Bijna 4 maanden geleden heb ik 2 probiotica kuren bij Supersmart aangeschaft. 120 dagen om weer een goede flora te krijgen. De afgelopen jaren heb ik verschillende uitgeprobeerd, van verschillende A-... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Complimenten aan de klantenservice van dit bedrijf. Ze reageren snel en denken mee en hebben snel een probleem opgelost dat eigenlijk meer bij de externe bezorgdienst lag! En de supplementen werk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Supersmart doet het gewoon al jaren goed. Grote keuze van kwalitatief hoogstaande producten en een snelle levering. Wat wil je nog meer? Sommige producten verdwijnen soms helaas uit het assortiment.
Ik heb mijn pakketje gekregen, heb open gemaakt en zag een bon met retour label van een andere persoon en items van die persoon erin. Ik heb contact opgenomen met SuperSmart hen hun antwoord was dat d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1449, LUXEMBOURG VILLE, Luxemburg
- 26495557
- gaelle@supersmart.com
- www.super-smart.eu
4,4
Uitstekend
5K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Probiotica kuur
Bijna 4 maanden geleden heb ik 2 probiotica kuren bij Supersmart aangeschaft. 120 dagen om weer een goede flora te krijgen. De afgelopen jaren heb ik verschillende uitgeprobeerd, van verschillende A- merken, daar had ik niet echt een goed resultaat van, waardoor ik snel weer aan een andere kuur moest gaan. Dit merk is echt fantastisch. Ik hoef nu nog 10 dagen te slikken en ik merk aan alles dat mijn buik goed is. Niet meer een opgeblazen gevoel, geen krampen en geen vieze stank meer.
26 oktober 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u volledig tevreden bent met uw ervaring met Supersmart.
We staan altijd voor u klaar voor al uw vragen of ondersteuning en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Supersmart-team
De goede timing
24 juni 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo meneer WALCZAK,
Bedankt voor uw zeer positieve feedback. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij te horen dat u onze producten en diensten waardeert.
We hopen u op lange termijn te blijven ondersteunen bij uw gezondheids- en welzijnskeuzes.
Met hartelijke dank,
Het Supersmart-team
Een geweldige en vooral snelle correcte…
Een geweldige en vooral snelle correcte service!!
20 augustus 2025
Antwoord van SuperSmart
Guten Tag Jeanne,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
— Ihr Supersmart-Team
Vele jaren een fervente…
Vele jaren een fervente suppletiegebruiker en algemeen heel tevreden over de producten.
Minpuntje: EFSA patches of goedkeuringen ontbreken echter. Certificaten en laboresultaten zijn wel meestal voorgelegd.
Gr. Patrick Hunaerts
1 augustus 2025
Antwoord van SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind.
Wenn Sie Anregungen oder konkrete Erwartungen haben, teilen Sie uns diese gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Correcte levering.
22 juli 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo Marijke,
Bedankt voor je zeer positieve feedback.
Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij om te weten dat je onze producten en diensten waardeert.
We kijken ernaar uit om je op de lange termijn te blijven ondersteunen in je keuzes op het gebied van gezondheid en welzijn.
Met veel dank,
Het Supersmart team
Ik ben zeer tevreden van SuperSmart
Ik ben zeer tevreden van adrenal complex. Ik probeer nu ook Tendo Fix en Silyplus. De levering is steeds snel en op tijd.
15 juli 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn erg blij dat u helemaal tevreden bent met uw ervaring.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Uw Supersmart team
vlugge correcte levering
9 juli 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn erg blij dat u volledig tevreden bent met uw ervaring.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Uw Supersmart team
Goed kwalitatief product zonder…
Goed kwalitatief product zonder toevoeging. Dus veilig voor je lichaam
9 juni 2025
Antwoord van SuperSmart
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn erg blij dat u volledig tevreden bent met uw ervaring.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen hebt.
Met vriendelijke groet,
Uw Supersmart Team
Adequate deskundige informatie
29 juni 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met Supersmart u volledige tevredenheid heeft gegeven.
