Two ladies on service at Drake Circus were both helpful,accommodating and kept up positive chat during transaction. The store had plenty of choice available with one of most sizes of each product... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My package said delivered with a picture of it what looked like my post box , but it wasn’t there and my postbox was locked, we all do have the same post boxes around here but I’ve been to every block... Toon meer
In store help was good and was able to order mysize in store on line. The only disappointment is that some of the mens clothing is inconsistent in tailoring and finish, such as hemming colours and clo... Toon meer
M daughter saw a coat online so we came into store to try it on and check size. You had all the sizes and we spent ages trying different sizes to compare. We were the only ones in the store and the la... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Plymouth
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
41, Drake Circus Shopping Centre, PL1 1EA, Plymouth, Verenigd Koninkrijk
- 01752 267608
4,7
Uitstekend
218 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very easy process thank you
Very easy process thank you. My son was pleased with his present.
26 juli 2021
Online order
I ordered item online & it arrived in store for collection as stated, very happy with the item, excellent service.
26 juli 2021
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Superdry - Plymouth
Hi,
We apologise for the issues you have experienced with your recent order.
We strive to offer an outstanding service to all our customers and are disappointed to hear that on the occasion, you feel this was not done.
We appreciate your feedback and would like to thank you for taking the time to review us.
Kind Regards,
Superdry Care.
Are you the best company
10 mei 2021
The worst experience with a shop I’ve ever had…
Took my dad into town for the first time in three years. Bought a shirt from Superdry and when returning home it was too small. Took the shirt back in 2 days later, with tags still attached, receipt, no faults at all.
I was told I was unable to return it because it felt different and smelt of washing powder.
My dads a double leg amputee, in a wheelchair, missing most of his finger. Couldn’t have washed it even if he’d tried.
When telling both the lady behind the counter and the manager that the shirt had only been tried on and returned straight to store, I was told that it was unsalable and wouldn’t even be able to exchange it.
When asked how I’d wash it with the tags still attached and in perfect condition I was told they could be removed and put back on. I asked her to demonstrate this and was told they would not do that. When I got home I tried to remove a tag from another product I’d purchased from them. It was impossible.
Manager was rude, not helpful and I got nothing but grief.
Will not be going back.
3 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superdry - Plymouth
Hi Samantha, thanks for taking the time to share your feedback with us. At Superdry, we want to do our best to create a positive experience and we apologise for the negative experience you have had. If you would like to tell us more about your experience, please get in touch using customer.care@superdry.com. We hope to see you again in the future! Kind regards.
Ordered some stuff from online that was…
Ordered some stuff from online that was quick and efficient brilliant service but some of the stuff was to big so went into the Plymouth branch and the guy or helped me was so helpful nothing was to much trouble for him and he helped me to get an exchange brilliant service
15 april 2021
Easy site to order from.
5 april 2021
I ordered a hoodie for my son
I ordered a hoodie for my son. It arrived very quickly. It fits, only sleeves are little long. He will have to grow into it.
29 maart 2021
Easy to use and quick delivery
24 maart 2021
all good so far.
product seems good quality ,to early yet only been worn once. delivery time was good , fitting is good.
18 januari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.