Het bieden ging makkelijk en de informatie hoe het bieden verloopt ging prima. Echter geen afhaalschema ontvangen en was ook niet eenvoudig terug te vinden. Daarnaast....de hoeveelheid mailtjes over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Worldwide auctions of industrial assets. Get the most out of it.
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er wordt door dit bedrijf allerlei producten aangeboden, waarvan een groot deel 'onder voorbehoud van toewijzing'. Dus je bied, maar je hebt totaal geen garantie dat je het krijgt, terwijl jij intussen wel verplicht bent om het product af te nemen als de verkoper akkoord gaat. Hoe is dit een eerlijke verdeling? Het valt me ook op dat een heel groot deel 'minimumbedrag nog niet gehaald' is. Dit is toch een veilingsite en geen marktplaats?

Antwoord van Troostwijk Auctions
Bij veiling van Troostwijk in Peer Belgie 2 kavels laten ophalen door Pick This Up en koerier krijgt verkeerde kavel mee en levert dat bij mij aan.
Klacht gericht aan:
Troostwijk Belgie: resultaat na 8 dagen mailen en telefonisch nog immer niks bereikt. Kantoor is onbereikbaar> Verkoper A&M Trading neemt geen telefoon aan en reageert niet op Voicemail,

Antwoord van Troostwijk Auctions
Top site. Voor iedereen toegankelijk. Zeer makkelijk en overzichtelijk. Transport ook makkelijk te regelen

Antwoord van Troostwijk Auctions
Altijd goede en duidelijke afspraken.
Eerlijke veilingen.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Snelle overzichten en duidelijke omschrijving. De totale prijsopbouw kan nog beter inzichtelijk worden gemaakt voordat de knop betalen ingedrukt wordt.

Antwoord van Troostwijk Auctions
De informatie van de goederen die te koop staan, staat overal duidelijk vermeld, je kan dus geen miskoop doen, of zeggen dat je niet op de hoogte was over een bepaalde item.
Het sluiten van de veiling is ook duidelijk aangegeven. Indien je op een veiling hebt geboden, krijg je ook ruim op voorhand een bericht dat de kavel bijna verloopt en, I dien nodig, opnieuw een bieding kan doen.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Het online proces van bieding tot betaling verloopt vlekkeloos. foto's welke in overvloed op de site staan verhelderen de aankoop indien je niet in de gelegenheid bent om ter plekke te gaan beoordelen.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Wij kochten een lot laminaat waarvan een aanzienlijk deel van de planken ernstig kromgetrokken bleek te zijn. Na melding van de klacht werd een retour met volledige terugbetaling aangeboden, maar een gedeeltelijke compensatie met behoud van de goederen bleek niet bespreekbaar. Hoewel Troostwijk uiteindelijk een formele oplossing aanbood, had ik gehoopt op meer flexibiliteit gezien de praktische impact en de vertraging die hierdoor ontstond. Mijn advies aan toekomstige kopers: maak indien mogelijk gebruik van de kijkdag en controleer aangekochte goederen zo snel mogelijk na afhaling.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Overzichtelijke site met gemakkelijke bediening. Correcte afwerking van dossier. Zeer klantvriendelijk.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Geen verrassingen achteraf qua betaling.
Zeer duidelijke app en website.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Vanmorgen mijn kavel opgehaald waarbij de medewerkers deze in mijn auto hebben gezet. Toen ik thuis kwam merkte ik bij het eruit halen van het product dat één van de poten los zit. Ik heb hier direct een foto en video van gemaakt en deze nog binnen het uur van ophalen naar Troostwijk gestuurd met de vraag of de poot gemaakt kon worden. Helaas geven deze aan niks voor mij te kunnen/willen betekenen en moet ik het dus met een kapot product doen zelfs nadat ik heb aangeboden meteen terug te rijden om de poot vast te laten maken. Bijzonder weinig meedenken dus, denk 2x na voordat je iets koopt via Troostwijk en vertrouw het niet als medewerkers het product voor je inladen, de kans dat er dan iets mis is waarmee ze je in de kou laten staan is dan bijzonder groot.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Alles goed geregeld,duidelijk. Altijd vriendelijk behandeld bij ophalen.

Antwoord van Troostwijk Auctions

Antwoord van Troostwijk Auctions

Antwoord van Troostwijk Auctions
Heldere website. Eenvoudig in gebruik en overzichtelijke prijsopbouw.

Antwoord van Troostwijk Auctions
makkelijk toegangbaar.
alles duidelijk zichtbaar.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Prima ervaring met Troostwijk,
Soepel en eenvoudig biedproces!

Antwoord van Troostwijk Auctions
Diverse keren hoogste bieder op een auto. Echter ook zonder vermelding minimum prijs niet gehaald werd de bieding niet geaccepteerd. Autodealers proberen hoogste prijs te halen via Troostwijk, hierdoor is het geen veilingsite meer te noemen. Meer een extra verkoopkanaal voor autohandelaren.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Ik heb op een aantal artikelen geboden en steeds kreeg ik meteen het resultaat te zien. Uiteindelijk werd mijn bod als zijnde het hoogste gerealiseerd en bevestigd.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.