I første omgang kom kun halvdelen af de knapper jeg havde bestilt, men resten blev eftersendt lynhurtigt efter at jeg havde mailet til Stof2000
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fra hjælpeløs ægtemand til tryg kunde – super service! Jeg ville overraske min kone med en ny symaskine, så jeg kastede mig ud i projektet helt på egen hånd. Men som mand på absolut herrens mar... Toon meer
Købte on-line til levering i min lokale Vejle-butik, da de ikke lige havde flere knapper hjemme. Butikken i Vejle er jeg rigtig glad for. De har en masse godt tilbehør og pænt udvalg generelt. Deres p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tusind tak til stof2000, som tog min klage seriøst. Jeg sendte dem et billede af 2 ruller sytråd, som efter levering fra GLS, lignede fuglereder. Skylden er IKKE stof2000s, som selvfølgelig regner med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I 1984 åbnede STOF 2000 sin første butik og er siden vokset til en kæde af 10 butikker fordelt over hele landet samt en webshop - www.stof2000.dk. STOF 2000 er en kæde af hobby- og stofbutikker i Danmark. Selvom vi hedder STOF 2000, forhandler vi dog ikke kun stof, men også et stort udvalg af andre hobbyprodukter inden for bl.a. boligindretning, papirhobby, festartikler, håndarbejde, kunst og meget mere. Så uanset om du jagter pynt til boligen, du selv kan lave, om du holder af at sy og strikke, elsker at klippe og klistre eller mangler pynt til festen, finder du det hos os. STOF 2000 er autoriseret forhandler af symaskinemærkerne Husqvarna VIKING, PFAFF og Singer.
Contactgegevens
Tagtækkervej 9, 5230, Odense M, Denemarken
- 27612022
- stof2000@stof2000.dk
- www.stof2000.dk
4,0
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg var i jeres butik ved Nørreport
Jeg var i jeres butik ved Nørreport, skulle bruge et gavekort.
Den unge ekspedient betjente en kunde foran mig. Det har åbenbart været et kedeligt job hun har idet hun flere gange gavede højt og uhæmmet. Det blev min tur, ekspedienten rodede lidt i nogle skuffer: "Nej jeg har ikke noget du må gå ovenpå". Så jeg måtte op og stå i kø igen, på trods af at der ikke var andre kunder i butikken i stueetagen. En god service havde været hvis hun lige selv havde hentet nogen på 1. sal.
Måske er det småting - men jeg HADER dårlig og uintresseret betjening.
På 1. sal fik jeg ok betjening af en mere moden ekspedient.
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hejsa,
Tak fordi du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse.
Vi skal selvfølgelig beklage, at du har haft den oplevelse i butikken - det er enormt vigtigt for os, at vores kunder får en god oplevelse, når de skal handle hos os.
Jeg sørger for at gå videre med det internt, så vi kan rette op på situationer som disse - så tusind tak for din feedback!
Rigtig god dag til dig :-)
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Antwoord van STOF 2000
Hej Anne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for, at du fandt det, som du manglede, og at du havde en god oplevelse på vores webshop 👏
Fortsat god dag til dig ☀️
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Antwoord van STOF 2000
Hej Bente,
Dejligt, at din ordre kom hurtigt frem, og at det var nemt for at dig at gennemføre dit køb på vores webshop 🌸 Vi takker mange gange for de 5 stjerner!
Rigtig god dag til dig ☀️
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Hurtigt og nemt,slipper for porto
23 maart 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Inge,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner - det sætter vi stor pris på! Vi er glade for, at det var hurtigt og nemt for dig at handle hos os!
Vi ønsker dig en fortsat god dag ☀️
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Billigt og hurtig levering.
23 maart 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Henrik,
Vi takker mange gange for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt, at du er tilfreds med dit køb og oplevelse hos os!
