SunCharter Reviews 

we had a good vacation. We were a little late ordering the trip but we found an ok hotel and got a fine treatment through the entire vacation.
The place was a bit crowded and to get a sunbed in the morning we had to get down to the pool around 7 am i, but that was a minor issue. Good service from Suncharter and the crew at the hotel. Not the last time we will go with Suncharter.

Er netop kommet hjem fra Evia Riviera Resort på Evia, Grækenland. Dejligt, ældre hotel, med lidt slidte værelser, men rent og pænt. Spurgte jer på mail, om der var mad når vi ankom MEGET sent på hotellet. Fik svar fra jer, at der ville være noget mad, og fik det bekræftet i bussen på vej til hotellet. Ved ankomst vidste hotellet intet om dette. Jeg ringede til guiden som kontaktede hotellet. Det endte med at receptionisten selv gik i køkkenet og lavede sandwiches til os!!!!. Altså fejl kan ske, og jeg giver top points for, at man er løsnings orienteret, og ikke bare beklager og lader folk i stikken. Super fint. Ellers sødt personale, god all inclusive over gennemsnittet. Fine faciliteter og dejligt badevand. På minus siden tæller, at man IKKE håndhæver forbuddet mod at befinde sig i spise restauranten med badetøj på. Desuden er det tilladt at have hund, ikke bare på hotellet, men også i restauranten. Det er absolut ikke i orden. Men men men.....Det kan altsammen lyde lidt negativt, men blot nogle ting som bør rettes.... snarest. Vi havde en fin tur og vil meget gerne rejse med Suncharter igen.

Super ferie på Belair Beach Rhodos 27/7-2026 til 3/8-2026.
Super service af guider mm før og under ferien. Dejligt sted. God mad og fine værelser. 1 gang vi rejser med SunCharter men helt sikkert ikke sidste gang 😃

Fantastisk rejse med Sun Charter.
Vi bestilte en rejse til Kreta, Troulakis Village. Et forrygende hotel, som vi har beskrevet på hotellets trustpilot.
Jeg kan se på nogle anmeldelser, at det er kommet bag på nogle gæster, at der opkræves ekstra på aircondition og saftibox, men så må det være fordi, at de ikke har læst de udførlige infobreve, der fulgte med billetterne.
Desuden giver SunCharter også den service, at ringe kunden op før rejsen, for at høre, om der er spørgsmål til rejsen 😊
Meget søde guider, der havde sat sig ind i tingene, og som hele tiden var opmærksomme på gæsterne.
Tusind tak til selskabet for mindeværdig ferie.

Vi havde en super god sommerferie på Kreta med SunCharter. ✨

Flyrejsen var rigtig behagelig begge veje, og hotellet levede fuldt ud op til vores forventninger med en høj standard og daglig rengøring.

Vi mødte nogle virkelig søde og dygtige guider, som havde sammensat et rigtig godt program med forskellige udflugter, man kunne vælge at tilkøbe, hvis man ønskede at opleve mere af Kreta.

Alt fungerede super godt fra start til slut, og vi kan kun give SunCharter vores varmeste anbefalinger.

En stor femmer ✨✨✨✨✨ fra os!

Jeg har kun ros tilovers - alt spillede..! God og nøjagtig beskrivelse af hotel, omgivelser mm. Søde, hjælpsomme og servicemindede guider.. Ingen tvivl om at SunCharter bliver det første sted, jeg kigger efter min næste rejse 🌹

Vær opmærksom når du bestiller rejsen på nettet! Børnerabatten varierer fra hotel til hotel, det er den forklaring man får når man kontakter kundeservice. Så den pris der kommer frem umiddelbart, kan man som udgangspunkt ikke regne med. Så børnerabatterne må man tilsyneladende tage med kundeservice og ikke som andre selskaber hvor den fremgår af nettet! I min optik ikke særlig god service!

Det levede fuldt ud op til vores forventninger, hotellet var som det var lovet, sidst men ikke mindst, guiderne var super, altid i godt humør, de var virkelig forberedt, så kan varmt anbefale suncharter, ikke sidste gang vi rejser med dem

Mere Pangel……..
En rar guide der gjorde hvad han kunne.. men desværre et hovedkontor i Danmark, der fuldstændig lader personalet og kunderne i stikken , og lader os som forbruger stå alene med den fejl suncharter selv har lavet. Vi havde booket Deluxeværelse med pooludsigt, ( som er registreret på billetten) men fik i stedet et værelse ud til en meget trafikeret og larmende vej… vi prøvede med alle løsninger, ( andet værelse, merbetaling, andet hotel osv.) Det eneste SunCharter kunne tilbyde var kr 2 x 400,- og skift til et andet værelse på samme hotel efter et døgn, et værelse som var kraftigt nedgraderet og stadigvæk ikke med den ønskede pooludsigt, hvis vi skulle skifte hotel til en af suncharters andre hoteller, blev det fuldstændig for egen regning, vi kunne overhovedet ikke mødes på midten.
Så mindre pangel holder ikke..
Efter at have brugt den første af 7 feriedage på dette, har guiden et dokument vi skal skrive under på at vi nu er tilfredse med aftalen og glade og at kompensationen var ok

Brændstof opkrævning

Jeg fik en regning på 302 kr. for noget brændstof, af hvad jeg kunne forstå fra jeres kundeservice.

