor een gratis drankje. Helaas merk ik dat er veel onduidelijkheid is tussen verschillende vestigingen. Bij de Starbuc... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bij Starbucks tankstation shells in Breukelen ging ik langs voor een matcha. Overal heb ik gehoord van matcha en hoe lekker en gezond het is ook op de Starbucks site zelf is veel reclame te zien over... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. Koffiebranders
  3. Koffiebar
  4. Koffiegroothandel
  5. Voedselproductenleverancier
  6. Afhaalservice

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Starbucks Coffee Company is the leading retailer, roaster and brand of specialty coffee in the world. The Company's other brands enhance the Starbucks Experience through best-of-class products, including Tazo Tea Company and Hear Music.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De 2 dames bij Starbucks Harijn waren…

De 2 dames bij Starbucks Harijn waren heel vriendelijk en deden het prima maar er liep een jonge man rond die deed echt niks !!!!! Vreselijk! Het was druk en hij liep maar in de weg bij de dames. Het was er een jaar geleden heel veel beter.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De koffie is heeeeeeeerlijk

De koffie is heeeeeeeerlijk, maaar waarom is er niets voor mensen die vegan eten. Geen broodje en geen gebakje…. Helaas zal ik hier niet meer komen.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onduidelijke spaarkaartregels en geen duidelijk antwoord van klantenservice

Ik ben regelmatig klant bij Starbucks en spaar vaak met de spaarkaart voor een gratis drankje. Helaas merk ik dat er veel onduidelijkheid is tussen verschillende vestigingen.

Bij de Starbucks in Purmerend krijg ik bijvoorbeeld vaak geen stempel meer wanneer ik een drankje koop. Medewerkers zeggen dat Starbucks mogelijk overstapt naar een puntensysteem en dat ze daarom geen stempels meer geven. In plaats daarvan krijg je een bon mee die je bij een andere Starbucks zou kunnen inleveren voor een stempel.

In de praktijk blijkt echter dat sommige andere Starbucks-vestigingen zeggen dat deze bon niet geldig is. Daardoor loop je dus gewoon stempels mis, terwijl je wel gewoon een drankje hebt gekocht.

Wat het extra verwarrend maakt, is dat andere Starbucks-vestigingen aangeven dat zij niets weten van deze regeling.

Ik heb hierover ook contact opgenomen met de klantenservice van Starbucks, maar helaas kreeg ik geen duidelijk antwoord.

Ik vind het jammer dat er zoveel onduidelijkheid is tussen de verschillende vestigingen. Hopelijk kan Starbucks hier meer duidelijkheid over geven, zodat klanten niet hun spaarkaartstempels mislopen.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een smerige koffie.

Voor het eerst in m'n leven koffie gehaald bij de Starbucks in Hoog Catharijne. Bijzondere ervaring omdat alle stoelen van het terras opgestapeld stonden in de winkel. Leek wel een magazijn. Dan de koffie: echt Amerikaanse troep. Groot, veel en zonder smaak. Ooit wel eens Nespresso cups van Starbucks geprobeerd. Ik hou het bij echte koffie Illy of Lavazza. Vele malen lekkerder. Voor mij de eerste en laatste keer deze koffie zonder ziel.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verslavend lekker

Ik ben al voor een tijd een grote fan van Starbucks en kom er graag voor zowel de dranken als de lekkernijen. De kwaliteit van hun producten vind ik erg goed, vooral de Chocolate Lovers Cake – echt een aanrader! Zo lekker dat het bijna verslavend is, haha.

De prijzen zijn aan de hoge kant, maar dat is tegenwoordig bij de meeste koffiezaken het geval. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recensie

De mensen waren lief. De Frappuccino was heerlijk en je krijgt soms extra dingen.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel maar…

Vriendelijk personeel maar verschrikkelijke chai. Zo ontzettend zoet en erg duur! Heeft niets te maken met het origineel. Men denkt als we er maar genoeg suiker in plempen dan vindt men het wel prima! Zo gebruikt men geen chai mix maar een chai siroop waar de suiker al inzit. Echt niet bestellen!

