Toner Products Nederland Reviews 

Helaas wacht ik al 2 maanden op mijn toner. Nu zie ik in de andere reacties dat dit bedrijf failliet is :-)

Nooit de toner ontvangen waar wel in augustus voor vooruit betaald is. Deze partij meld in augustus dat ze een ernstige computerstoring hebben, wat voor hun de reden is om op de dag van vandaag gewoon niet te leveren. Zijn telefonisch niet bereikbaar en op verzoek om het geld terug te boeken als ze niet leveren, reageren ze niet. In november nog steeds niets geleverd. Reageren op geen enkele mail. En nog steeds kun je op de website bestellen. Makkelijk geld verdienen zo!

In het verleden een aantal keren hier inktpatronen besteld.
Nu weer gedaan. Na enkele dagen niets gehoord.
Telefonisch en per mail niet bereikbaar.
Blijkt dat het bedrijf in augustus 2023 failliet is verklaard.
Ik heb de eigenaar opgespoord, maar hij reageert nergens op.
Ik had twee patronen besteld en na een paar weken kwam er nota bene één binnen. Nooit een tweede ontvangen!!

Eind september een bestelling geplaatst van € 400,- voor levering van toners. Vorig jaar toners via Bol.com besteld waar Tonerproductsnederland de verkopende partij was. De bestelling is toen naar volle tevredenheid gegaan. Nu de toners niet via Bol te bestellen zijn dacht ik dat het handig was om direct bij de leverancier te bestellen, de vorige keer was goed gegaan dus waarom nu niet.....

Uiteraard heb ik geen track&trace code ontvangen.
Uiteraard hebben zij niets verstuurd.
Uiteraard hebben zij wel gewoon het geld geïnd. Uiteraard zijn ze telefonisch niet bereikbaar.
Uiteraard reageren ze niet op mail.

Je bent een laffe hond wanneer je je webshop gewoon open houdt en geld blijft incasseren nadat je toko failliet is gegaan.

Aangifte gedaan van oplichting en inmiddels contact met rechtsbijstand

Niet bestellen, dit bedrijf is al geruime tijd failliet maar laat je gerust een bestelling plaatsen en betalen. Vervolgens krijg je geen bevestiging, is er geen enkel contact mogelijk en wordt er niet geleverd.

Op 28 juli twee dure toners products gekocht en betaald, € 222,-. Tot heden niets ontvangen. Geen email bevestiging, geen contact mogelijk, gewen antwoord op mail. Ik had nieuwe nodig en dus maar ergens anders besteld. Blijkbaar zijn ze vorig jaar failliet gegaan is er een doorstart maar ik kreeg niets geleverd.
Ik heb weer nieuwe toners nodig maar ik ga weer elders kopen.

Ik heb op 22/08/2024 een bestelling geplaatst op tonerproductsnederland.nl. Ik heb betaald en een orderbevestiging per e-mail ontvangen. Op 25/08 ontving ik de factuur van de bestelling per e-mail, opnieuw een bevestiging van de bestelling. Omdat ik geen indicatie van levering ontving, stuurde ik verschillende e-mails op 09/09 en 11/09. Ik heb ook verschillende keren geprobeerd te bellen zonder antwoord te krijgen. Na wat onderzoek op internet kwam ik erachter dat het bedrijf failliet is en niet meer actief is. De website is echter nog steeds online en je kunt er bestellingen plaatsen en betalen. Er is dus sprake van fraude.

Bij het plaatsen van een order belooft men "morgen in huis" echter dit maken zij niet waar. Later krijg je een mailtje met dat er computer problemen zijn etc. Echter nadat je betaald hebt etc, Zie hieronder:

Beste gewaardeerde klant,

Wellicht heeft u gemerkt bna het bestellen dat de levertijden van niet overeenkwamen met wat u gewend was van ons.

Door een grote computerstoring tezamen met de problemen van de e-mail van
Microsoft wereldwijd, konden wij onze leverbelofte niet waarmaken. Helaas
ontstonden levertijden van meer dan een aantal dagen, zelfs soms weken.
Onze oprechte excuses hiervoor.

Inmiddels zijn wij de grote achterstanden aan het wegwerken. Helaas kost dit enorm
veel tijd zeker met name de vakantie erbij.

Wij doen onze uiterste best dit zo snel mogelijk te verhelpen.

Mocht u nog niet geholpen zijn en zit u te springen om een cartridge, vragen wij u
vriendelijk dit per mail via support@tonerproductsnederlandl kenbaar te maken.

Nogmaals sorry, er wordt met man en macht aan gewerkt.

Reguliere bestellingen worden nu eerder opgepikt.

Ik hoop niet dat u de gedachten had en of heeft be'laser'erd te zijn.

Na mijn eerdere negatieve review, hierbij een positief signaal. Ik heb de bestelde toner uiteindelijk wél ontvangen. Weliswaar veel later dan beloofd, maar ben blij dat ik ze alsnog heb ontvangen. Het bedrijf zou last hebben gehad van de grote Microsoft storing, waardoor er achterstand was ontstaan.
We kregen zelfs de high capacity toners opgestuurd, terwijl we de ‘normale’ hadden besteld. Dus wat dat betreft chapeau!

Besteld nav mail met aanbieding. Alles ging als je normaal zou verwachten, betaald, bevestigingsmail, wachten op verzending en track & trace .. die kwam maar niet, dus...
op de account gekeken, en order werd vermeld als 'voltooid'.
Diverse keren gemaild en gebeld... geen enkel contact. Pure oplichting dus.... NIET BESTELLEN BIJ DEZE boeven.

edit:
mooi verhaal van GR hieronder, blij voor die persoon,als het echt is.
Maar dan moet er snel bij mij ook een teken van leven komen in de vorm van mijn bestelling.
Feit blijft dat ze nergens bereikbaar zijn, op geen enkel manier. Een mailtje met een verklaring wordt nog steeds tegen gehouden door die storing klaarblijkelijk...
Klinkt ongeloofwaardig dus...