Denne opkrævning modtog jeg da jeg ikke havde tilkøbt en eller anden forsikring.

Det jeg synes er hul i hovedet, er at jeg kan blive opkrævet dette 3 uger før jeg overhovedet har fløjet.
Jeg ved ikke hvilken krystal kugle i kigger ind i, men den vil jeg da meget gerne låne, hvis den kan spå 3 uger ud i fremtiden.

Endvidere, kan de ikke sende spicifikationer på denne opkrævning - altså det kunne være rart med noget belæg for dette..

Ren bondfangeri.

Simpelthen en underlig følelse. Vi køber en all inclusive ferie med SunCharter. Kreta hotel traulakis village. Jeg er helt med på man ikke kan hverken forvente overdreven luksus eller blive båret rundt til alt. Men det er simpelthen for fattigt et koncept. Bestiller rejsen over telefon.10 dage senere er brændstofpriser faldet 10%. Alligevel modtager vi ekstra gebyr på 450kr og så går det eller løs derfra. 370 kr. hvis man vi have kuffert med på ferie pr mand. 150 hvis man mod forventning vil sidde sammen med sine børn i flyet. 900 for bus ( taxa kostede 300 hver vej. Aircon 80 euro håndklæder 21 euro. Den helt alm turist skat 35 euro. Safety box 20 euro osv osv osv. hele tiden ekstra regninger. Det har vi aldrig prøvet ved hverken TUI eller Spies. Jeg forstår godt at der er udgifter forbundet med en rejse. Men skriv dog prisen tydeligt. Jeg har stadig på fornemmelsen at hotellet bliver presset hårdt af rejseselskaber så de er nød til at servere en lokal fadøl. I en børne plastik bæger. Jeg er en voksen mand på 100kg. Det virkede så ynkeligt at man ikke kunne få en rigtig øl. Man måtte dog ikke selv købe i butikker i byen og tage noget som helst med til poolen.
Personalet var søde og imødekommende typisk græsk kultur og de søde unge guider fra SunCharter gjorde det virkelig godt. Både i bussen og på hotellet. De havde virkelig styr på tingene, også da en anden familie havde brug for en læge.
Men tænk at sidde tilbage efter en ferie og tænke det absolut mest positive var en flok unge mennesker der holder sabbat år. Jeg håber, I trods alt betaler de unge mennesker en fornuftig løn for deres kæmpe indsats. Den redder meget af sådan et ophold.

Det skal lige tilføjes, at jeg købte rejsen over telefonen og fik en opkrævning med det samme på mobilpay.

Jeg er tøet lidt op efter de har kontaktet en og beklaget og indrømmet at der var noget i brevet der skulle have været omformuleret . vi skulle med fra Aalborg forrige lørdag kl 06.00 til Rhodos vi kommer i lufthavnen kl 04.10 får vores bage tjekket ind, så kommer der en venlig dame og fortæller at vores fly er aflyst, men der kommer et kl 15.55 vi kun komme med.

Hjem og i seng igen 63 km Kl 08. 30 vågner de så ved suncharter og meddeler at vores fly var aflyst, jo tak det havde vi som opdaget, der var det 4,5 time siden vi fandt ud af det, møder så op i lufthavnen igen kl 14 atter engang er der forsinkelser, kommer så førs afsted 17.30, 11,1/2 times forsinkelse,.
Vi kommer på destinationen hvor der så kommer en sms de vil finde ud af hvad vi skulle have i kompensation , og vi vil høre nærmer. Så onsdag er der skubbet en seddel under vores dør vi skulle udfylde med booking nr og konto nummer og så kun vi få en 7, del af det vi have givet ca 7100 kr.
Vi missede en dag, en ekstra køre tur fortæring i lufthavnen, undrer mig lidt over fremgangs måden at vi så hurtigt skulle udfylde og returnere, og det ikke var noget der kun vente til vi kom hjem, i brevet skrev de at Suncharter tog ansvaret og også for deres underleverandør Airseven som så er under samme paraply med samme ejer kreds.
De skrev ikke det fjerneste om at vi havde en anden mulighed for og få dækket alle vores omkostning, ifl eu forordningen og nu de skrev at de tog ansvar for fly selskabet forventede man at man så i stedet for de 7100 kr så var vi berettiget til kompensation efter eu fordning 261/204 som er 400 euro pr pr person. Men de holdt ved deres 7100 de tog ingen ansvar, og ved de havde skrevet flyselskabet ind i brevet vil der ikke kun hentes det vi var berettiget til.
Jeg nægtede at skrive under på det, vi var 5 afsted og vi havde krav på de ekstra udgifter en ekstra køre tur for plejning i lufthavne om efter middagen, vores krav blev til 16,500, da det var 400 euro pr mand. Når et fly er forsinket mere end 3 timer på grund af tekniske problemer som så var fejl på en bremse klods.Afstanden skal være over 1500 til 3500 km så er det den eu forordning som gælder og ikke kun rejse pakke loven. Da vi købte billetterne spurgte vi ikke om prisen men man forventer og blive behandlet efter de regler og forordnninger som er gældende, ikke et sted nævner de den mulighed og give os en ordentlig oplevelse,selv om forsinkelsen var ude af deres hænder, der vil være faire de havde sagt eller skrevet at vi også kun søge fly selskabe. Bravo tour gæster der skulle have været med samme fly, de havde fået et link hvor de kun sende deres ansøgning om de 400 euro det var lidt mere ordentlig behandling , mærkelig når også det selskab høre under samme ejerskab. Hvis de vil overleve skal man aldrig forsøge og snyde signe kunder det er simpelthen det dummeste man kan gøre og særdeles amatøragtigt.Nu må vi se om de skal have en ny chance til Januar, det kommer lidt an på om man skal til og bøvle med og få kompensationen udbetal, der var givet en frist på 14 dage. Men stor respekt fordi de tog kontakt efterfølgende. nå nu redigere jeg igen her den 20 august vi fik løst erstanings spørgs målet og betalings fristeren som jeg havde sat fik de 5 stjerner for tror sku de får en ny chance igen til januar.😀de var bestemt ikke en dårlig taber😊

