Welgeteld 13 dagen geleden Tech 21 hoesje voor Apple iPhone 14 pro gekocht. Nu al kapot en lijm (?) van cirkel voor magnetisch opladen losgelaten. Gelukkig kreeg ik kostenloos een nieuwe bij de AMAC s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik schaf altijd hoesjes van Tech21 voor mijn Iphones aan. Recent viel mijn Iphone 14 pro max ongelukkig van de trap (flinke hoogte) en kwam terecht op een betonnen vloer. Zowel aan de telefoon als het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gebruik al dik 10 jaar hoesjes van Tech21, en ik heb nog nooit een kapotte telefoon gehad. Mijn iPhone 6, 8 en 11 Pro zijn allemaal al vaak genoeg gevallen, maar ik heb ze nooit hoeven te repareren. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kapot hoesje ontvangen met krassen. 19 november gemaild, kreeg een cryptische mail over een beleid, geen duidelijkheid. Toen vroegen ze of ik het retour kon sturen, toen ik vroeg of ik een label kreeg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 2005, we’ve been creating rock-solid protection that lets you use your tech devices carefree. We get that you're going to drop your tech more than once, so unlike other cases, ours protect drop after drop. The impact absorbing technology in our cases is designed by dedicated in-house scientists and is totally unique to tech21, ensuring that we’re offering the most durable materials and best drop protection around. And now with the addition of biodegradable materials and microbe-fighting formulas, tech21 products offer cleaner, more sustainable phone protection.
Contactgegevens
5 Church Street, TW1 3NJ, London, Verenigd Koninkrijk
- +442033017690
- helpdesk@tech21.com
- www.tech21.com
3,5
Gemiddeld
11K reviews
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al 10 jaar + klant met hoesjes
Al 10 jaar + klant met hoesjes. En al meer dan 100x mijn scherm gered van barsten.
Groot fan van tech 21
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Kapot hoesje ontvangen met krassen
Kapot hoesje ontvangen met krassen. 19 november gemaild, kreeg een cryptische mail over een beleid, geen duidelijkheid. Toen vroegen ze of ik het retour kon sturen, toen ik vroeg of ik een label kreeg toen zeiden ze dat ik te laat was met mailen, terwijl ik mijn order op 15 november had ontvangen… ?? Negeren mij nu al meerdere weken. Echt een scam bedrijf
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Verkeerd hoesje gestuurd, klantenservice reageert niet
Tech21 hoesje besteld. Normaal goede ervaringen mee, dit keer kreeg ik een verkeerd hoesje opgestuurd. Ik probeer al meer dan een week contact te krijgen met de helpdesk om het hoesje om te ruilen, maar er wordt gewoon niet gereageerd. Er is ook geen telefoonnummer om te bellen, ontzettende slechte klantenservice.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
16 dagen geleden hoesje besteld voor de…
16 dagen geleden hoesje besteld voor de 17pro max. Een mail ontvangen dat het is verstuurd, maar pakket is niet te volgen. Slechte communicatie. Nog steeds aan het wachten…!
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Heb een iphone 17 hoesje besteld en zou…
Heb een iphone 17 hoesje besteld en zou 19 september verstuurd worden. Heb 22 september gemailed en tot de dag van vandaag nogsteeds geen antwoord. Super vervelend als je iphone klaar ligt
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Superslechte klantenservice
Superslechte klantenservice, ik heb een iPhone 17pro cover besteld. Deze zou de 19e geleverd worden. Totaal geen communicatie dat er vertraging is, ik kijk op “mijn profiel” en er is nog helemaal niets verstuurd!
De covers zijn top daar niet van maar dan moet je hem wel zien te krijgen….vet balen!
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Super slechte klantenservice!
Super slechte klantenservice!
Al mijn tweede bumper die bruin verkleurt na verloop van tijd!
Klantenservice laat weten dat je nieuwe krijgt maar na tig mails heen en weer eindelijk eentje onderweg die dan weer later kwijt is geraakt. Dan krijg ik te horen dat ik een refund krijg maar er komt niets. Nu willen ze opnieuw versturen en begint het wachten opnieuw. In verdenk ze ervan dit bewust te doen. Of slechte chatrobot of buitenlanders. Belachelijk!
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi, we are sorry to hear about that. Please email our customer service team at helpdesk@tech21.com so we can learn more about your experience, and do our best to help.
Qua valbescherming erg goed
Qua valbescherming erg goed! Maar de ring voor het geleiden van de MagSafe trekt stukken van de telefoon eraf.
Update:
Inmiddels contact gelegd met Tech21, hun reactie: “Niet onze schuld, succes met je telefoon en stel je niet aan.” Tijd voor een Otterbox!
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi Yves, we are sorry to hear about that. Please email our customer service team at helpdesk@tech21.com so we can learn more about your experience, and do our best to help.
Nooit aangekomen, niet bij tech21 bestellen
Nooit aangekomen
Mijn bestelling is nooit aangekomen. Toen is er een nieuw hoesje opgestuurd ook nooit aangekomen. Ze doen er weken over om te reageren op emails. Dus 2 maanden verder, geen geld terug en geen hoesje. Het zijn prima hoesjes maar ik zou ze NIET bij hun eigen website bestellen.
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
We are sorry to hear your order was not delivered, we can request a full refund of your order if this has not been processed already.