Vi ønsker dig en fortsat god dag ☀️
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Antwoord van STOF 2000
Hej Irene,
Tak for din feedback. Vi har desværre ikke kapacitet til at vores butikker kan rumme ligeså mange produkter, som på vores webshop. Det er derfor, at du har oplevet at sortimentet i butikkerne og på webshoppen kan variere.
Vi vil gerne forsøge at tydeliggøre det på webshoppen, så vores kunder ikke går forgæves. Igen tak for din feedback - den er utroligt brugbar for os! 🌼
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Tilfreds med levering osv.....
23 maart 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Jannie 🌸
Tusind tak for din anmeldelse af dit køb på vores webshop. Dejligt, at dine varer blev leveret hurtigt uden problemer! Rigtig god påske 🌼
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
virkelig hurtig levereing
22 maart 2023
Antwoord van STOF 2000
Hejsa ☀️
Vi takker mange gange for din 5 stjernede anmeldelse. Den sætter vi utrolig stor pris på!
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Tilfreds med de varer jeg har købt.
22 maart 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Kirsten ☀️
Hvor er det dejligt at varerne levede op til din forventningerne. Mange for den fine anmeldelse!
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Super hurtig levering
21 maart 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Tina 🌸
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på :-)
De bedste hilsner
Stine // STOF 2000
Jeg har lige købt 11 ngl bomuldsgarn…
Jeg har lige købt 11 ngl bomuldsgarn jeanscolour isom jeg længe har haft et godt øje til i frederiksborggade.
Jeg er en meget erfaren strikker og selvom jeg kan regne ud på løbelængden hvor meget jeg skal bruge, så er min erfaring at det ikke kan siges med sikkerhed om jeg skal bruge 10 eller 11ngl, og da jeg selvfølgelig er interesseret i samme indfarvning så køber jeg 11ngl.
Så langt….så godt, indtil ekspeditrisen siger at jeg har 14 dage hvis jeg vil have penge tilbage på et nøgle.
Jeg handler ellers i Uldstedet, sommerfuglen og Nicoline garn, og alle 3 steder har de en regel om 2 eller 3 måneders returret. Og det er god service!
Selv om jeg er en meget hurtig strikker, så er det ikke muligt at strikke en hel trøje på 14 dage og dermed afgøre om jeg har garn der skal returneres.
Hvis dette er jeres faste politik så vil jeg ikke igen købe garn hos jer
Venlig hilsen anja
25 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Kære Anja
Tak for din henvendelse.
Jeg kan kun beklage - den besked du har fået ifht returprocedure på garn.
Vi giver selvfølgelig længere retur mulighed på garn - også selv om man er hurtigstrikker:-) Vi plejer at aftale individuelt med kunden hvor meget tid der er behov for.
Jeg har kontaktet vores butik i Frederiksborggade og strammet proceduren op.
Beklager din oplevelse.
De bedste hilsner
Stine // STOF 2000
Stof 2000 i Næstved.
Stof 2000 i Næstved.
Her fik jeg både god og kompetent vejledning.
Her har jeg lyst til at komme igen!
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Sanny,
Hvor er det dejligt :-)
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på :-)
De bedste hilsner
Stine // STOF 2000
A very happy customer - got excellent service.
When my relatively new sewing machine stopped working I called the shop to see if they could help. I brought in the machine and when the shop assistant very competently identified the fault she simply gave me a new machine. Could not have expected or received better service. I have shopped in the Frederiksborggade shop many times and will happily continue to do so.
12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Karen,
Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi utroligt glade for. Det var dejligt, at du er glad og tilfreds med os. 🤩
Vi arbejder hele tiden på at blive bedre.
Vi ønsker dig en rigtig god dag herfra!
De bedste hilsner
Stine// STOF 2000
Gode varer og meget hurtig levering
31 januari 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej,
Tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner - det sætter vi stor pris på. Dejligt, at du er tilfreds med dine varer. Det gør os glade!
