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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Inhaber hat diverse billige Artikel in China gekauft, dann sein eigenes Label drauf gedruckt und diese Artikel in DE für das 2-3fache verkauft. Auf Reklamationen wurde nicht geantwortet und das U... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme absolut top! Das Team der Thermowerke hat bei uns eine Viessmann Vitocal 250-A installiert und wir sind mehr als zufrieden. Die Beratung war ehrlich... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Billiger China Schrott wo das eigene Logo drauf gedruckt wird und für das doppelte verkauft wird, Flaschenwärmer funktioniert nach kurzer Zeit nicht mehr (ladebuchse defekt)keine Antwort auf mehrere... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trotz mehrmaligen Versuchen einer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, um eine Retoure zu beantragen, kam nie eine Antwort bzw. nur Ausreden. Ich würde gerne GAR KEINEN Stern vergeben. Kundendien... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. ook in
  3. Babykledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hey Herzlich Willkommen bei Thermotyke 🚀 Unser Jung gegründetes Familien Start-Up mit einem Babyshop, freut sich, dich begrüßen zu dürfen. Unser Ziel ist es, einen ästhetischen Babyshop aufzubauen, der dir Produkte liefert, die dir den Tag erleichtern. 🤱 Wir verstehen, dass die erste Zeit mit einem Baby eine Herausforderung sein kann und dass Eltern versuchen, alles richtig zu machen. Mit unseren Produkten wollen wir versuchen, deinen täglichen Alltag zu erleichtern. 💯 Wir sind stolz darauf, Sie bald willkommen heißen zu dürfen! Außerdem können Sie alle unsere Produkte 30 Tage lang zurückgeben. Sollte Ihnen etwas zu Bruch gehen, tauschen wir es gerne innerhalb von zwei Jahren dank unserer Garantie aus. 😍 Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, daher nutzen wir verschiedene Mittel, um eine optimale Erfahrung zu liefern. Sei es durch Geschenke, Rabatte oder Aktionen. Solltest du mal nicht zufrieden sein, kontaktiere uns und wir werden nach einer Lösung suchen. Wir schätzen es, wenn du uns mit demselben Respekt behandelst, den wir dir entgegenbringen. ⭐️ Wir freuen uns, dich bald als Kunden begrüßen zu dürfen, und wir würden uns sehr über deine ehrliche Bewertung unserer Leistungen freuen.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

376 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,4

Alle reviews

(376)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg!

Finger weg!
Nach 3 malignem benutzen schloss der Deckel der Thermoskanne nichtmehr. Soweit so gut, kann passieren.
Ich habe dann eine Mail geschrieben bzgl einer Reklamation. Ich warte nun seit zwei Wochen auf eine Rückmeldung. Ich habe eine Erinnerung geschickt, Kontakt über die Website gesucht und auch über Instagram. Keine Rückmeldung.
Bitte passt auf und bestellt dort nicht! Es gibt andere Anbieter, die eine viel besseren Service haben und sich überhaupt mal zurück melden.

2 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Der Einkauf war soweit gut

Der Einkauf war soweit gut. Nur bei der Überprüfung der Bestellung, wurde das Gekaufte in der falschen Farbe dargestellt. Weiter unten kam dann auch sofort der Button „nochmal einkaufen“, oder so ähnlich, was bei uns für Verwirrung sorgte. Es kam auch keine Aufforderung mehr, sondern es war dann auch doppelt bestellt. Die Stornierung war dann aber auch weitestgehend problemlos.

7 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe eine Tochter (1 Jahr alt) wir…

Ich habe eine Tochter (1 Jahr alt) wir haben jetzt zum zweiten Mal dort bestellt Qualität, und Preis Leistung ist wirklich echt super. Wir sind sehr sehr zufrieden und werden bestimmt auch noch ein drittes Mal bestellen! Nur zu empfehlen.

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einfach nur schlecht

Einfach nur schlecht! Artikel wurde nicht geliefert, Kundenservice hat einmal geantwortet und war danach nicht mehr erreichbar. Zum Glück habe ich das Geld über Amazon pay zurückerstattet bekommen.

7 april 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ganz schlechtes Unternehmen

Ganz schlechtes Unternehmen. Die Ware haben wir nie erhalten und der Support unterirdisch. Es meldet sich niemand und es wird auch nicht auf Mails geantwortet.
Ich werde dieses Unternehmen bei der Verbraucherzentrale melden.

7 april 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Ware kam nie an obwohl sie…

Die Ware kam nie an obwohl sie angeblich versendet wurde war sie laut sendungsnummer immer nur elektronisch angekündigt. Man erhält keine Antwort auf Nachfrage. Ganz klar nicht zu empfehlen

7 april 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe meine Bestellung nicht…

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, über Klarna Versuche ich jetzt mein Geld zurück zu bekommen.
Bestellung war im März, bin sehr enttäuscht dass auch meine E-Mails an Thermothyke nicht beantwortet werden

7 april 2024
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Rinderle

Hallo Thermothyke,
leider habe ich das Paket bis heute nicht erhalten, deshalb kann ich sie auch nicht weiter empfehlen.
Klarna hat mir schon die 3.Mahnung geschickt und ich werde es nicht bezahlen.
LG Brigitte Rinderle

7 april 2024
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Antwoord van Thermotyke

Hey, deine Bestellung wurde von uns schon längst versendet.
Wir setzten uns gerne mit DHL in Verbindung und melden uns bei dir.

Mit freundlichen Grüßen dein Thermotyke Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Temperatur wird nicht erreicht und Service ist eine absolute Katastrophe

Abgesehen davon, dass ich einen Monat auf meine Lieferung gewartet habe und jegliche Kontakt Aufnahme ignoriert wurde, ist die Funktion nicht gegeben. Der Thermotyke erreicht die Temperatur einfach nicht. Die 37 Grad werden bei ca. 42 angezeigte Grad erreicht. Aber auch das ist nicht zuverlässig. Einfach total überteuerter Schrott. Ich bin nicht nur vom Produkt sondern auch von Service enttäuscht... Ich rate definitiv vom Kauf ab.

7 april 2024
Logo Thermotyke

Antwoord van Thermotyke

Hey,
es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden bist.
Wenn du die gewünschte Temperatur nicht erreichst kann ich dir folgenden Tipp empfehlen.
Während dem erwärmen das Gerät etwas schütteln.
nur 100-150 ml erwärmen damit es zügiger geht.,

bei weiteren fragen helfen wir dir gerne weiter.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ein kompletter Betrug

Ein komplette Betrug ! Bloß nicht kaufen! Im Februar bestellt, bis heute nicht angekommen auf Mails wird überhaupt nicht reagiert und Geld wurde auch nicht zurück erstattet! Wirklich der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe!

7 april 2024
Logo Thermotyke

Antwoord van Thermotyke

Hey, es tut uns sehr leid dass du keine Rückmeldung zu deiner frage erhalten hast.
Wir bitten dich nochmals eine email an info@thermotyke.de zu schicken.
Gemeinsam schauen wir uns das Problem, an und finden sicher eine Lösung.
LG dein Thermotyke Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Lieferung

Vor zwei Monaten bestellt, bis heute nichts erhalten. Auf meine erste Mail mit der Nachfrage wo der Fläschchenwärmer bleibt, habe ich die Antwort bekommen es würde in der darauffolgenden Woche geliefert werden. Wurde es nicht. Auf die zweite Mail hat niemand mehr geantwortet.

7 april 2024
Logo Thermotyke

Antwoord van Thermotyke

Hey, es tut uns sehr leid dass du keine Rückmeldung zu deiner frage erhalten hast.
Wir bitten dich nochmals eine email an info@thermotyke.de zu schicken.
Gemeinsam schauen wir uns das Problem, an und finden sicher eine Lösung.
LG dein Thermotyke Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gutes Gerät mit kleinen Optimierungs Empfehlungen

Die Lieferung hat wesentlich länger gedauert als angegeben… was sehr ärgerlich war da ich ihn für einen Urlaub haben wollte.
Grundsätzlich ein super Gerät ! Tolle Verarbeitung und tut was es soll ! Das piepsen ist für Nachts leider viel zu laut wenn man empfindliche Kinder hat ! Deswegen stelle ich es abends ein und dann bleibt es bis morgends an …
Allerdings leuchtet die Anzeige auch ziemlich hell … ich stelle es in ein Kissen rein dann stört es nicht mehr …
Im ground ganzen eine klare Kaufempfehlung ! Erleichtert sehr die Nächte und besonders toll für unterwegs!

7 april 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe meine bestellung nich bekommen…

Ich habe meine bestellung nich bekommen und darüber mit jemandem nich Kontaktieren

7 april 2024
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Antwoord van Thermotyke

Hey, es tut uns sehr leid dass du keine Rückmeldung zu deiner frage erhalten hast.
Wir bitten dich nochmals eine email an info@thermotyke.de zu schicken.
Gemeinsam schauen wir uns das Problem, an und finden sicher eine Lösung.
LG dein Thermotyke Team

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