Tekmi Reviews 

Cela fait 2 ans que j'ai commandé un pack de valises rigides Tekmi Street (la version cabine et la version soute la plus grosse).

Livraison en une poignée de jours, tout était ok.

Les valises sont de bonne qualité, du moins pour l'usage modéré que j'en ai. Elles roulent parfaitement bien, la poignée rétractable semble de bonne facture, l'agencement intérieur est bien fichu, etc.

J'ai toutefois constaté, suite à un voyage en Asie, une très importante usure des 2 curseurs de la fermeture Eclair principale sur la valise soute : l'acier dont ils sont faits est peut-être trop fin pour encaisser certains chocs. Je ne sais pas ce que la valise a subi en soute, mais nul doute que si ça se reproduit, les curseurs (ou du moins les pièces métalliques qui permettent de les actionner) s'arracheront. Très dommage.

Bonjour, Cela fait 5 ans que toute la famille est équipé en Valise Tekmi Viky
La valise Cabine, je l'utilise toutes les semaines, et elle est quasiment comme neuve, peu ou pas de rayure. Tous les elements tiennent bien rien a signaler.

Avant j'étais en Samsonite ou la fermeture éclair m'a lâcher au bout de 4 ans.

Je recommande Tekmi. Pour son sérieux en terme de livraison et une qualité exceptionnelle.

Pierre

Acheté deux valises en 2018. Bien reçus, emballage parfait.
Effectué un séjour au brésil, plusieurs voyages en avions, gros et petits, pirogue et valise toujours excellent état. Pas de rayures, elles sont parfaites.
Je recommande fortement cette marque et confirme tous les avis positifs

J'ai acheté la valise Wallas (68cm) il y a un moment maintenant, j'en suis vraiment très contente. Elle est bien conçue et me convient parfaitement. J'ai un peu abimé une roue à force de la trimballer partout : service après vente impeccable. Je recommande vivement cette marque !
Barbara

Les valises sont arrivées rapidement et bien emballées. Valises de qualité à un prix compétitif. J'ai eu néanmoins un petit soucis que le service après vente a pris en charge rapidement et gratuitement. Je recommande vraiment TEKMI du sérieux et de la qualité valises et services apres vente compris

bonjour
ma valise est arrivée très bien emballée et en parfait état ! c'est mon deuxième achat et surement pas le dernier , je suis très satisfaite de cet achat ! maison sérieuse , vous pouvez faire confiance !merci !

Reçu pour offrir, valise avec une roulette "exotique" qui ne ressemble pas aux 3 autres mais surtout un manque totale de mobilité qui empêche de faire rouler la valise correctement.
J ai fais un message au SAV, à suivre

Le 05//01/19, réception de la nouvelle valise avec retour prépayer de la valise défectueuse.
Rien à redire sur le SAV, Très sérieux, c'est rare il faut pour le souligner

Nous nous sommes équipés de valises TEKMI Jack récemment, et un de mes enfants étudiant a certainement et incroyablement brutalisé la grosse valise - qui devait être surchargée - et à réussi à en casser deux roulettes sur quatre (axe déboîté et partiellement cassé) !!! Belle c********...
J'appelle TEKMI qui me demande de leur adresser une ou deux photos du dessous de la valise pour examiner les dégâts. Dix jours plus tard, TEKMI me propose de m'adresser, à titre gracieux, un lot de 4 roulettes ! (j'étais prêt à les acheter). Je viens de les recevoir et de les monter (c'est assez simple, il suffit d'ouvrir la doublure) : ma valise a retrouvé une seconde jeunesse :) . NB : malgré la brutalité du choc très probable, la caisse de la valise n'a absolument rien. Elles sont visiblement faites en matériau souple et extrêmement résistant. Etonnant.
Je recommande sans hésiter.

J'ai commandé le 4 juin une valise TEKMI + un lot de sacs de rangement valise. Le 6 juin on m'avertit de la livraison de ma commande et là, mauvaise surprise, il y a bien la valise mais pas les sacs de rangement qui pourtant figurent sur le bon de livraison et ont été payés en même temps que la valise.
J'adresse un mail à TEKMI qui me répond aussitôt qu'il s'agit d'un oubli et que l'article manquant me sera expédié le lendemain.
Nous sommes le 18 et toujours rien: ni livraison, ni nouvelles!...
Alors, ARNAQUE?

