Strube Vvs Reviews 

Dårlig kvalitet af udført arbejde, samt manglende forståelse for kundens situation i forbindelse med fejl begået af dem selv!

I forbindelse med en vandskade fik vi af forsikringen tildelt strube vvs som vvs’er på vores sag.
Noget så såre simpelt som at skifte 1 radiator samt at forlænge 2 rør skulle tage 3 måneder.

1. Besøg vi får er til afmontering af eksisterende radiator som er utæt og ombygning af vores rør så de passer til den nye radiator.

2. Besøg ankommer montøren, dog er vi startet en større renovering af vores hus facader og montøren mener desværre ikke at kunne komme til, samt aner han ikke hvad der skal udføres og da hele kontoret er på kursus hos et forsikring selsskab aftaler vi han vender tilbage. Dog bliver han selv syg dagene efter.

3. Besøg ankommer en anden montør som desværre ikke har fået materialer med (radiator, samt fittings) dette beklager kontoret da jeg ringer ind, dog fremskaffer de en radiator. Men ingen fitting så vi kommer ikke videre her.

4. Besøg ankommer den første montør han har fundet den manglende fitting og skal til at montere, nu finder montøren så yderligere ud af at hov, rørende som montøren på dag 1 har monteret er vendt forkert, samt sidder de for tæt på væggen. Hele vores spisestue står færdig på nuværende tidspunkt, der er lagt nyt gulv, malet, spartlet og nu kommer den nedslående melding. Gulvet skal op igen.

5. Besøg gulvet bliver pillet op.
Rørende bliver lavet om så de passer korrekt, radiatoren bliver korrekt tilslutttet og alt er i skønneste orden. Dog konkludere tømren nu at der er vand både over og under dampspærren, Samt er der mærker fra værktøj på vores nymalede væg, jeg ringer igen og taler med kontoret som her regere med det samme.

6. Besøg samme dag som besøg 5 kommer deres montør ud for at suge det resterende vand.

Hele vores samlede konklusion er at dette ikke har været i orden og vi står tilbage med en rigtig dårlig oplevelse.

Vi indledte derfor en dialog omkring godtgørelse for denne langtrukne sag, men det blev pure afvist.

Vi vil derfor aldrig anbefale Strube VVS.

Jeg har haft StrubeVVS hos os to gange i forbindelse med etablering af fjernvarmeunit + nye rør til gulvvarme + brugsvand. Super fin kundeservice hele vejen igennem. Jeg kan absolut ikke klage over deres flotte arbejde her. Det vil jeg takke deres VVS-mand Morten for. Årsagen til, at jeg "kun" giver 4 ud af 5 stjerner er deres store regninger, men det er vel hvad det koster nu til dags ;-)

Hold jer lang væk fra det firma først var der en som ikke kunne finde ud af lave det .. som jeg også skulle betale for så kom en anden på som var der i 37 min også skulle han hente noget som han skulle bruge som han ikke havde med 5300 kr jeg ringede til dem og kunne ikke forstå hvordan det kunne blive 6 timers arb .. de siger de har brugt 6 timers på det 🤯 jeg sage jeg har kamera i lej og kunne bevise den første som ikke kunne sit arb han var der 9min og 27 sek den anden var der i 37 min 11 sek og så siger de at det er køresel og jeg bor i Taastrup berings gade jeg slå km tallene og ser at der højs er 8.4 km som tager 9 min at køre fra min ard ...

Det tog os 10 måneder at få skiftet en håndvask (forsikringsskade).
Lang historie kort; først blev der sat en forkert (og itu) håndvask op, så ventede og ventede og ventede vi. Der var mange undskyldninger... Corona, sommerferie mv. Så blev håndvasken skiftet. Men rørene var pludselig tilstoppede, og badeværelset stod i vand, så vvs’eren måtte komme igen. Det fik vi lov til at betale for, selvom det hele reelt var en forsikringsskade.
Men nu 10 måneder senere, har vi en ny håndvask og et badeværelse der fungerer. Halleluja.
Det skal sige, at den sidste VVS’er vi havde ude, løftede den samlede dårlige oplevelse markant.