Rigtig god dag til dig 🧵🪡
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Fantastisk service skrev til dem for at…
Fantastisk service skrev til dem for at få hjælp angående produkt, hurtigt svar med link, måtte kontakte dem igen med nogle andet og igen hurtig konstruktiv hjælp, kan klart anbefales
18 januari 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Trine,
Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi utroligt glade for. Det var dejligt, at vi kunne hjælpe dig. Tak for din anbefaling!🤩
Vi ønsker dig en rigtig god dag herfra!
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Uhøflig betjening
Jeg fik klippet et stykke stof som jeg gerne ville betale for med et gavekort som jeg havde fået i gave.
Det viser sig så, at gavekortet kun gælder til Stof2000 webordre.
Stoffet er jo desværre klippet, men jeg spørger alligevel om vi ikke kan finde ud af noget. Jeg vil jo mest af alt gerne købe stoffet (online) så jeg kan få brugt mit gavekort.
Jeg bliver desværre mødt med en tone og attitude som udviser alt andet end hjælpsomhed:
“Altså, der er jo ikke nogen som vrider armen om på ryggen af dig, og forhindrer dig i at forlade butikken uden at betale for dine varer, men når man har bedt om at få klippet noget stof, så er det altså kutyme at man betaler for sine varer”
Jeg fortrækker at handle hvor der er venlige og hjælpsomme medarbejdere, som ikke gør et så stort nummer ud af en meter stof til 49kr.
Derudover vil jeg gerne opfordre Stof 2000 til at udarbejde deres gavekort så de gælder til både webshop og fysiske butikker.
23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Stefanie,
Tak for din anmeldelse.
Vi skal selvfølgelig beklage, at du har haft den oplevelse i en af vores butikker - vi bestræber os efter, at vores kunder får en god oplevelse, når de skal handle hos os, så tak for din feedback!
I vores tekniske set-up kan vi desværre ikke tilbyde gavekort, som både kan anvendes i butikkerne og på webshoppen, som det er lige nu - men jeg vil gerne gå videre med det til vores webafdeling, så vi får gjort det mere tydeligt at gavekort købt på webshoppen, kun kan anvendes på webshoppen :-)
Har du mulighed for at informere mig om, hvilken butik du besøgte?
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Ødelagt kasse og vare ved afhentning
Jeg bestilte en strikkemølle. Da jeg hentede den var kassen helt ødelagt og det var tydeligt at den havde været åbnet før. Derudover så følger der en klemme med som skal fungere som en slags vægt. Den var i stykker da jeg modtog den, så den kunne ikke bruges. En ærgerlig oplevelse når man gerne vil i gang med det samme…
4 januari 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Nanna
Tak for dine stjerner.
Som jeg skrev til din i mail, sender vi dig en ny U/B og vi beklager meget du har haft en ærgerlig oplevelse. Vi bestræber os på at giver så mange kunder som muligt en god oplevelse
Fantastisk dag til dig
Stof2000//Stine
Stof2000 var helt fantastiske.
Stof2000 var helt fantastiske.
Jeg havde glemt at hente min pakke fra 'Stof2000, der blev returneret uden jeg reagerede skrev de til mig at pakken var kommet retur og om de skulle sende den igen.
De var bare så søde og hjælpsomme
8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Lene
Tusind tak for at give os 5 stjerner for din oplevelse - det er vi enormt glade for. Det er altid dejligt med glade kunde! :-)
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner
Julie // STOF 2000
Hurtig levering
3 januari 2023
Antwoord van STOF 2000
Hej Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på :-)
De bedste hilsner
Stine // STOF 2000
Mine varer kom hurtigt og rigtigt
Mine varer kom hurtigt og rigtigt. Mit øko hjerte brast fordi der skulle sendes over 2 gange. Det var lidt fæsent.
28 december 2022
Antwoord van STOF 2000
Hej Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på :-). Vi arbejder hele tiden på at blive bedre og vi vil også gerne passe på miljøet. vi tager det med os videre og prøver at forbedre os🤩
Vi ønsker dig en rigtig god dag herfra!
De bedste hilsner
Stine// STOF 2000
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.