Ça y est: j'ai enfin reçu l'article manquant!
Ces pochettes de rangement pour valise me paraissent très bien ainsi que la valise reçue précédemment et qui est très légère, bien compartimentée et jolie. Pour la solidité je verrai à l'usage mais j'en ai déjà deux du même modèle mais plus petites, et après plusieurs grands voyages, elles sont toujours comme neuves.
Dommage pour ces "oublis à l'envoi " maintenant réparés mais qui gâchent l'image.

suite a une poignée cassée par air china qui n a pas accepté ma réclamation , j'ai eu tekmi au téléphone qui m'a tres bien accueilli et m a renvoyé en 48 h et GRATUITEMENT une poignée complète que j'ai changé en 10 min. La valise est a présent neuve ! MERCI pour cette prise en charge.
je recommande +++

Super site. Service parfait : pour le service client très à l'écoute et pour le produit de belle qualité. valise commandée le lundi vers 12h reçue le lendemain vers 11h. La qualité : aussitôt utilisée lors d'un long circuit en Asie ma valise en est revenue parfaitement intacte, sans même une égratignure, et en plus elle est légère et pratique avec ses 8 roues. Pour un prix bien inférieur aux marques connues telles Del...ou autres, ma commande chez TEKMI, que je ne connaissais pas auparavant, me satisfait pleinement et je vais commander une autre valise pour mon épouse.

Suite à un litige lié à des problèmes de livraison en point relais, tout a été fait par le service client pour honorer ma commande.
Geste commercial consenti

On s'équipe toujours chez Tekmi pour le bon rapport qualité prix (2 étudiants globe trotteurs...). J'apprécie beaucoup le modèle M Wallace. Produit solide, doux sur les roulettes et très fonctionnel. J'aimerais par contre plus de promo

J'ai commandé cinq valises identiques en novembre 2015. Nous avons fait de grands voyages avec. Elles sont maniables, légères et solides.
Le seul problème rencontré en décembre 2017 est sur une roulette d'une des valises : le "pneu" s'est coupé puis s'est détaché. Un mail et une photo à Tekmi et dans la semaine ils m'ont renvoyé deux roulettes de remplacement. Je recommande!

Bonjour, j’ai commande sur le site de tekmi et j’ai eu une proposition de paiement en 3 fois avec cofidis.... alors depuis deux semaines j’ai eu un prélèvement et aucun mail de confirmation de tekmi pour l’achat ni pour la livraison!!!! J’ai deux prélèvements prévus mais aucune commande validée !!!! Je ne comprends rien

Bonjour à tous !
J'ai commandé ma valise Tekmi le mercredi 10/01/18 sur les coups le 12h00/13h00 et je l'ai reçu jeudi 11/01/18 en point relais dans ma ville sur les coups de 13h00. Je l'ai donc reçu en 24h et en super état.
J'ai pris le modèle TEKMI JOKER - GRANDE VALISE ORANGE et je suis très satisfaite de la taille et du modèle. Elle est arrivée emballé de papier bulle et dans un grand carton.
Maintenant à voir si elle tient le coup !

ayant acheté une valise le 11-10-17 et l'ayant reçue cassée,je l'ai retournée le 25-10-17 et après plusieurs mails je n'ai toujours aucun remboursement
à ce jour le 08-01-18.Le SAV est injoignable .Je trouve que c'est du vol.

Très déçue. J'ai commandé 2 grandes valises et un pèse bagages (191€ quand même).
1 je n'ai pas le pèse bagages
2 l'une des 2 valises est un retour de sav. Il y a du sable dans la valise et un impact important en bas de la valise. D'ailleurs elle n'était pas filmée comme la 2ème valise qui elle était bien neuve..
J'ai envoyé 3 mails depuis vendredi, j'ai appelé à plusieurs reprises mais "en raison d'un trop grand nombre d'appels, mon appel ne peut aboutir"...bref, si je n'ai pas de réponse aujourd'hui je fais appel à une association de consommateurs ou au service des fraudes

La nouvelle valise est arrivée!
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Ils m'ont répondu et j'attends une nouvelle valise. Dès que je la reçois je change ma note.
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Je suis vraiment déçue avec le service client et la qualité des produits. J'ai eu un soucis avec une valise que je l'ai achetée il y a moins de 1 an (la poignée a cassé). Comme elle a une garantie de 2 ans, je leur ai demandé la possibilité d'une réparation.

Ils m'ont répondu d'abord, ils m'ont sollicité une photo de l'endroit où elle était abimée, mais après ça je n'ai rien reçu comme réponse.
Je voudrais quand même savoir si la réparation ne peut pas être faite. J'attends juste une réponse, mais ça fait longtemps qu'ils me répondent plus.

Si vous achetez grâce à la garantie de 2 ans ou par rapport à la qualité, je ne recommande pas.

superbes valises qui ont l'air de bonne qualité, reçues très rapidement, service client très sympa et réactif suite à problème au moment du paiement