Veel invullen, niet altijd duidelijk waar je welk nummer je waar moet zoeken.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Veel invullen, niet altijd duidelijk waar je welk nummer je waar moet zoeken.
Bedrijf heeft geantwoord
Pas op met deze website! Ik wilde alleen online inchecken voor mijn vlucht en er werd gevraagd om €1 te betalen. Nadat ik dit had gedaan, werd er ineens €79 van mijn rekening afgeschreven zonder dui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niet zo duidelijk ingewikkeld voor het te begrijpen
Bedrijf heeft geantwoord
foarte bun service, usor de utilizat, recomand
Bedrijf heeft geantwoord
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pas op met deze website! Ik wilde alleen online inchecken voor mijn vlucht en er werd gevraagd om €1 te betalen. Nadat ik dit had gedaan, werd er ineens €79 van mijn rekening afgeschreven zonder duidelijke waarschuwing. Alsof dat nog niet genoeg was, werd er twee maanden later opnieuw €49 afgeschreven.
Dit voelt voor mij als misleiding. Wat begon als een betaling van €1 bleek uiteindelijk €128 te kosten. Ik vind dit absoluut niet transparant en raad iedereen aan om hier heel voorzichtig mee te zijn voordat je een betaling

Antwoord van Trip Sorted
OPLICHTERS! FRAUDE
Via een Transavia link om stoelen te reserveren in het vliegtuig bij deze firma terecht gekomen. Nergens wordt aangegeven dat je ineens aan een abonnement van bijna EUR 80 vast zit. Het is mij volkomen onduidelijk welke service ze ervoor hebben verricht. Nu maar zien dat ik mijn geld terug krijg.

Antwoord van Trip Sorted
FRAUDE!!
1) Ze geven niet aan dat je minstens 6u op voorhand moet kopen en activeren voordat ze je laten betalen. Dit weigeren ze terug te betalen
2)opeens gaan er grotere bedragen van 79 euro van mijn rekening. Hebben ze ongevraagd een abonnement afgesloten. Dit weigeren ze ook terug te betalen

Antwoord van Trip Sorted
Een simpele boardingticket service van €1 resulteerde in een ongevraagd premiumpakket van €79 waar ik plots aan vast zat. Geen enkele bevestiging die je hierover ontvangt, geen factuur, helemaal niks. Ze hebben diverse abonnementen die ze aanbieden maar luizen je er in met de allerduurste zonder dat je daar bevestiging van krijgt. Zelfs de info op de site is zo onduidelijk dat je dat niet direct kunt teruglezen dat je aan een abonnement vast komt te zitten. Een free-trail van 3 dagen. Tegen de tijd dat je terug thuis bent hang je er dus al aan vast. Smerige tactieken. Verschuilend achter kleine lettertjes is de klantenservice waardeloos met standaard afpoeier emails als je een terugbetaling wilt. Een hele vieze manier van zaken doen. Nooit, maar dan ook nooit meer. Een minimale "vergoeding" die bij de ene 20% is en bij de ander 50% laat goed zien dat ze maar wat aan rotzooien. En als klap op de vuurpijl betalen ze dat alleen terug als je dan toegeeft dat je "tevreden bent over de gekozen oplossing." Te hufterig voor woorden.

Antwoord van Trip Sorted
Het invullen van de datum voor het paspoort werkt bijzonder slecht.

Antwoord van Trip Sorted

Antwoord van Trip Sorted
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.