This was my first experience at superdry. There was 3 people at tills - was waiting for a while before they stopped chatting. Service wasn’t quick enough. After receiving the item the guy just... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I went into our nearest super dry store as my husband had seen a jacket he wanted to try on, unfortunately the smallest size they had was a medium which was too big. I asked the sales assistant if the... Toon meer
Great staff..friendly and informative...AND let me leave my superdry buy behind the counter till after I'd returned from watching local football match!! Did their utmost to sort out my sizes and co... Toon meer
Absolutely awful delivery. I have ordered jacket and i was keep getting messages day by day delivery is rescheduled. I received message 10/10/2024 and arrived at the end 14/10/2024 and i had to instru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Southhampton
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
Unit SU42 West Quay Shopping Centre, SO15 1QF, Southampton, Verenigd Koninkrijk
- 02380 637701
4,6
Uitstekend
201 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I couldn’t find customer services…
I couldn’t find customer services contact details on the website so I phoned my local branch and the guy I spoke to went out of his way to actually phone them on my behalf and sort out the issue.
24 augustus 2024
Replacement on line garment more than paid in store when returned.
Different price on line than the exchanged garment. Great service in store, not good when having to pay more for the product on line, so a fair average score.
19 augustus 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Kind service
Lovely worker served me, asked if I was a student, I said not until September, but he still kindly gave me the student discount regardless xxx
19 juli 2024
Antwoord van Superdry - Southhampton
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Great deals
15 juni 2024
Antwoord van Superdry - Southhampton
Hi E,
Thank you for taking the time to give us your feedback, we're really happy to to read your comments. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Lovely customer service from a young…
Lovely customer service from a young lady planning to study law.
7 mei 2024
This store has very good collection and…
This store has very good collection and staff is also helpful
23 april 2024
Nice big store unlike Bournemouth easy…
Nice big store unlike Bournemouth easy parking which is key . Very well laid out clean store , very nice staff . Good experience
15 april 2024
Hoping Superdry keeps going ,best…
Hoping Superdry keeps going ,best clothing on the high street ....
4 april 2024
It was the staff - WONDERFUL people!
It was the staff. Such warm, kind and friendly service. It’s not easy when you’re getting older and your mobility deteriorates - but being treated well makes a huge impact.
2 april 2024
The sales assistant was very helpful…
The sales assistant was very helpful and found what I wanted on line. She arranged delivery. Lovely young lady. Doing the company proud 👏
24 maart 2024
Brilliant service and great products
24 maart 2024
Great service experience at the West…
Great service experience at the West Quay Southampton store
10 maart 2024
Great customer service
My parcel got lost and customer service was very happy and reposted another coat which I received 2 days later
29 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.