STEMPELFABRIK.DK Reviews 

168
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Havde bestilt 2 tekstplader på hjemmesiden. Synes egentlig det var ligetil. Der var angivelse af størrelse på teksten og jeg havde fået det stillet op så det så "pænt" ud til et stempel. Preview var l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde afleveret en halv sløj bestilling, hvor jeg havde valgte et forkert stempel i forhold til udnyttelse af plads. Stempelfabrik ringede mig op samme dag, rådgav og anviste en bedre løsn... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte et stempel med logo og fik en kvittering på e-mail, hvor jeg kunne downloade det bestilte, se hvordan det så ud. Det så fint ud, men da jeg modtog selve stemplet sad logoet helt skævt. Je... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vil du have en personlig skideballe på mail så bestil her… Ikke nemt af få designet til at passe med str. Fik bestilt to forskellige str på stempel og puden, og blev gjort opmærksom på det, men fik i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kantoorbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

Stempelfabrik.dk


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

168 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(168)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice

Havde bestilt 2 tekstplader på hjemmesiden. Synes egentlig det var ligetil. Der var angivelse af størrelse på teksten og jeg havde fået det stillet op så det så "pænt" ud til et stempel. Preview var lidt underligt, så jeg ringede til kundeservice. Fik at vide at preview kunne jeg ikke regne med, men at alt var fint. Får stemplerne få dage efter, men de er så bitte små at man dårligt kan læse teksten. Ringer ind for at høre om der er sket en fejl. Får fat i den mest arrogante københavnersnude. Det er meget muligt at det er mig der har lavet en fejl, men så er hjemmesiden virkelig dårlig. Jeg har valgt en skriftstørrelse 20 og opstillet det så det så fint ud i den markerede boks der skulle udgøre stemplet. "Man kan ikke regne med tekststørrelsen", får jeg at vide. Undskyld mig, men hvorfor er muligheden der så? Mit stempel svarer nok ca til en skriftstørrelse 6. "Jeg kan fint se hvad der står" får jeg at vide... undskyld mig.... hvorfor er der ikke nogen der reagerer. En opringning .... er du sikker på at det er sådan du vil have stemplet? Det ville have været god kundeservice. Synes egentlig at jeg er at meget roligt menneske, men man bør virkelig ikke være telefonpasser hvis man ikke kan snakke ordentligt til sine kunder. Ham her fik mine værste sider frem....beklager. Til gengæld kan jeg så virkelig anbefale Billige stempler, som jeg så efterfølgende bestilte ved. Under 1/2 pris og super sød og hurtig kundeservice.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Tak for din anmeldelse !
Som er helt fejlagtig, din tekst målte ca. 20mm i højden, hvor det max. kunne være 25mm, dette giver ikke anledning til, at vi bliver mistænkelig, så ville vi aldrig få lavet et stempel...
De 5mm ville ikke gøre nogen væsentlig ændring i størrelsen, men dette ville du ikke høre/forstå...
Iøvrigt er der en udførlig vejledning, på hjemmesiden, som du åbenbart ikke valgte at kigge på ?
Klart at det er alle andre skyld, at du ikke er tilfreds, med det du selv har lavet !
Vi har masser af glade og tilfredse kunder, man kan desværre ikke gøre alle tilpas, åbenbart !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har nu bestilt flere stempler hos…

Jeg har nu bestilt flere stempler hos jer, og vi er generelt overraskede over hurtig levering og stemplerne er, som vi forventede :)

Tak for det!

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Tusinde tak, vi er meget glade for din fine anmeldelse :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gode råd er dyre...

Jeg bestiller mit stempel hos STEMPELFABRIK.DK og er egentlig også super tilfreds med det stempel jeg får. Da jeg er ved at løbe tør for blæk i min stempelpude, ringer jeg ind og får råd til hvilke stempelpuder jeg skal købe og synes egentlig også at jeg får en super service da manden i den anden ende guider mit til hvad jeg skal købe.

Jeg bestiller stempelpuden med det samme for at være sikker på hvilken jeg skal bestille. 2 dage efter modtager jeg så mine stempelpuder som desværre er for store. Jeg giver dem igen et kald for at høre om der er mulighed for at returnere puderne da de som sagt er for store. Jeg får igen samme mand i røret som angriber mig med nok den værste kundeservice jeg har oplevet længe. Han beskyder mig for at huske dårligt, for han kunne da aldrig finde på at råde hans kunde forkert. Det er helt sikker at han ikke vil være behjælpelig med et returlable, da han ikke mener at hans virksomhed skal ligge penge til fordi jeg ikke kan huske hvad han siger, med andre ord siger han mellem linjerne at jeg er en idiot.

26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

For at starte med det sidste først, så er man ikke idiot, fordi man husker forkert !
Og hvis vi skulle betale for alle kunders fejlkøb, på trods af at vi har vejledt kunden med det rigtige, og i øvrigt står der også i teksten på varen hvilken stempel, det er til - du har et Colop Printer 20 stempel, men køber farvepude hvor der står "passer til printer 30". Det siger sig selv, at den nok ikke passer, men da du ringer ved vi ikke hvem du er, og derfor kan vi naturligvis ikke opdage, at det er forkert da du bestiller, og der går mange ordre igennem hver dag, så hvis vi skulle kontrollere om kunderne nu bestiller det rigtige, ville være en umulig opgave.
I vores telefon system står der, at du har ringet d. 12/10, bestillingen kommer først den 20/10 ? Er det med det samme ?
Da du ringer i dag, forstår du med det samme, at det er andres fejl, og da det går op for dig, at du ikke kan lykkedes med, at få andre til at betale for dine fejl, bliver du desværre fornærmet, og skriver denne dårlige anmeldelse...
PS: Vi har ikke nægtet dig at sende de farvepuder tilbage, og få refunderet beløbet for dem, du skal blot selv betale for forsendelse jvf. vores betingelser, som du selv har godkendt ved købet !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt resultat på under 24 timer :O

Jeg begriber ikke hvordan pokker det kan lade sig gøre at lave et stempel og sende det, sådan at jeg har det mindre end 24 timer efter jeg bestilte det, men det er bare i orden! Kæmpe ros herfra!