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb Starbucks cupjes gekocht

Heb Starbucks cupjes gekocht, espresso. Nooit Starbucks gedronken. Maar de koffie ruikt gewoon erg vies. Ik ga het niet meer drinken. Blijkbaar een Amerikaanse smaak

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze sluiten altijd eerder dan…

Starbucks Shell A16 Ze sluiten altijd eerder dan aangegeven. Ik sta voor de deur om 1930 en raad is ze zijn weer dicht. Vorige keer om 1945 waren ze ook al dicht. Als je geen zin hebt om te werken meisje neem dan ontslag en ga lekkers iets anders doen ipv de tent altijd voor sluitingstijd dicht te gooien of pas de tijden aan. Vermoeiend zijn ze.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kreeg niet waar ik voor betaald heb…

Ik vind het belachelijk dat ik voor iets betaal waarvan ik niet helemaal krijg wat bedoeld is. Vijf a tien minuten terug dragon fruit drankje gekocht op Rotterdam centraal en ik krijg hem zonder mijn fruit. Ik heb niet betaalt noch gevraagd om geen fruit te krijgen. Ik hoop dat jullie een gratis coupon sturen voor een drankje want ik vind het ronduit belachelijk. Is omdat ik de trein in moest kon ik niet terug. Gelukkig heb je Starbucks overal dus a.u.b. mijn gratis drankje met fruit

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2e keer dat een starbuck koffie…

2e keer dat een starbuck koffie gedronken heb. Wat een waterige koffie. Echt bij een gewoon cafe krijg je betere koffie dan bij starbucks.
Ik drink zwarte koffie. Bij de bijenkorf geweldige koffie gedronken.
Snap echt niet wat de ophef is over starbucks ik heb melij met de Amerikanen die dit elke dag drinken

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wisselende kwaliteit, kan beter voor deze prijs

Ik kom af en toe bij Starbucks, maar mijn ervaringen lopen echt alle kanten op. Soms krijg je een prima drankje en vriendelijk personeel, maar andere keren voelt het alsof alles te gehaast of slordig wordt gedaan. Mijn laatste bezoek was daar helaas een voorbeeld van: de cappuccino was oké, maar wel aan de waterige kant, en mijn koude drankje bestond grotendeels uit ijs waardoor het binnen een paar slokken op was.

De service was verder wel netjes, en de medewerker probeerde mee te denken, maar voor de prijzen die je betaalt verwacht je gewoon wat meer consistentie. Het is jammer dat het zo afhankelijk lijkt van welk filiaal je treft en wie er achter de bar staat.

Geen rampzalige ervaring, maar ook niet iets waarvoor ik omreis. Als de kwaliteit wat stabieler wordt, zou het een stuk aantrekkelijker zijn.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder slappe bak capuccino

Bijzonder slappe bak capuccino. Smaakte heel in de verte nog naar koffie, terwijl de (haver)melk eveneens waterig overkwam. Eerlijk gezegd was het lang geleden dat ik daar koffie ben gaan drinken. Oorspronkelijk hadden ze daar prima koffie. Maar mij zien ze voorlopig niet meer daar. Bezuinigen op goede koffie en melk (omdat aandeelhouders meer winst willen?) En ook nog best duur!

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog teveel

Een ster is nog teveel . Koffiedrinken was het meer . En we deden de test met het klein bakje koffie en grote bakje koffie de kleine past in de grote !!! . Je word opgelicht waar je bij staat echt te gek !

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wij waren een dag uit Nijmegen naar Maastricht

wij waren een dag uit Nijmegen richting Maastricht en van zelf sprekend zin in koffie 2 koffie besteld 8.80 betaald even wachten wij verbranden onze mond dat mag toch niet je moet het toch gewoon kunnen drinken en de smaak was gewoon vies dus hebben wij de koffie weg gegooid starbucks dat mag toch niet gebeuren?

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer