Dreadful customer service
Dreadful customer service. Literally not heard a thing back ! Avoid, more likely a scam !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dreadful customer service. Literally not heard a thing back ! Avoid, more likely a scam !
Paid over £200 for what amounted to three twigs. The plants arrived late, in poor condition, and died almost immediately.
Ben was initially friendly, but the whole experience became increasingly shady. He repeatedly promised me a refund that never arrived, refused to communicate by email, insisted on WhatsApp, and kept turning on disappearing messages. Thankfully, I took screenshots.
After giving the company every opportunity to resolve the issue, I’m now having to pursue a credit card dispute to recover my money.
Stay far away from this place.
Total scam artist, ordered and paid for plants, which were never ever dispatched, dealt with a lady called Kim and a guy called Ben who were both repeatedly dishonest making false promises. Both Fraudsters I’m afraid!
Living Leaf is a scam. Paid £170 for hedging that was never delivered. No refund issued. Would not accept my calls. Marketplace says the are local, they are not (do not know where they are located). Check the other reviews - it is not just me - it is a scam. I just lost £170.
Avoid,scam , fraud!
They sending you link for order, looks a decent online plant shop but once you ordered and paid, that's it, disappear order history, can't contact them! They are on marketplace !
Just avoid buying from them!
Same as other review. Ordered plant on 22 may after being told they would keep in contact with me in relation to delivery. They deleted their chat history with me. No answer on what’s app. Contacted my bank to report it as a fraud. AVOID. AVOID. AVOID
Order placed and paid for, confirmation email recivied and thats it. I ordered on the 20th on May and have heard nothing back. My requests for tracking information have gone unanswered.
I can only assume this to be a scam and try and get my money back via my card provider.
AVOID!
Rubbish company with rubbish plants. Save yourself the trouble and go elsewhere.
I am now dealing with a long drawn out CC dispute to get my refund.
Dont buy from this company, aftersales are non existent.
Well what can I say, this company also have a connection with Royal cart .
Ordered 110 laurels and 100 turned up, tried twice to get Ben to send them out but nothing arrived. Communication was all good to start with but went down hill very quickly, tried to get my refund of £30 (for the missing 10 plants) but never arrived. I have today been in Communication with Ben and the torrent of abuse is quite unbelievable. I would not deal with this company, avoid at all costs. I've had to initiate a chargeback to get whats owed to me. Ordered from Marketplace thinking they were local,maybe a lesson learnt.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.