2 x 24 V-Akkus für eine Hilti gekauft, Beide taugen keinen Schuss Pulver! Tiefenentladung führen zum sofortigen Tod !!! Kulanz wurde freundlich angefordert und verweigert... Dafür war der Laden in... Toon meer
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Ordine arrivato diverso da quello ordinato, inviato mail e contattati su wapp mai avuto nessun ricontatto. Pessima esperienza, non lo consiglio.
Ich hatte einen Scherkopf für einen Braun Rasierer Typ 330 bestellt. Leider paßte der gelieferte nicht. Wobei der Grund darin liegen mag, daß es unwahrscheinlich schwierig ist, den entsprechenden... Toon meer
Ich möchte diesen Shop unbedingt empfehlen. Nachdem ich schon ein paar mal dort gekauft habe, wobei alles immer zur vollsten Zufriedenheit ablief, hatte ich nun einmal 19 Monate nach dem Kauf eines... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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Contactgegevens
Duitsland
- www.trade-shop-online.de
3,7
Gemiddeld
127 reviews
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FINGER WEG! Mangelhafter Akku!
Produkt: Akku für Macbook Pro (A1281)
Erster Akku: Macbook schaltet sich bereits bei 50% Akkuleistung UNKONTROLLIERT ab (ohne sauberes Herunterfahren in Standby/Ruhezustand). --> Moniert, Ersatz wurde geliefert.
Zweiter Akku: Selbes Phänomen bei 10-20%, aber mit Zähne knirschen akzeptiert; Nach 8 Monaten und nur 27(!) Ladezyklen hält Akku nur noch 5min! Wieder moniert: Anstatt Austausch: Hinweis auf gesetzliche Gewährleistung von 6 Monaten: "Es tut mir leid, dass wir nichts für sie tun können.Ich bin mir aber sicher dass wir Ihnen beim Kauf eines neuen Akkus etwas entgegen kommen können." --> Und dann nach 8 Monaten wieder wegschmeißen? NEIN DANKE!
Zur Antwort von Hr. Winkler:
Ihr Wettbewerb "weltweit-akkus" bietet sogar 3 Jahre Garantie. Das hat möglicherweise mit Ihrer Produktqualität zu tun, dass sie „beim besten Willen“ nicht mehr als 6 Monate geben können. Außerdem fährt damit das Macbook kontrolliert herunter, wenn der Ladezustand niedrig ist.
Weiterhin unterstellen Sie mir „unsachgemäße Behandlung“? Sie haben sich den Akku nicht mal angesehen. Und für ein 30€ Artikel verlangen sie ein unabhängiges Gutachten!?
Bei Ebay müssen Bewertungen unmittelbar nach dem Kauf abgegeben werden. Langzeitprobleme tauchen da natürlich nicht auf und deshalb auch keine Beschwerden.
5 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trade Shop-online
Bei angesprochenem Shop haben Sie ein Jahr Garantie, keine drei. Ein Akku gehört zu den Verschleißteilen und dort finden Sie nirgends mehr als ein Jahr Garantie, da die Lebensdauer von sehr vielen Faktoren abhängt, die vom Hersteller nicht beeinflußbar sind. Seien Sie versichert, dass wir ausschließlich hochwertige Qualitätsware vertreiben, die alle in der EU benötigten Sicherheitsprüfungen abgelegt hat. Auch haben wir eine sehr geringe Reklamationsquote.
Wir möchten gerne mit Ihnen eine gemeinsame Lösung finden, kontaktieren Sie uns dafür bitte per E-Mail, damit wir die Sache aus der Welt schaffen können.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team
Es kümmert sich keiner
Wie meine Vorredner habe ich das gleiche Problem.
Mein Akku geht schon nach ein paar Tagen nicht mehr richtig.
Unzählige Mail habe ich geschrieben bis endlich etwas geschah.
Update:
Fehlanzeige. Nach der x-ten E-Mail (7Stück) kam jetzt unaufgefordert sogar ein Ersatzakku. Von dem her muss ich jetzt die Bewertung von 1 auf 3 ändern.
26 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
FINGER WEG!!!!
Der gelieferte Akku funktionierte nach 1 Monat nicht mehr! Für die Reklamation war niemand zu erreichen. Telefon wird nie abgehoben. Per Email gibt es immer eine freundliche Standardantwort, aber es kümmert sich keiner. Als sich nach Wochen doch mal jemand gemeldet hat, musste ich den Akku auf meine Kosten aus dem Ausland zurücksenden. Das Geld hab ich aber nie zurück bekommen. Der Ersatz-Akku funktionierte auch nach 3 Wochen nicht mehr!
22 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trade Shop-online
Wir beantworten alle unsere E-Mails innerhalb von 24 Stunden. Wir senden den Kunden den Ablauf der Reklamation zu und der defekte Artikel kann innerhalb kürzester Zeit uns zugesendet werden. Der Ablauf ist schnell, unkompliziert und bei unseren Kunden sehr beliebt.
Unsere sehr kundenorientierte Art spiegelt sich auf unseren Haupt-Verkaufsportalen Ebay und Amazon wieder, hier geben nämlich die meisten Kunden - seien sie zufrieden oder unzufrieden mit dem Kauf - Ihre Bewertung ab. Des weiteren sieht man anhand der Bewertungen, dass wir ausschließlich hochwertige Qualitätsware verkaufen. Hier kann sich jeder eine objektive Meinung über unser Unternehmen machen.
Bei weiteren Fragen sind wir selbstverständlich unter info@trade-shop-online.de erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph Winkler
Trade-Shop Service-Team
Sehr käuferfreundliche Reaktion auf ein Problem -> Empfehlenswerter Service
Beim Kauf ist es zu einem Problem gekommen, jedoch hat der Verkäufer dann sehr kundenfreundlich mit gutem Service reagiert und den entstandenen Ärger wieder sehr zufriedenstellend ausgeglichen!
Aus diesem Grund ist dieser Verkäufer weiter zu empfehlen!
Der Akku für MacBook late 2008 funktioniert bei mir aber nicht richtig. -> Laptop schaltet sich damit bei mäßigem Akkustand einfach ab.
4 december 2014
Review zonder uitnodiging
Sehr schlechter Händler
Ich habe einen Akku für mein Laptop bestellt.Leider läßt er sich nicht vollständig aufladen.Nach ca 43% bricht er ab?Ich habe mittlerweile 3 Mails an den Shop geschrieben,aber keine Antwort erhalten.Es scheint wohl keinen zu interessieren.Telefonisch habe ich auch keinen erreicht.Dieser Shop ist wahrlich nicht zu empfehlen!
29 september 2014
Review zonder uitnodiging
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