We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We have been selling superb quality outdoor gear for over 40 years at our Taunton, Exeter & Bristol stores and online / by phone. Founded originally by the Clark family, and still in the same hands today, we are still passionate about the outdoors and the industry in which we work. We offer a wide range of clothing & equipment for walking, climbing, camping, travel & expeditions from trusted brands like Rab, Montane, Mountain Equipment, Scarpa, Altberg, Osprey, Outwell, Vango, MSR, Hilleberg, and many more. Our success stems not only from our retail stores and online business, but equally our team of dedicated and knowledgeable staff that offer an unequalled level of service. We're always happy to help - whether your enquiry is about an online boot fitting, a general product query, or anything in-between - drop us an email or pop in-store, and our team of experts will certainly advise you the best they can.
Contactgegevens
Taunton Leisure Ltd, Victoria House, Victoria Street, TA1 3FA, Taunton, Verenigd Koninkrijk
- 01823 275121
- help@tauntonleisure.com
- www.tauntonleisure.com
4,8
Uitstekend
6K reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima en snelle afhandeling
Tevrden over de beschikbaarheid en snelle levering. Minder te spreken over de hoge verzendkosten naar Nederland. Deze staan niet in verhouding tot de waarde van het product.
16 mei 2011
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Taunton Leisure
Hoi Hans,
Bedankt voor de feedback, ik ben blij dat het pakje kwam snel. Wat betreft de leveringskosten, worden al onze verzendkosten duidelijk aangetoond online en bent u in staat om te bekijken wat de totale kosten is voordat hij besluit om de bestelling te plaatsen. Wij rekenen geen 'mark up' of profiteren van onze EU-scheepvaart en alle kosten zijn gebaseerd op de kosten van onze koerier voor levering.
Met vriendelijke groet
Jon - Customer Services
Translation of review & our response -
'Satisfied availability and quick delivery. Less pleased with the high shipping to the Netherlands. This disproportionate to the value of the product'
'Thanks for the feedback, I am glad the parcel arrived quickly. Regarding the delivery costs, all our shipping costs are clearly shown online and you are able to review what the total cost is before deciding to place the order. We don't charge any 'mark up' or profit from our EU shipping and all charges are based on the costs incurred from our courier for delivery'
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.