Overzichtelijke site met lieve dingetjes om iemand te sturen die een riem onder het hart kan gebruiken. Ik kreeg een persoonlijk mailtje met de vraag of alles correct was; er was een kleine fout (my b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Overzichtelijke site met lieve dingetjes om iemand te sturen die een riem onder het hart kan gebruiken. Ik kreeg een persoonlijk mailtje met de vraag of alles correct was; er was een kleine fout (my b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bestelling was er snel, netjes ingepakt en ik kon hem ophalen op het adres wat ik had gevraagd.
Mooie site met prachtige producten! Na overleg kon er een mooie gender neutrale babybox worden samengesteld die meteen werd opgestuurd naar de ontvangers. Top!! Van de ontvangers kregen we een super l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke verrassingsdozen! Jammer dat de site vastliep bij bestellen en ik daar verder geen antwoord meer op heb gekregen. Beide ontvangers van de boxen helemaal blij en gelukkig dus dat was geslaagd!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wenskaarten met een bijzondere boodschap voor momenten van troost & verdriet, maar ook van feest & liefde.
Nederland
De bestelling was er snel, netjes ingepakt en ik kon hem ophalen op het adres wat ik had gevraagd.
Wat een zwaar teleurstellende service. Een mooi engelbeeldje met kaarsje besteld voor een vriendin waarvan haar moeder overleden is. Op dinsdag besteld, op vrijdag zou de begrafenis zijn en had ik wel verwacht dat ze het inmiddels ontvangen zou hebben. Niet dus... Studio Moods gemaild en kreeg ik eerst een onzinmail dat er pakketjes waren verdwenen in de post en dat de mijne daar waarschijnlijk bijzat. Hierna kreeg ik een mail dat het product niet op voorraad was en kreeg ik mijn geld teruggestort zonder enig overleg of ik het niet alsnog wilde wanneer het weer voorradig was of een goed alternatief. Maar vooral teleurgesteld omdat je iemand wil steunen en je kan er dus niet van op aan dat iets geleverd wordt.

Antwoord van Studiomoods
Had een dag later engeltjes nodig... en t is gelukt. Geweldige communicatie erover. Dank aan Studio Moods is mijn hele team vergezeld van engeltjes.
Duurde een week voor het binnen was beetje jammer.
Verder wel heel leuk en goed verpakt.
Ik heb een surprisebox van 30 kaarten besteld, erg leuke en veel verschillende kaarten!
Duidelijke ontvangstbevestiging, prettige afhandeling van het ophalen van de bestelling. Top!
Vriendelijk en snel geholpen. Ok zijn de kaartjes van prima kwaliteit en waren ze leuk verpakt is een mooi tasje.

Antwoord van Studiomoods

Antwoord van Studiomoods

Antwoord van Studiomoods
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.