6 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt at lave

Nemt at lave - hurtig levering.

29 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Tusinde tak for at du gav dig tid, og vi er glade for at du syntes, at det er nemt og hurtigt ! Dejlig sommer, og tak for din ordre...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fast super service

fast super service!
They had our last order and simply made our order quick and delivered it before the due date. can highly recommend!

24 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Thanks alot for your recommands ! ;o)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og levering dagen efter…

Super service og levering dagen efter bestilling. Kan kun anbefale at købe stempel her.

23 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Tak for at du ville bruge din tid, og vi er glade for din anbefaling, vi samler på tilfredse kunder...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Metal bogstav og talsæt.

Bestilte metal bogstavsæt som kom allerede dagen efter, men jeg havde overset, at tal sæt skulle bestilles separat, så var pludselig presset på tid. Jeg ringede ind, og vi aftalte at jeg kunne hente tal sæt hos underleverandør næste morgen kl. 0800. så jeg nåede det jeg skulle. God service.

20 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Tak for din fine anmeldelse...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vil du have en personlig skideballe på…

Vil du have en personlig skideballe på mail så bestil her… Ikke nemt af få designet til at passe med str. Fik bestilt to forskellige str på stempel og puden, og blev gjort opmærksom på det, men fik ikke anden hjælp end en besked om at se hjemmesiden. Da jeg så valgte at annullere ordren fik jeg en uprofessionel skideballe/ voksen skæld ud af en Kenneth, der skældt ud over at jeg har spilde hans tid når han har valgt at skrive til mig. Service er max dårlig, tonen dårlig og svært og ikke intuitivt eller logisk at bestille på hjemmesiden.
Fundet et andet sted med god vejledning og ingen private mail med skæld ud.

19 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Der er ingen her, der giver skideballer - og det er vel også hvordan man opfatter det skrevne, men vi kan ikke og vil ikke bestemme hvilken størrelse stempel, vores kunder skal bruge...
Derfor fik du besked på, at gå ind på hjemmesiden, og vælge hvilket stempel/størrelse, du skulle bruge, da det åbenbart ikke var det, du havde valgt i din ordre - så vi vidste hvilken størrelse vi skulle skalerer dit layout til, helt uden beregning (selvom det normalt ikke er, en del af prisen), hvorefter du straks valgte at annullerer din ordre, på trods af at vi blot forsøgte, at yde dig en ekstraordinær service...
Vores kunder har alle muligheder, for at ringe til vores kundeservice, for at få vejledning, og det er også nemmere ikke at misforstå, på hvilken måde det enkelte svar skal forståes, derfor foretrækker vi at kunderne ringer, da det er meget hurtigere at få snakket igennem hvilke krav, den enkelte kunde har, og hvad vi kan tilbyde, der kan opfylde kundens behov ;o)
Beklager mange gange denne evt. misforståelse, med ønsket om en dejlig sommer til alle.... med venlig hilsen Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Førsøgte at købe et Stempel

Førsøgte at købe et Stempel, men efter redigering måtte vi søge råd for at sikre at skriftstørrelse og logo var passende ift. det stempel som var bestilt.
Desværre var den mandlige person fra starten ikke imødekommende og ikke villig til at redigere skriftstørrelsen ift. logoet. Det ser helt åndsvagt ud svarede han. Og jeg bad ham så redigere så det så fint ud, men fik så at vide at jeg skulle bruge hjemmesiden, men den fungere også fint når man sidder og laver det. Vi bruger skrifttype 10 men han siger så at det som er oploaded er 5,0 altså passer intet overens med hjemmesiden?
Han bliver så mere irriteret og vil bestemt ikke lytte kun tale... så vi ender med at annullere købet.

6 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ret selv fejlen

Jeg bestilte et stempel med logo og fik en kvittering på e-mail, hvor jeg kunne downloade det bestilte, se hvordan det så ud. Det så fint ud, men da jeg modtog selve stemplet sad logoet helt skævt. Jeg skrev til Stempelfabrikken om problemet og han foreslog at jeg selv rettede det. I øvrigt meget besværligt at kommunikere med dem, ret ubehagelig tone. Kan ikke anbefale stedet.

18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super dårlig service

Super dårlig service. Læg ikke dine penge her.

29 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo STEMPELFABRIK.DK

Antwoord van STEMPELFABRIK.DK

Ærgerligt at du ikke kan forstå at vi ikke kan arbejde gratis for dig, vi har gratis forsendelse, men vi kan ikke sende gratis korrektur, give kredit osv.
Når vi så fortæller dig, at du skal bestille/betale på vores hjemmeside, bliver du fornærmet og lægger røret på !
Så er det umuligt at yde service, når du vælger at blive sur, fordi vi ikke bare gør som du siger, vi har retningslinier, og dem følger vi - heldigvis har vi en masse glade og tilfredse kunder !
Håber at du kan blive tilfreds med at stempel fra en af vores kollegaer :)

Mvh. Kenneth
Byens Stempelfabrik A/S

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer