Awful after sales team. Never have a hire car available. Constantly lie and provide false hopes and underdeliver. Communication is awful. Customer service is also shocking. Currently waiting for a ref... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Greeted well by receptionist and seated whilst awaiting to meet the technician. ran through service plan i and i requested that a couple of issues be looked at. I was updated about my requested issu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lidiya is such a bright, beautiful, lovely and competent advisor that it would be wrong for me to say otherwise atleast. But even going beyond her bounds to make sure i left with utter confidence and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Amazing service and experience. Car had issues with braking, within 2 weeks the issue was diagnosed, approved and ABS replaced. Very efficient and kind overall. Lidiya was absolutely amazing, to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Autodealer
- Autokeuringsstation
- Autoproducent
- Autoreparatie en -onderhoud
- Olieverversingsservice
- Verkoper van tweedehands auto's
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Stratstone on Trustpilot. We represent some of the world's most iconic car manufacturers, which include the likes of Aston Martin, Audi, BMW, Ferrari, Mercedes-Benz and Porsche to name just a few. Our decades of experience working alongside these brands has allowed us to create an exciting journey that places our customers in the driving seat. Our retailers have an exceptional range of deals on new and approved used vehicles, whilst offering competitive rates on servicing and repairs. Discover a defining experience by visiting our website or contacting your preferred retailer today.
Stratstone
Geschreven door het bedrijf
- Buy your way
- Purchase your next vehicle completely online from the comfort of your own home through the Stratstone website. Alternatively, visit one of our modern retailers, with locations situated throughout the United Kingdom.
- Sell your car
- We aim to make selling your car a hassle-free experience. That's why you can obtain a free, no obligation quote, through our website in just a few minutes. You also won't need to pay any admin fees when selling your car to us.
- Online booking
- Booking your vehicle's next service or MOT can be done effortlessly through our online booking tool. Simply head to our website, input your car's registration number, and choose a service and date that works best for you.
Contactgegevens
Tyburn Road 825, Erdington, B24 9NY, Birmingham, England, Verenigd Koninkrijk
- 01214 682 859
3,2
Gemiddeld
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Apart from my dash cam being disconnected everything else was great…
Apart from my dash cam being disconnected by the engineer everything else was okay
13 september 2024
Antwoord van Stratstone - Audi Approved Erdington
Hi Jay,
We understand your concern about the dash cam being disconnected during the service.
We strive to ensure that all our services are performed with the utmost care and attention to detail.
We will investigate this matter further and take appropriate steps to prevent similar incidents from occurring in the future.
Customer Services
Elle has 10/10 customer service and the…
Elle has 10/10 customer service and the team in Erdington are all lovely. Very reassuring!
12 september 2024
Antwoord van Stratstone - Audi Approved Erdington
Hi,
We’re happy to hear you had such a positive experience with Elle.
Have a fantastic day!
Customer Services
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.