Synes det er en mærkelig måde med det der er 1 flaske vin til 3 hotelværelser, hvis vi havde bestilt særskilt havde der jo været 1 flaske på hvert værelse men i og med vi bestiller samlet gør det det jo både nemmere for båd jer og os, så det er mærkeligt, I øvrigt var det undertegnede der bestilte rejsen, men en helt anden person der fik vin

SunCharter kan varmt anbefales efter vores første tur med dem i juni måned. Vi var på Mallorca med vores 9mrd. baby og havde derfor lidt spørgsmål ift. muligheder og faciliteter på hotellet. SunCharter var servicemindet og svarede hurtig tilbage på vores mails. Herudover fik vi også nogle gode råd fra dem. Alt i alt en rigtig god oplevelse. Vi vil gerne prøve at rejse med dem igen.

5 stjerner - det giver jeg sjældent, der skal jo være plads til forbedring. Men den her rejse, den første uge af juni, den får 5 stjerner for hotellet, rejsen, service og guiderne.
Vi boede på Villa Platinias, et hotel med 3 stjerner, det får simpelthen 5, for beliggenhed, venlighed og god mad. Guiderne de var level op til 6, og resten gjorde sig selv, - tidspunktet, vejret, lokal befolkning og stedet i det hele taget. Sådan en ferie varer hele året. Fantastisk ❤️🎶🎶🎶

Vores tur til Rhodos var helt fantastisk. Havde aldrig været på charterferie før så vidste ikke helt hvad jeg forventede. Men må bare sige at jeg/vi var virkelig positivt overraskede. Oplevede kun meget søde, imødekommende og hjælpsomme ansatte hos Suncharter- helt fra start med hjælp til booking og div. spørgsmål, og til senere på Rhodos, hvor vi blev taget rigtig godt imod og taget hånd om af guiderne. Der var rigtig godt styr på det fra vi ankom til vi blev sat på flyet igen en uge senere.
Der blev holdt et velkomst møde samme dag som vi ankom, hvor vi fik information om både Rhodos og div. ture/ udflugter som Suncharter kunne tilbyde. Rigtig gode ture hvor der også var en lokal guide med udover “vores egne” guider. Meget lærerigt 👍
Vi brugte appen til at bestille ture i, hvilket fungerede rigtig fint. ( super god app i øvrigt 👍).
Guiderne var altid smilende og hjælpsomme og skulle det blive nødvendigt var der en service telefon som var døgnåben. Det giver en god tryghed, hvis man nu skulle få brug for hjælp..
Hotellet var virkelig lækkert; meget rent og rigtigt venligt personale. Var imponeret over det store og varieret udvalg af mad.
Kan varmt anbefale Suncharter og har allerede bestilt en ny ferie igen til september 🤩

Rejseselskabet der vitterlig er der for kunderne

Var booket ind på et hotel i Grækenland, som viste sig ikke at være færdigbygget en uge før, vi skulle af sted. Suncharter ringede til os uden, vi bad om det, og vi blev ombooket til et virkelig godt sted.

Dejlig ferie, som forløb fuldstændig perfekt med SunCharter. Vi vender gerne tilbage.

Vi var en tur i Aalborg lufthavn til event hos SunCharter d 21/4-26 for at se hvad de kunne tilbyde. Og tilbyde det kunne de, vi havde en super oplevelse og valgte en sommer ferie til Græske Sivota. Fantastisk og prof kundeservice og nogle fine tilbud oven i nu glæder vi os bare til at komme afsted 🌞🛫🤿⛱️🍦🍨🇬🇷🛬