Tuinmeubelland Reviews 

Zoals meerderen hier hebben vermeld is ook onze tuinset na ruim 2,5 jaar kapot aan het gaan met loslatend/knappend wicker. Wij hebben een tuin op het zuiden waar het flink warm kan worden en daar is het niet tegen bestemd, ondanks de spray die wij destijds hebben gekregen.

Wij hebben in 2019 al een zelfde probleem gehad met een loungeset van tuinmeubelland die we kosteloos mochten omruilen voor een andere set. Wij hebben toen een diningset gekozen met bijbetaling en dat werd allemaal prima afgehandeld, echter deze viel net buiten de garantie. Al mag je voor dit bedrag wel verwachten dat het een minimale levensduur van 5 jaar heeft. Na wat heen en weer gemaild is ook deze case prima opgelost en hebben we nu ook op aanraden van tuinmeubelland een aluminium set uitgekozen zodat deze hopelijk niet na 2 jaar uit elkaar valt.

Nogmaals bedankt voor de prettige afhandeling, Tuinmeubelland. Jullie service verdiend een dikke plus!

snelle levering. goede prijs.

Goed geholpen in de winkel. Bezorging verliep prima en toen bleek dat het tuinmeubel verkeerd om besteld was, werd deze kosteloos omgeruild voor de juiste opstelling, zonder daar moeilijk over te doen.

Vriendelijk en vakkundig personeel.
Levering was snel en zonder problemen!

Deskundige verkoper met een eerlijk advies

Deze week heb ik mijn via Tuinmeubelland bestelde loungeset ontvangen. Ik heb gekozen voor de 4-delige San Luis loungeset. Een hele mooie set voor een hele scherpe prijs. Echt een aanwinst in mijn tuin

De set werd zeer snel bezorgd en was ook zeer goed verpakt. Ik ben dus een hele blije klant dankzij deze winkel.

Laat de zomer maar komen ik ga heerlijk genieten van deze loungeset

Dankjewel Tuinmeubelland.

Ruim 3,5 jaar geleden een tuinmeubelset gekocht. Na 2 jaar en een beetje begon het vlechtwerk los te zitten. Er is mij destijds ook nog een spray aangesmeerd wat het vlechtwerk steviger zal houden. Ik heb na 2 en een half jaar contact opgenomen en gezien de 2 jaar garantie was verstreken konden ze hier niks meer mee, ja een kortingspercentage van 25 procent aanbieden. Zeker niet dat ik nog een keer geld ga uitgeven bij tuinmeubelland. Ik heb vandaag toch echt afscheid genomen van de tuinset. Het gehele vlechtwerk aan de rugleuning hing er los bij. Een tuinset wat 3.5 jaar geleden 1000 euro kostte mag je toch verwachten dat dat wat langer mee gaat. Dit was dus de eerste en de laatste keer dat wij hier iets aanschaffen. Wat een slechte service!

Goed geholpen, snelle levering! Prima bezorgd door een hele vriendelijke man!

Goede service, goede prijs en lekkere koffie

3 jaar geleden een tuinbank gekocht hoes en spray erbij enkele keren de bank ingespoten en afgedekt met hoes een bank is nu al helemaal kapot gegaan boden als alternatief 25 % korting aan als we een nieuwe kochten wat slecht nooit iets kopen daar gr dhr henckens Veghel 0625013017

Een prettige winkel ervaring en prima geholpen door de medewerkers. Eindresultaat: een mooie voordelige lounge set die heerlijk zit. Nog een paar sierkussens erbij uit de ruime collectie en klaar.

Wij hebben een productiefout in onze tuin set ontdekt (binnen garantieperiode) waardoor het vlechtwerk niet op zijn plek blijft zitten. Hier hebben wij een mail over gestuurd waar de eerste reactie vanuit tuinmeubelland was 'misschien kan je het vlechtwerk vastlijmen met secondelijm'. Dit was vrij absurd wat ook een andere medewerker van Tuinmeubelland toegaf. Uiteindelijk is een deel van onze tuin set opgehaald ter reparatie welke wij vandaag terug hebben gekregen.

Resultaat: Amateuristisch DIY oplossing.
Er zijn RVS nietjes door het vlechtwerk in het aluminium frame geschoten waardoor de coating afbrokkelt en het vlechtwerk doormidden is gespleten. Naast dat dit er niet uitziet, zijn er door deze oplossing zwakke plekken ontstaan die erg vatbaar voor corrosie zijn.

Kortom, bank is er nog slechter aan toe dan dat deze was voordat hij ter reparatie afgehaald was.

Onze verwachting van de reparatie was dat het vlechtwerk vast gezet werd op de wijze waarop dat op het andere deel van onze set was gedaan. In plaats daarvan is er iemand met een nietmachine aan de haal gegaan.

Prachtige lounge set gekocht, blij mee. Klantenservice had enorm haar best gedaan om een set te vinden die op korte termijn geleverd kon worden want hij was niet meer op voorraad. Die kwam uit Frankrijk dus dat die een week later dan afgesproken kwam daar heb ik alle begrip voor. Super gedaan. Maar toen ik een email schreef over het ontbreken van een hoes die wel in een advertentie werd beloofd kreeg ik geen reactie. Weken later nogmaals herinnert per mail. Weer geen reactie. Maar na telefonisch contact is het alsnog keurig opgelost. Meteen bellen na de eerste mail had de situatie dus meteen opgelost. Ik heb mijn ervaring dus aangepast. Superblij met de set en nu ook supertevreden over de service.

29 mei een slechte review geschreven met als antwoord dat ze zouden reageren. Ik wacht nog steeds!!! Nog steeds geen mail!!! Echt wat een waardeloos %÷<#[ bedrijf!

Prachtige winkel,vriendelijk personeel ook bij de klantenservice en hele goede service.

Aantal jaren terug deze items gekocht met goede ervaring. Nu 2 stuks extra gekocht in het weekend en werden zoals aangegeven op woensdag geleverd.

Tweede pinksterdag bij de locatie in Dronten geweest. We hebben daar een loungeset gekocht. Met de medewerker afgesproken dat de set vandaag geleverd zou worden. In de ochtend geen email ontvangen met de verwachte bezorgtijd. Dan maar even bellen met de klantenservice. Tot mijn verbazing krijg ik te horen dat de loungeset niet is meegegeven aan de bezorger en dat ze een dag later komen. Voor niks een dag vrij genomen. Tot nu toe een slechte ervaring met het bedrijf... Je hebt al betaal dus de service hoeven ze niet meer zo hoog te houden.

Onlangs een zweeparasol (incl. voetstuk en hoes) gekocht. Bij aankoop 49,- extra betaald om het in de tuin te plaatsen en dat de verpakkingen (dozen en plastic) wordt meegenomen.
Bezorger is van deze extra service niet van bewust wanneer hij nabelt met een collega, geven ze aan het nooit doen en zet het voor de deur.
Hiervoor de klantenservice gebeld die intern gaat overleggen.

Uiteindelijke zelf moeten uitpakken, in elkaar zetten (wat tijd kost) en de rommel wegwerpklaar opruimen.

Later wel teruggebeld (wat op zich netjes is), maar in plaats van het geld terug, geven ze de bezorger de schuld dat ze niet goed hebben begrepen en komen ze vanmiddag terug het papier en plastic op te halen.

Kortom, de extra service is wel makkelijk verdiend voor alleen de verpakkingen op te halen en weg te gooien.

Review over of het product zelf het kwalitatief goed doet volgt.