Jeg fik yderst kompetent og professionel vejlidning i telefonen ved bestilling af opgaven. Selve opgaven blev løst professionalt og som jeg havde forventet og håbet på, og serviceteknikeren havde endda tid til at svare på flere spørgsmål jeg havde om vores installationer. Klar anbefaling fra mig.

Totalt uforskammede og elendigt udført arbejde. Den ene hånd ved ikke hvad den anden hånd laver i det firma. Bliver ved med at sende rykkerskrivelser og nu også trusler om inkasso, til trods for at fejlen ligger hos dem, hvilket uvildig taksator har konkluderet. Udførte aldrig det arbejde som de allerede den 27.12.2019 blev anvist til at udføre af Topdanmark. Jeg har utallige gange kontaktet dem pr telefon og mail vedr. utilfredshed med deres arbejde og den efterfølgende regning for arbejde som de endnu ikke havde udført. F.eks skulle de udbedre en udluftningskanal, hvor der ikke var "hul igennem”, men nøjedes med at opsætte en overgangsplade (iøvrigt uden rawlplugs, så den ikke kunne bære ventilator). De havde med andre ord på ingen måde løst opgaven og problemet, men fremsendte en sjofel regning på flere tusinde kroner med mange arbejdstimer takseret, og materialer til 10 gange listepris, til trods for at fast pris for opgaven allerede var aftalt. Desuden kom deres medarbejder 45 min for sent, hvilket betød at jeg kom to timer for sent på arbejde grundet tæt trafik. Samtidig anede han ikke hvad opgaven gik ud på, hvilket jeg måtte bruge tid på at forklare ham. Da jeg kom hjem havde han brugt tiden på ventilatoren i det forkerte badeværelse! Gøg og Gokke.
Strube VVS bad efterfølgende om at taksator fra Topdanmark vurderede og afgjorde sagen, hvilket han gjorde den 11.6.2020. Konklusionen var klar. Jeg skulle ikke betale for deres mangelfulde arbejde. At de så efterfølgende har den frækhed at fremsende mig trusler om inkasso, er under al kritik og siger vist mest om deres mangel på moral og brug at primitive gorillametoder.

Vågner kl. 6 morgen ved, at vand plasker ud i bryggerset - årsag, et brud på vandrøret ved vandmåleren.
Ringer kl. 8.05 og beder om hjælp. Der sendes straks en reparatør, og kl. 10 er problemet klaret!
Fantastisk service - tak! :-)

Vi har haft en vandskade og derfor haft Strube vvs herude og lave vvs arbejdet, i forbindelse med denne skade. Vi har været Godt tilfreds med det udførte arbejde og har fået lavet et fint stykke arbejde. Særlig tak til Thomas for det fine arbejde og behagelige måde at møde os på og medinddrage os i hvordan og hvorfor, han mente,hvad der ville være en god løsning i vores sag.

Utrolig dårlig service. Har fået lavet vand-lås, rensning af afløb til faldestammen, og spændt min vandhane.

14-20 dage efter er afløbet stoppet igen og vandhanen sidder løst.. Jeg ringer ind for at snakke med dem og få løst problemet, men personen som tager telefonen snakker for sin syge moster og gør alt han kan for at ikke skulle komme herud igen. Det ender med han vil komme og skifte vandhanen uden beregning Han vil ikke book en tid til os, men bare kom forbi en dag han har tid. Jeg ber så om at få det på skrift så jeg er sikker på aftalen holder, de nægter så at sende noget på skrift og han afslutter samtalen.

Så vi har I princippet betalt 1400,- for en vandlås, da resten af arbejdet ikke blev fuldført ordenligt desværre.
Jeg vil stærkt fraråde alle at bruge dette firma.

SVAR1: Det du skriver er løgn min udlejer er pære dansk og jeg har ringet ind hvor jeg snakkede med en i lang tid desværre uden vi fandt frem til en løsning. Angående min udlejer så tror jeg at du har ringet til den forkerte person hvis du har prøvet at ta kontakt til ham - vores problemer er løst af et andet firma nu, da i tydeligvis ikke har styr på jeres ting.

SVAR2: Det var min kæreste der ringede ind til jer, men det er også ligegyldigt nu vil ikke spilde mere tid på jeres firma og håber heller ikke andre vil gøre det.

Professionelle udførsel af diverse VVS arbejder.

