Order process was very good and staff at the Canterbury shop were very polite and helpful. I could not fault the staff at all. The only negative point is the sizing of the item. I bought a 2XL puffer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Our local superdry store in Canterbury, an assistant was very helpful when shopping for my 16yr old son, fetching the correct sizes for us and ordering some trousers. She also suggested other styles t... Toon meer
The woman in store was amazing 🤩. Unfortunately your online services seem much more interested in reminding me to review and selling me other items than actually getting in touch to tell me when my o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The assistant in your Canterbury branch was outstanding. She helped me select an Everest Bomber jacket and as the colour was not in the store she arranged home delivery. She was polite, friendly, he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Canterbury
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
24 Saint Margaret's Street, CT1 2TH, Canterbury, Verenigd Koninkrijk
- 01227 781336
4,9
Uitstekend
207 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The staff were very polite and helpful
9 december 2023
Staff was amazing didn't have my size…
Staff was amazing didn't have my size coat so was ordered and delivered within days top marks superdry would highly recommended 👌
26 november 2023
Great customer service
Great customer service in the Canterbury store. I was actually able to return an item I’d ordered online and didn’t have to package it up to send back.
20 november 2023
Just love superdry clothing,good…
Just love superdry clothing,good quality.And always on my sons Christmas list.
2 december 2023
Very polite and helpful staff…
Very polite and helpful staff (Charlotte in Canterbury). Love your stuff!!
21 november 2023
Friendly and polite
Lovely group of young people working in the Canterbury shop. Polite, helpful and friendly. Definitely going back.
25 november 2023
Fast sufficient and polite
Fast sufficient and polite. Only problem really is there could be a bit of leniency on your returns policy, other then that 10 out of 10 for the product.
22 november 2023
Manger was very helpful made me feel…
Manger was very helpful made me feel like I was important, helped threw my purchase. Great place to shop all the Assistant are very happy to help and advise
18 november 2023
Best customer service!
Sadly, the jumper wasn’t for me, but the assistants in the Superdry store in Canterbury were absolutely fabulous! If only all customer service was this good!
7 november 2023
Una de sus dependientas me ayudó mucho
Una de sus dependientas me ayudó mucho, a pesar de la dificultad con el idioma, tuvo paciencia y me explicó las diferentes opciones para realizar el pedido y como poder utilizar mi gift card
22 augustus 2023
Delivered the next day to the store
Delivered the next day to the store. Easy to collect. Really friendly staff.
9 augustus 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Great service.
4 juli 2023
Antwoord van Superdry - Canterbury
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us.
We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really pleased everything has gone well and you're happy with our service.
Thanks for shopping with us and for taking the time to give us your feedback.
Kind regards
Superdry Customer Services
Antwoord van Superdry - Canterbury
Hi, We appreciate you sharing your feedback with us. We endeavor to give our customers a really positive experience, so we're really happy to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards, Superdry Care
Very friendly young man who was most…
Very friendly young man who was most helpful 👍
In the Canterbury store they never had the size that I wanted, the assistant explained that he Cou order it online and have it delivered direct to my home free of charge 😀 happy days.
18 juni 2023
Antwoord van Superdry - Canterbury
Hi Rob, Thank you for sharing your great feedback with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really happy to read your comments and these have been shared with the store. Thanks again for the review and for shopping with us. We really appreciate it.
Antwoord van Superdry - Canterbury
Hi Caroline,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us.
We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really happy to read your comments 😊
Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.