Bedrijf stuurt reclame met aanbiedingen, maar na bestelling wordt deze niet geleverd. Service telefoon geeft niet thuis en op e-mails wordt niet geantwoord. Geld weg.

Op 28 augustus heb ik een e-mail ontvangen van het bedrijf. Echter men reageert ook niet op een email naar het door henzelf genoemde e-mail adres.

Beste gewaardeerde klant,

Wellicht heeft u gemerkt bna het bestellen dat de levertijden van niet overeenkwamen met wat u gewend was van ons.

Door een grote computerstoring tezamen met de problemen van de e-mail van
Microsoft wereldwijd, konden wij onze leverbelofte niet waarmaken. Helaas
ontstonden levertijden van meer dan een aantal dagen, zelfs soms weken.
Onze oprechte excuses hiervoor.

Inmiddels zijn wij de grote achterstanden aan het wegwerken. Helaas kost dit enorm
veel tijd zeker met name de vakantie erbij.

Wij doen onze uiterste best dit zo snel mogelijk te verhelpen.

Mocht u nog niet geholpen zijn en zit u te springen om een cartridge, vragen wij u
vriendelijk dit per mail via supportattonerproductsnederland.nl kenbaar te maken.

Nogmaals sorry, er wordt met man en macht aan gewerkt.

Reguliere bestellingen worden nu eerder opgepikt.

Ik hoop niet dat u de gedachten had en of heeft be'laser'erd te zijn.

Met Kleurrijke groet

Toner Products Nederland

Bedrijf is failliet verklaard en nergens staat dat er een legitieme doorgestart heeft plaatsgevonden.

Aanbiedingen die ze herhaaldelijk versturen zijn ook te goed om waar te zijn. Ze versturen telkens dezelfde aanbieding om zoveel mogelijk geld binnen te harken.

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar via 0475 - 218450. Nummer niet bereikbaar.

Lijkt er sterk op dat ze zo snel mogelijk geld willen binnen harken om met de noorderzon te verdwijnen.

Op 12/9/23 3 toners besteld voor
€ 360 en niets ontvangen. Nu kun je opeens niet meer op de website en telefonisch niet bereikbaar. Ik lees dat ze failliet zijn, zo jammer dat ze nog producten hebben verkocht!!!

ZE ZIJN FAILLIET.
Bestel NIKS, je bent je geld KWIJT.

28-8 failliet verklaard, zelf 10-9 iets besteld, gewoon afgeschreven. Geen reactie, geen spullen

Wel betaald. Niets ontvangen. Geen antwoord op email. Geen antwoord op telefoon.

op 24 augustus een toner besteld, betaald per ideal geld afgeschreven geen toner ontvangen, gebeld niet te bereiken, e-mail gestuurt geen reactie ontvangen,
nogmaals een e-mail gestuurd ook nog geen reactie,
voor ieder een goede raad koopt geen producten bij dit bedrijf ze incasseren wel je geld maar leveren geen product af,

Heb toners besteld, bevestiging gekregen, echter nog steeds na 2 weken niets ontvangen. Wel per Ideal betaald, reageren niet op de telefoon en mails.

Update:
kom nu ook niet meer op hun site, ben gewoon geblockt.

Oktober 2022 eea aan toners besteld, factuur gekregen waarop gemeld stond dat via ideal betaald was, netjes geleverd. Tot zover netjes.
Echter april 2023 ineens een mail dat ik nog moest betalen omdat ik een foutieve factuur had gekregen en zij mij een nieuwe hadden gestuurd. Daarop heb ik gevraagd waarom toen pas en gevraagd aan te tonen dat ik niet betaald zou hebben. Mijn boekjaar was al afgesloten en de administratie lag bij de boekhouder. Na weer een tijd niets gehoord te hebben kreeg ik begin juli 2023 ineens een dreigtelefoontje van een incassobureau en dreig-appjes. Omdat ik met vakantie ben en niet goed kon inschatten of er nu wel of niet betaald was, heb ik om gedoe te voorkomen voor nu betaald maar ga eea na mijn vakantie grondig uitzoeken. Schandalig dat zij fouten maken en de klant er voorop laten draaien.

Op de bestelling via bol.com werd door het bedrijf binnen 10 minuten gereageerd met een bevestigingsmail en 3 minuten daarna met een track&trace code. De dag er na werd het pakket 's-morgens bezorgd via GLS.
Puntje van kritiek (maar daarvoor zou het bedrijf met GLS contact op moeten nemen): als GLS een code stuurt om door te geven aan de bezorger voor, wat zij zelf zeggen, een veilige overdracht, wat is dan het nut daarvan als de bezorger er niet naar vraagt?

Dit bedrijf werkt met GLS. Pakketje nooit geleverd, GLS zegt dat het geleverd en getekend. Er was die dag niemand op kantoor. Helaas door vakantie en corona - thuiswerken pas na een maand ontdekt dat het nooit aangekomen is. Toner Products heeft op 2 mails nooit gereageerd. Nu na maanden doe ik een klacht bij Bol.com, via waar ik het gekocht en en krijg opeens wel een kort antwoord dat het wel geleverd en dat ze hopen dat we zo goed geholpen zijn. Uiteraard niet en erg ongeïnteresseerde en slechte service.