Of-Møllehøj har i en del år haft stor fordel af samarbejdet med Strube Vvs

Bruger altid Strube VVS til VVS arbejder.
Arbejdet udføres upåklageligt.

Vi har altid været godt tilfreds med det arbejde vi har fået udført af firmaet.
v.h,
Ole Kristiansen

Var helt vild glad for at finde et firma som havde tid her i sommerperioden, og som oven i købet kunne komme hurtigt og lave et tilbud.
De kommer, og vi får snakket om hvad vi skal lave (og jeg synes selv vi lyder til at være enige). Da tilbudet kommer, lyder det helt fint, med en fin pris, og vi får samtidig at vide det kan blive lavet 3 dage efter, og de vil blive færdige samme dag.
Da de går igang, siger de med det samme det i hvert fald ikke bliver færdigt den dag. Og derud over, er der flere ting som vi har aftalt der skal laves, som åbenbart ikke er med i tilbudet. Alt i alt, kommer det til at tage længere tid, og kommer til at koste endnu mere.
Træls oplevelse, men når det så er sagt, er det som der er lavet (som var med i tilbudet) fint.
Ikke et firma jeg vil bruge igen :-)

Kun en positiv oplevelse. Hurtig på pletten og godt udført arbejde.

havde en vandskade på en stikledning til et badeværelse
det arbejde der er udført er under al kritik kan ikke tilråde nogle til at bruge denne klamhugger
pex-rør der er monteret uden balofix til toilet
pexrør op af gulvet i brusekabinen lige til en ny vand skade
har vis billeder af arbejdet til flere vvs'er og de mener det er dårligt arbejde muligvis ulovligt
Strube VVS svar er at de ikke kan se noget galt, men det var ikke hvad deres mand sagde inden han snakkede med deres chef
kan kun fraråde brug af Strube VVS

Har fået lavet en opgave på min varmtvandsbeholder, som Strube VVS har klaret på bedste manér. Det var en kompliceret fejl som blev hånderet på 3 dage. Jeg er yderst tilfreds og kan give mine varmeste anbefalinger.
(psst: bed om at på deres montør der heder Jørgen, han er super dygtigt, hurtig og service minded)
Mads, Ågerup

Høflig betjening af montøren

Havde problemer med udlufteren i gaskedlen som var blevet utæt, og vandet fossede ud. Ringede til Strube kl. 17.30 til deres vagttelefon. Blev enige om at vente til næste dag og ringe til firmaet kl. 8, for at se om problemet havde løst sig selv eller om der skulle blive brug for en montør.
De ringe selv kl. 7.11 næste morgen for at høre om der stadig var problemer, hvorefter vi blev enige om at det bedste nok var at få udskiftet udlufteren her før jul. De sender en montør og nu en 1 time efter er problemet løst.

En ellers god start på et kombineret badeværelses projekt og montering af et par spulehaner, blev afløst af en bitter eftersmag og grov afregning for spulehaner.
Havde aftalt et badeværelses projekt til en fast pris som også blev afregnet korrekt. dog blev 3 spulehaner (2 på adressen og en enkel på en nærliggende adresse 600m væk) afregnet til 3300 kr i alt, for ca 1 times arbejde i alt. de 3 spulehaner desuden afregnet til 628 kr stykket inkl moms, når de i alm handel kan købes til 225 kr stykket inkl moms, uden at det er engros. Så i hvert fald tæt på 200% profit på dem alene. At de 3 spulehaner der tog max 1 time samlet at montere inklusiv køretid koster 1/3 del af det det koster at få lavet et helt badeværelse i 6 timer (nye rør til vask og bad, nyt WC inkl montering, samt lukning af vand), opleves som grænsende til frækt. Og der blev tilmed ikke tilbudt at reducere i den høje merpris på elementerne, ved henvendelse.
Det er ærgerligt at blive efterladt med en dårlig oplevelse pga en uventet høj regning, når selve det faglige VVS arbejde egentlig var fint og montøren på opgaven ellers var flink.

Skift af gasfyr hos mine gamle forældre som til tider kan være lidt bøvlet at håndtere. Jesper og co gjorde et fint stykke arbejde og holdt hvad der blev lovet. Kan ikke nikke genkendende til den ellers skrevet utilfredshed. Strube var endog billigere end hans konkulegaer. Ikke sidste gang jeg vil rige til Strube.