Koop NIET bij dit bedrijf
Koop NIET bij dit bedrijf. Ik stuurde mijn hoesje terug op basis van de instructies en heb recht op een terugbetaling van het aankoopbedrag. Ik heb een maand geleden dit hoesje opgestuurd en sindsdien niets meer gehoord. Heb meerdere keren de helpdesk gemaild of contact gezocht via het formulier op de website maar er wordt helemaal niet gereageerd. Schandalig!! Ik sta in mijn recht om het aankoopbedrag terug te krijgen, en wat nu? Geld kwijt. Ik ben erg boos. Mooie marketing aan de voorkant maar de klanten niet serieus nemen na een aankoop. Ik overweeg juridische stappen te zetten richting dit bedrijf.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Helemaal geen bescherming! Telefoon stuk na val van 80 cm!
Hoes gekocht die 15x zo veel bescherming zou moeten bieden dan militair normen. Telefoon geen enkel keer zonder hoes gebruikt. Uit mijn handen gevallen op de grond, valhoogte minder dan 1 meter en hele achterkant en camera helemaal stuk. Ongelofelijk, wat een slechte hoes! En dat na 4 maanden gebruik voor 50 euro! Niet kopen, biedt helemaal geen bescherming aan je telefoon! Oplichting!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Super tevreden
Gebruik al dik 10 jaar hoesjes van Tech21, en ik heb nog nooit een kapotte telefoon gehad. Mijn iPhone 6, 8 en 11 Pro zijn allemaal al vaak genoeg gevallen, maar ik heb ze nooit hoeven te repareren. Het hoesje van Tech21 in combinatie met een glazen screenprotector is de beste bescherming die je jouw telefoon kunt bieden. Nu heb ik net een nieuwe iPhone 15 gekocht en je kunt wel raden wat voor hoesje daar om heen gaat ;)
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hello, Thank you for the kind review we really appreciate you taking the time to offer your honest feedback. Kind regards, Tech21 team.
Magneet laat los
Als hoesje werkt hij perfect, maar als magneet voor draadloze powerbanks helaas niet zo. De magneet werkt prima, maar na een paar maanden begon hij van de binnenkant los te laten. Op dit moment zit er nog maar een derde van de magneet in m’n hoesje, de rest is afgebroken.
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hello, Thank you for your review. We are sorry to hear this. Please reach out to our team at helpdesk@tech21.com for further assistance. Kind regards, Erika.
Niet telefonisch te bereiken in NL.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi FJ Thank you for your review. For any questions or advice you can always reach our customer service team on helpdesk@tech21.com and we will be more then happy to assist you further. Kind regards, Erika.
Niet tevreden
Gebruik al jaren tech 21 hoesjes naar alle tevredenheid maar gisteren valt mijn nieuwe iPhone 14 Pro uit mijn broekzak op de tegelvloer en hele achterkant en camera kapot. Baal als een stekker.
3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi R, Thank you for your review, I’m sorry to hear you have not had a great experience with a Tech21 product. We would love to better your experience with us. Please contact helpdesk@tech21.com with your complaint and a member of our Customer Service Team will be able to resolve your issue within 24 hours. Kind regards, Erika.
Zeer tevreden!
Al jaren een tevreden gebruiker van Tech21 producten. In mijn ogen de beste valbescherming voor iPhones. Recent contact gehad met de klantenservice over een leveringsprobleem. Dit is keurig opgelost. Complimenten aan Miranda van de helpdesk!
13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi there,
Thank you for being a long-time satisfied user of Tech21 products! We're thrilled to hear that you consider our drop protection the best for iPhones. We're also glad to hear that any issues with your recent delivery were promptly resolved, and we'll make sure to pass your compliments on to Miranda from the helpdesk. If you have any more feedback or questions, feel free to reach out.
Kind regards,
Tech21
Telefoon overleeft val uit achtbaan
Dit is een geweldig hoesje,
Twee weken geleden is mijn telefoon uit mijn zak gevlogen toen ik in de achtbaan zat. Walibi heeft hem vijf dagen later pas gevonden. Ik heb hem nu weer terug en ben heel erg verbaasd om het feit dat hij nog heel is. Dankzij dit hoesje is mijn telefoon nog helemaal heel en doet hij het gewoon nog perfect alsof hij nooit uit een achtbaan is gevallen!
22 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi there,
We're thrilled to hear that your phone survived such an adventurous roller coaster ride thanks to our case! Tech21 is dedicated to providing top-notch protection for your devices, and it's rewarding to know that our product served its purpose exceptionally well in your unique situation.
If you ever have any more stories or feedback to share, please don't hesitate to reach out. We appreciate your support and hope your phone continues to work flawlessly.
Kind regards,
Tech21
Geweldige hoesjes en ontzettend correct…
Geweldige hoesjes en ontzettend correct en klantvriendelijk bedrijf!!
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi there,
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you appreciate our cases and our commitment to customer satisfaction. Your support means a lot to us.
Kind regards,
Tech21
using 21tech for years
using 21tech for years, dont use a new iphone untill is have te case at home.
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi there,
Thank you for your continued trust in Tech21. Your loyalty is greatly appreciated.
Kind Regards,
Tech21
Super hoesje
Super hoesje, snel verstuurd, goed verpakt en super stevig.
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tech21
Hi there,
We are delighted to hear about your positive experience.
Many thanks for sharing your feedback.
Kind Regards,
Tech21.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.