Goede kwaliteit voor een hele nette prijs! Mijn trapmatten bleken na bestellen helaas toch niet op voorraad, ik werd binnen een half uurtje gebeld en er werd aangeboden om andere trapmatten op te stu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De trapmatten werden héél snel geleverd. Het was eerst een beetje passen vóór ze netjes in het midden van de trap lagen. Trucje gebruikt: Breedte van de tap en breedte van de matten scheelde 15 centi... Toon meer
Jammer dat niet alle 'halve maantjes' even goed te beoordelen zijn aan de hand van de afbeeldingen op de site. De ene keer kun je wel inzoomen de andere keer niet. Als het product tegenvalt kun je he... Toon meer
Wij hebben de trapmatten vlug geplaatst. Zeer gemakkelijk. Mooi en efficient op onze stalen trap naar het dakterras. Uitglijden op de traptreden voor de hond, bezoekers en onszelf is nu uitgesloten.
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Achtseweg-Noord 12E, 5651GG, Eindhoven, Nederland
- +31(0)402542823
- info@ivol.nl
- www.trapmatten24.nl
4,7
Uitstekend
462 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kwaliteit met grote keuze.
Goede kwaliteit met grote keuze.
Na bestelling vlugge aflevering.
Product volledig in orde zoals besteld.
9 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Pakket nog altijd niet gearriveerd
Pakket nog altijd niet gearriveerd. Al drie keer gebeld. Ook DHL die het pakket vandaag (3 dagen te laat) zou afleveren is onbereikbaar. 2 dagen tevergeefs thuisgebleven om het pakket in ontvangst te nemen. Trapmatten24 doet zijn naam geen eer aan.
7 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Niets over te klagen snel geleverd en …
Niets over te klagen snel geleverd en top hihi
6 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Binnen 1 dag geleverd super service
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Heb 2 verschillende soorten rubberen …
Heb 2 verschillende soorten rubberen trapmatten gekregen. Nadat ik ze iets moest bijsnijden kwam ik er helaas pas achter. Het bevestigings plakband werkte niet naar verwachting!
Sorry! Bestelling was wel snel bezorgd!
26 september 2017
Review zonder uitnodiging
Vlotte levering
20 september 2017
Review zonder uitnodiging
Fijne trapmatten ,gave kleur ( roze) …
Fijne trapmatten ,gave kleur ( roze) kunnen makkelijk op maat geknipt worden , ze plakken goed meteen vanaf dat t gelegd is zit t goed
20 september 2017
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Goede prijs. Mooi materiaal. Snelle levering. Niets dan lof 👍
18 september 2017
Review zonder uitnodiging
zeer snelle levering
zeer snelle levering
top kwaliteit
Grote keuze en goede uitleg op de site.
15 september 2017
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit
Mooie kwaliteit
Snelle levering
Allen plak niet super
Heb gewoon extra lijm gebruikt
14 september 2017
Review zonder uitnodiging
snelle service en mooie prijs.
13 september 2017
Review zonder uitnodiging
Aan het lijntje gehouden en niets ontvangen bij trapmatten24
Bestelling op 15aug bij trapmatten24 gedaan, en snel de bevestiging gehad dat de trapmatten zo spoedig mogelijk verzonden zouden worden. Na een paar dagen wachten een mailtje gestuurd waar de matten bleven maar geen reactie. De maandag daarop gebeld en daar kreeg ik te horen dat de matten tot 5 dagen levertijd konden hebben en dat ze dus woensdag de 23e zouden worden geleverd. Woensdag was er geen bestelling en later die week nog eens gebeld. Hier weer aan het lijntje gehouden met de mededeling dat de producten de eerst volgende woensdag zouden worden geleverd. Zoals verwacht kwam er ook deze woensdag geen bestelling. En natuurlijk geen proactieve acties vanuit de webshop. Uiteindelijk de bestelling gecancelled. Deze webshop heeft het echt niet begrepen en kan beter de deuren sluiten.
12 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trapmatten24.nl
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw reactie.
Ik ben even nagegaan waarom de levering zo lang op zich liet wachten. Omdat deze trapmatten populair zijn hadden we een grote bestelling geplaatst in de fabriek zodat we sneller kunnen leveren. Helaas duurde het daarom ook langer dan normaal voordat de trapmatten bij ons op voorraad waren. De fabriek was ze namelijk nog aan het produceren.
In eerste instantie kregen wij vanuit de fabrikant de data door die wij u door hebben gegeven. Helaas bleek dat we dat niet waar hebben kunnen maken. Hier hadden we u inderdaad beter over moeten informeren.
In ieder geval onze excuses dat het zo mis is gegaan bij deze bestelling.
Met vriendelijke groet,
Jeroen
Top product en snelle levering
Top product en snelle levering. Zijn zeer tevreden over het door ons besteld product.
12 september 2017
Review zonder uitnodiging
Levertermijn
De klantendienst doet prima werk met snelle actie, dat is een groot pluspunt. Wat me minder goed bevallen is, is de langere levertermijn. Wanneer bij de bestelling verwezen wordt naar levering binnen de 2 werkdagen dan verwacht ik dat als klant ook. Nu was het 2 weken ipv 2 dagen en dat vind ik niet normaal. De verpakking was ook beschadigd, evenwel zonder invloed op de koopwaar.
2 september 2017
Review zonder uitnodiging
Blij mee!
Prima website, makkelijk te bestelling, precies zoals je zou willen dat een bestelling online gaat. Bovendien hebben ze de kleur die ik zocht, en de winkel niet kon leveren. De trap is weer mooi!
2 september 2017
Review zonder uitnodiging
Niet duidelijke informatie op de website.
Nadat ik de bestelling op de website heb geplaatst, kreeg ik na twee dagen één bericht dat het artikel niet beschikbaar is bij de leverancier. Dus de vroegste dag waarop ze het ontvangen is 6 september en dan sturen ze het naar mij. Op de website staat echter duidelijk dat produkt beschikbaar is en wordt geleverd tussen 2-5 werkdagen.
Dat is wat ik de slechte score geeft. ik was erg teleurgesteld. Dus ik waardeer de kwaliteit van de tapijten niet zoals ik ze nog niet heb ontvangen.
29 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.