We blijven tot uw beschikking voor al uw vragen of assistentie en kijken ernaar uit u terug te zien bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten
Het Supersmart team
Complimenten aan de klantenservice van…
Complimenten aan de klantenservice van dit bedrijf. Ze reageren snel en denken mee en hebben snel een probleem opgelost dat eigenlijk meer bij de externe bezorgdienst lag!
En de supplementen werken ook goed.
31 mei 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo ,
Hartelijk dank voor uw zeer positieve feedback. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij om te weten dat u onze producten en diensten waardeert.
We kijken ernaar uit om u op de lange termijn te blijven ondersteunen in uw keuzes op het gebied van gezondheid en welzijn.
Met veel dank,
Het Supersmart team
Goede info op de verpakking
Goede info op de verpakking. Sobere verpakking zonder veel poespas. Ik denk dat de producten qua kwaliteit te vertrouwen zijn.
25 mei 2025
Antwoord van SuperSmart
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met Supersmart u volledige tevredenheid heeft gegeven.
We blijven tot uw beschikking voor al uw vragen of assistentie en kijken ernaar uit u terug te zien bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten
Het Supersmart team
Antwoord van SuperSmart
Hallo,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren feedback. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u vragen heeft of hulp nodig heeft.
Nog een fijne dag,
Het Supersmart team
Snelle afwikkeling tijdens de kerst
Snelle afwikkeling tijdens de kerst. 23-12 ‘s avonds besteld, 27-12 bezorgd. Prima!
23 december 2024
Ik heb mijn pakketje gekregen
Ik heb mijn pakketje gekregen, heb open gemaakt en zag een bon met retour label van een andere persoon en items van die persoon erin. Ik heb contact opgenomen met SuperSmart hen hun antwoord was dat die items zijn niet van SuperSmart. Na lang zoeken bleek dat SuperSmart heeft een distributie center in Nederland die ook voor andere verkopers werkt en dus mensen die daar werken hebben de bestelling van een andere persoon/ andere verkoper naar mij gestuurd en zeker mijn bestelling naar hem gestuurd. SuperSmart heeft uiteindelijk toegegeven dat het de fout was van de distributie center. Na een paar dagen heb ik nog een bestelling geplaatst en tot mijn verbazing was de doos open en was duidelijk dat de doos niet goed dicht was gelijmd door dezelfde distributie center, gelukkig waren de twee supplementen nog in. Ik vind dat SuperSmart gebruik maakt van een onprofessionele en slordige distributeur.
29 november 2024
Antwoord van SuperSmart
Beste klant,
Dank u voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van deze situatie. Ik begrijp volledig dat dit een vervelende ervaring voor u is geweest, en ik wil mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ondervonden.
Het klopt dat wij werken met een distributiecentrum in Nederland, dat ook logistieke diensten verleent aan andere verkopers. Helaas lijkt er bij uw eerste bestelling sprake te zijn geweest van een menselijke fout in het distributieproces, waardoor een pakket met de verkeerde inhoud naar u is verzonden. Wij hebben deze situatie intern geëvalueerd en maatregelen genomen om herhaling te voorkomen.
Wat betreft uw tweede bestelling, waarbij de doos niet goed was afgesloten: dit is absoluut niet de standaard van service die wij nastreven. Ik zal dit onmiddellijk aankaarten bij ons distributiecentrum om ervoor te zorgen dat dergelijke slordigheden in de toekomst worden vermeden.
Uw feedback is erg waardevol voor ons, en we nemen dit zeer serieus. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen.
Wij hopen u ondanks deze incidenten opnieuw van dienst te mogen zijn en uw vertrouwen in SuperSmart te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Gaëlle
Klantenservice SuperSmart
Gestolen pakje
Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan. Een werkelijk betrouwbare benadering van de klant en zijn behoeften. Ik zal zeker opnieuw bestellen. Professionaliteit! 💯🙏🏻😌🌻
20 juli 2024
Super producten.
Goede producten. Maar soms is de levertijd wat langer. Dat is jammer want ik blijf zeker de producten gebruiken. Wat ik ook heel fijn vind is de beschrijving die bij elk product staat. In Nederland mag dat niet meer. Maar is Nederland is ook geen vrij land alles wordt aan banden Gelegd. Gelukkig in luxemburg waar het product vandaan komt nog niet.
16 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.