Pésima atención al cliente y nefasta la venta de artículos por la web. Ha pasado el plazo máximo de entrega y me ha cambiado 3 veces la fecha de entrega. A día de hoy no abren cuando me llegará el ped... Toon meer
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La peor atención en Tramas Segovia, las dos dependientas que estaban no tenían ni idea de medidas de sábanas, ni se esforzaron por ayudar, cuando fui a pagar una le decía a la otra que anhelaba que ll... Toon meer
Originariamente il punteggio che avrei dato era 1 stella: Ordinato online asciugamani e me ne e’ arrivato solo 1 su 10, perdipiù di colore totalmente diverso. Scrivo una mail ma nessuna risposta, al... Toon meer
Mi sono trovata davvero bene con Tramasmas. Il mio ordine del 06/10 è arrivato in appena 72 ore e i prodotti mi hanno fatto un’ottima impressione: la qualità è davvero buona, soprattutto per i... Toon meer
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CUIDADO!!!
Hice pedido online, llegó a casa en pocos días pero el producto no me gustaba, en la política de devoluciones explica que se pueden hacer devoluciones gratuitas en tiendas. Cuando llego a una tienda física del centro de Madrid me dicen que pueden hacer cambios o vales pero no devoluciones, que estas sólo se hacen en aquellas tiendas que se llaman TRAMAS HOME (que no son todas las tiendas TRAMAS), casualmente solo hay dos en Madrid y se encuentran en el extrarradio, con lo que se aseguran la no devolución. Si la haces online te cobran el envío. Falta de claridad en la política de devolución, no accesible fácilmente, y rozando el engaño.
Muy descontenta con Tramas
Muy descontenta con Tramas, Devolví una manta sin abrir, pagándola al contado y me han hecho la devolución en pequeñas cantidades...No compro más.
NO LLEGA EL PEDIDO
Hice un pedido el 16/02/26 y no ha llegado todavia!!!!!
No hay manera de contactar con ustedes
Díganme algo por favor
Buen precio y servicio rápido
Buen precio y servicio rápido, satisfecha con la compra.
Buen servicio y buenos productos
Todo correcto
Compré un pijama y era de muy buena calidad y a buen precio. Todo perfecto.
Disconformidad con los importes abonados al hacer las devoluciones
Compro 4 prendas, hago devolución de 2 y el importe abonado no sé corresponde con lo que pone en la factura de compra
100% recomendable
Productos originales y de calidad a un precio asequible. Imágenes de la web fieles a la realidad
Hice el pedido y en dos días lo tenía…
Hice el pedido y en dos días lo tenía en casa. Súper rápido y todo bien 👍🏼
La devolución de productos comprados…
La devolución de productos comprados online es muy difícil por no decir imposible
Si no tienes en tu localidad una tienda Tramas, no hay manera de saber cómo realizar la devolución si no es en tienda
Tramas, calidad magistral
Siempre estaremos sumamente conformes con Tramas, eficientes con cada pedido. Cualquier producto suyo siempre es de lo mejorcito en cuanto a calidades, y además, cumple a la perfección con respecto a su utilidad. Siempre que vamos a vuestras tiendas físicas, tenemos muy gratas sorpresas, y vía online es justo lo mismo. PERFECTION!
Mi pedido no llegó en 25 dias
Mi pedido no llegó en 25 dias, tuve que escribir a att al cliente y que me hicieran el reembolso
No pediré mas online
Mala experiencia.
Mala experiencia.. no me aplican una promoción en mi pedido hago la reclamación, y es la segunda vez que les escribo. Llamar puedes hacerlo, es inútil porque no te va a responder nadie. 14 min al teléfono.
No vuelvo a comprar ni de coña!!!
Atención 0!
Muy satisfecha con la relación calidad…
Muy satisfecha con la relación calidad precio de los artículos. Envío rápido y cómoda recogida en punto pack.
El paquete llegó bien envuelto.
Relación Calidad Precio perfecto
Relación Calidad Precio perfecto
El envío llego en la fecha estipulada
El tallaje es incorrecto y las…
El tallaje es incorrecto y las devoluciones simplemente imposibles. Mas que tramas, es Trampas. El precio sugerente, lo demás, patetico
Toallas gorditas
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