Slechte communicatie
Slechte communicatie, super laat geleverd zonder retourbon en kon niks terug sturen. Na veel contact te hebben gezocht uiteindelijk maar opgegeven maar hier bestellen wij nooit weer!
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Steemastore
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mensen keken ook naar
Dit bedrijf bestaat niet OPGELICHT
Dit bedrijf bestaat niet . Wordt gerund door 1 oplichter. Die nu zogenaamd failliet en mensen moeten zich melden bij een curator in België.
Maar de website is gewoon online .
KIJK UIT OPLICHTING
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
We hebben maanden geleden een 2…
We hebben maanden geleden een 2 trapsgewijs opstapje gekocht.
Zoals zovelen..wel meteen betaald echter geen bestelbevestiging en uiteraard geen levering.
Gebeld/ gemailed..geen reactie.
Toen besloten elke dag te mailen en appen.
Uiteindelijk bericht dat ze er niets aan konden doen ivm faillissement.
We konden ons beklag doen bij de curator.
Ik kan geen faillissement vinden en wonder boven wonder staat de site nog steeds in de lucht en kan je zonder problemen bestellingen plaatsen.
Dit zijn geen gedupeerden van een faillissement maar slimme oplichters!
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte (GEEN) service en geen communicatie
Ik heb vorige week een bestelling geplaatst op deze webshop, mede omdat er stond dat als je voor 22:00 bestelt, je het de volgende dag in huis hebt. Helaas heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, terwijl dit nu al een week geleden is.
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, zowel via e-mail als telefonisch, maar ik krijg geen reactie. Dit geeft mij het gevoel dat er totaal GEEN klantenservice is en het vertrouwen in deze webshop is daardoor compleet weg.
Dit voelt als OPLICHTERIJ, omdat er geen enkele moeite wordt gedaan om de situatie op te lossen Ik raad andere aan om goed op te letten voordat ze hier iets bestellen.
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Oplichting!!!!
Oplichting!!!!
Bestel niets bij Steemastore!!!
Zelfs 1 ster is teveel!!
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Niks ontvangen, geen reactie!
Vorige week zaterdag 2x een waveroller besteld. Hebben de kindjes zelf betaald van hun eigen rekening. Nu een week verder, nog niks!
2 dagen geleden reactieformulier op de website ingevuld, geen reactie.
Vandaag mail gestuurd, maar nu ik deze reacties lees ben ik bang dat dat ook niet gaat helpen en geld weg is ...
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Geen levering
2 oktober betaald voor een step voor ons zoontje, nog niks mogen ontvangen :( .......
Er wordt niet gereageerd op mails, ik hoop ontzettend dat we de step alsnog ontvangen voor de verjaardag van ons zoontje.......
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Oplichters....
Laddertje besteld, betaald, geen bevestigingsmail, nemen telefoon niet op, reageren niet op mails..... eh.... en geen levering natuurlijk. Nu al 10 dagen geleden. Bedriegers en oplichters.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS ..
OPLICHTERS ... we hebben een step gekocht , veel gebeld 1 keer opgenomen en ze zeiden dat we een mail moesten sturen , hebben we gedaan via email en op hun webpagina 2 keer zelf ze beloven binnen de 24 uur antwoord nog altijd geen antwoord gekregen wel een mail dat ze onze mail hebben ontvangen en ons snel zouden antwoorden tevergeefs .. is al een week geleden ondertussen ..
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Oplichters ik wil mijn artikel
Ik heb 10 juli een wave roller besteld en geen bevestiging gehad maar wel gelijk afgeschreven inmiddels nog steeds niks ontvangen inmiddels 14 augustus ik probeer steeds contact te krijgen maar krijg steeds gelijk voicemail als ik mail krijg ik eindelijk na lange tijd een mail dat ik mijn gegevens en bedrag en ordo door moet geven , dat gedaan te hebben krijg ik nog geen reactie mooie boel voor 22 uur besteld is morgen in huis. Wat een lachertje, IK WIL GRAAG EINDELIJK EENS REACTIE EN DE WAVE ROLLER GELEVERD HEBBEN!!!!
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Onduidelijk en onbetrouwbaar
In eerste instantie niets gehoord na een bestelling. Na ongeveer een week kwam er een algemene mail dat er van alles mis was gegaan. Uiteindelijk is het product geleverd, maar zonder orderbevestiging.
Update 2 september:
Van één van de wielen ontbrak een onderdeel. Er zou een wiel nagestuurd worden, maar nooit gebeurd. Nogmaals erachteraan gemaild, maar niets meer gehoord.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Oplichters
Oplichters! Wel geld afschrijven geen wave roller ontvangen. Nu reageren ze bij de andere reviews dat je een mail moet sturen met je bestelnummer. Hoe dan? Als je geen bevestiging krijgt. Wil mijn geld terug!!!
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Steemastore
Beste Jennifer Snijder,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben in ons systeem of mailbox geen enkele overeenkomst gevonden met uw naam. Mocht u geen ordernummer of bestelnummer bij de hand hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons een betaalbewijs te sturen. Zo kunnen wij u verder helpen.
Wij begrijpen dat u ongerust bent of zich opgelicht voelt omdat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. Echter, een slechte review achterlaten heeft helaas geen toegevoegde waarde en helpt het ons niet om uw probleem op te lossen. Wij verkopen al jaren online en komen altijd onze afspraken na.Helaas is dit uitzonderlijke situatie voorgevallen waar wij intern hard aan werken om op te lossen. U kunt gerust alle overige reviews lezen op onze andere platformen.
Wij hopen spoedig van u te horen, zodat wij deze situatie kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Steemastore
verdacht
We hebben een wave roller besteld, geld = afgeschreven. Geen bevestiging niks gehad
Mail gestuurd, geen antwoord. Ik bel dagelijks op. Gaat direct op voicemail of wordt niet opgenomen.
update: uiteindelijk contact gekregen n.a.v. deze reactie en ze hebben de wave roller alsnog gestuurd. super bedankt voor alsnog de service
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Steemastore
Beste Klant,
Wij schrijven u deze mail naar aanleiding van de recente gebeurtenissen van de afgelopen twee weken. We hebben meerdere berichten ontvangen van klanten die een bestelling hebben geplaatst op onze website, maar helaas niets hebben ontvangen.
Mocht u in de afgelopen 48u geen mail van ons hebben ontvangen dat verzoeken wij u om een mail te sturen naar info@steemastore.nl met onderwerp jouw bestelnummer.
Met vriendelijke groeten,
Steemastore
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.