They compete with their own retail and had the same item for cheaper online and we had no idea and bought it for more. When we realised they refused to refund and basically said yes we have taken more... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bought 3 items for over $300 online and shipped by AU Post. Items lost after 5 days and confirmed by AU Post. Tried to contact with Superdry AU for a solution, unfortunately they don’t have phone numb... Toon meer
Shirt sizes run much smaller than they used to and shipping/return shipping does not get refunded. I ordered 3 Large athletica t-shirts as the one I already own fits me well and is very baggy/loose fi... Toon meer
The customer service is really the worst. Got a size 8 jacket, and have exchanged it for a size 10. Its been almoat 3 weeks, no mails responses or acknowledgement. Its a shame I had to waste $10... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- care@superdry.com.au
- www.superdry.com.au
1,2
Zeer slecht
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Disappointed from the service
Disappointed from the service , sent my item back for refund and it's been more than 2 weeks but no update, contacted customer service responded to me once and nothig after that
13 april 2019
Review zonder uitnodiging
Super fast International delivery
Super fast International delivery
Faultless service
12 april 2019
Review zonder uitnodiging
Nice jacket fits very snug I would…
Nice jacket fits very snug I would recommend this to my friends
12 april 2019
Review zonder uitnodiging
Super Satisfied Aussie Customer
As a customer in Australia, it was a wonderful experience buying Super Dry clothes on line through this shop. Even when I had made a wrong size choice, I was able to return the item for a better size and it was sorted without any hassles. Very satisfied!!!
12 april 2019
Review zonder uitnodiging
Supergood
Best products and 2 day international delivery. Are you kidding me? Wowwww
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
Love the Superdry designs!!
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
Ordered an item recently and I am…
Ordered an item recently and I am pleased about the whole experience-rapidity of the delivery and care.
I will try the item next time as the size wasn't what I expected. Probably just a bit too short. However cannot complain.
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
Love the jacket
Love the jacket. Great fit. Service was exceptional. Received the order within two days.
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
Superdry 👍🏼👍🏼👍🏼
Such great quality clothing, perfect fit and excellent customer service with communication, fast shipping & up to date information. Thank you I will be shopping again for more great clothing.
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
trusty company
good quality,fast delivery and honest services....
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
Excellent and quick in delivery as…
Excellent and quick in delivery as always!
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
Perfect purchase and Perfect delivery
11 april 2019
Review zonder uitnodiging
Easy to navigate website and smooth…
Easy to navigate website and smooth order procedure and finish up with some fast shipping and you have a winning combo for an online portal to some fine fashions!
Now the however... It would have been REALLY nice, if on their 2 for $60 t-shirt sale held recently, that you could mix the colours and NOT have to order two of the same colour to get the $60 price. Passé strategy...
10 april 2019
Review zonder uitnodiging
Excellent
Love the jacket, fit is small for an XL but I love it and can get into it so I’m happy.
10 april 2019
Review zonder uitnodiging
1st class service
10 april 2019
Review zonder uitnodiging
No complaints placed order and received…
No complaints placed order and received quick
10 april 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.