Brilliant service After a packing error I called Zoe who has wonderfully helpful. She did her utmost to make sure I got next day delivery, was true to her weird when she said she'd investigate and ca... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
High quality crowd control systems. The custom webbing option was of special interest to me to provide branding for my business. Customer support answered every question I had, so I have nothing to c... Toon meer
Used you in my motorsports days and the tensators I bought back in 1990 still work and look great today. So when I was asked about mobile barriers there was only one company for me. Ordered at 230 pm... Toon meer
The product was advertised as including VAT and that is fine. There was a shipping fee of c.€40 by FedEx. When the invoice was sent the VAT and the Shipping Fee were all included as the Shipping Fee w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tensator Group, are a global manufacturer based in the UK producing a range of retractable barriers which include Tensabarrier, the safest belt barrier system on the market. The popular range of queue barriers are available as a retractable wall mounted barrier or as a standalone stanchion, along with post and rope barriers. A range of post accessories can be added to provide up sell opportunities for retail and direct customers while they are queuing safely for events. Our range of retractable safety barriers are robust and available in a range of colours. Buy your complete queue management system online for fast free delivery across the UK.
Contactgegevens
Unit 7 Danbury Ct, Linford Wood, Milton Keynes , MK14 6TS, Milton Keynes, Verenigd Koninkrijk
- 01908 684600
- shop@tensator.com
- www.tensator.com
3,9
Goed
33 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sehr lange Lieferzeiten nach…
Sehr lange Lieferzeiten nach Zahlungseingang. Mit freundlichen Grüßen. M. Schaffner
11 oktober 2021
Antwoord van Tensator
Hello Marc,
Thank you for your review.
I'm sorry to learn there was a delay to the delivery. I have spoken with the sales team and I understand this has been resolved and your order has now been shipped.
Please do get in touch if there is anything we can help with.
Thanks,
Tensator
Antwoord van Tensator
Hallo Tina,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit dem Service zufrieden sind.
Vielen Dank,
Tensator
Super
Super, der Kundenservice ist Top! Kompetente Mitarbeiter, die auch hilfreich mitdenken können. Die Preise sind auch unschlagbar.
Gerne wieder !!
9 september 2021
Antwoord van Tensator
Vielen Dank, L, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Serviceniveau zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Grüße,
Tensator
Aucune réponse de votre part concernant…
Aucune réponse de votre part concernant un demande de modification de facture.
31 augustus 2021
Antwoord van Tensator
Bonjour Didier,
Merci de nous contacter. Je suis désole d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse plus tôt. J'ai parlé avec mon collègue qui m'a dit que cette situation est maintenant résolue.
S’il y a autre chose que nous pouvons aider s’il vous plaît laissez-nous savoir.
Bien cordialement
Tensator
Malgré une demande par mail pour…
Malgré une demande par mail pour accélérer la livraison, aucun retour après plusieurs jours.
16 augustus 2021
Antwoord van Tensator
Bonjour Serge,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été contacté.
Un e-mail vous a été envoyé aujourd'hui.
Nous espérons vous parler bientôt.
Merci beaucoup
Bonjour
Bonjour, le produit n'était pas celui commandé mais le service après vente très professionnel et compétent! Merci Kai.
4 augustus 2021
Antwoord van Tensator
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis juste. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre commande.
Merci beaucoup
Tensator
Five Star Service
I purchased some retractable queue barriers from Tensator. All of which arrived on time and were of very high quality.
23 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tensator
Hello Laura,
It’s great to hear that you are satisfied with your purchase! Thank you for your order and thank you for taking the time to leave a review. We hope to do business with you again.
Kind regards,
Tensator
Karen and her team at Stratford Station.
Karen and her team, designed and implemented crowd control measuring tools and equipment, to UKs seventh busiest station, Stratford train station London.
We were impressed, with their regular progress updates, delivery and installation, and the aftercare service. As a new customer, we were unsure what to expect, but were extremely satisfied with the final product. We recommend tensator as a company that deliver on their word. We will use again.
18 juni 2021
Antwoord van Tensator
Hello Marco,
Thank you for taking the time to leave your feedback. It's great to hear how pleased you are with the end result. We look forward to hopefully working with you again in the future.
Kind regards,
Tensator
The product was advertised as including…
The product was advertised as including VAT and that is fine. There was a shipping fee of c.€40 by FedEx. When the invoice was sent the VAT and the Shipping Fee were all included as the Shipping Fee with no sign of the VAT paid. As I have an Irish VAT Number either I should not have been charged the VAT or it should have been listed on the invoice so that it could be claimed from Revenue.
15 juni 2021
Antwoord van Tensator
Hello Sharon,
We are sorry to hear that you are dissatisfied with your experience. Had we of been aware we would have been able to rectify this for you at the time.
We can see an error has occurred and we will be happy to resolve this for you. We will send you a private email with further information.
Kind regards,
Tensator
High quality crowd control systems
High quality crowd control systems. The custom webbing option was of special interest to me to provide branding for my business. Customer support answered every question I had, so I have nothing to critize.
24 april 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.