Tuinmeubelland Reviews 

304
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 44 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de overzichtelijke website, het gemak van online bestellen en de snelle levering van hun bestellingen op de gekozen dag. Veel consumenten benadrukken telkens weer de uitstekende, behulpzame en vriendelijke service die zij tijdens het hele aankoopproces hebben ervaren. Sommige reviewers waren niet blij met bepaalde aspecten, zoals flink vertraagde leveringen door transporteurs en onvolledige of beschadigde producten bij aankomst. Sommige klanten vermeldden echter ook dat artikelen soms niet voldeden aan de online omschrijving of dat er verkeerde onderdelen werden geleverd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over mooie,... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met delivery service en waren erg tevreden over de snelle en goed... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service met uiteenlopende ervaringen. Sommige klanten... Toon meer

Order

Consumenten hebben gemengde ervaringen bij het plaatsen van een order. Veel reviewers melden dat het... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met website en vinden het platform overzichtelijk en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie via SMS en mail. Mooie loungestoelen.Netjes verpakt en neergezet. Vriendelijke bezorger. Jammer dat de verpakkingen niet meenemen, was duidelijk aangegeven maar zou fijn zijn.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij hebben onlangs twee tuinstoelen besteld, waarvan er één beschadigd bleek, wat jammer was omdat het mooie stoelen zijn. We hebben de beschadiging gemeld en daar werd vlot op gereageerd: we kregen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parasol voet bestelt via Bol.com. De 26e bestelt en het zou de 29e uiterlijk geleverd worden. Het is uiteindelijk goedgekomen (3 dagen later en pas op de dag zelf berocht dat ze kwamen bezorgen, en na... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Tuinmeubelland - Grootste collectie: tuinmeubelen, loungesets, parasols en meer. Alle tuinmeubelen online met de laagste prijs garantie. Bekijk nu!


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

304 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(304)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte service krijg je hier…

Wat een slechte service krijg je hier !!!
We hebben een egg schommelstoel gekocht drie jaar geleden en deze is afgeknapt aan de bovenkant net naast waar het gelast is …..
nee de garantie is voorbij zeggen ze dan …. Nee koop gewoon bij de leenbakker dan zijn ze de helft goedkoper!!!

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Geeske Lenis,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te horen dat uw schommelstoel na drie jaar defect is geraakt, dat is uiteraard niet wat u gehoopt had.

Onze garantieperiode bedraagt inderdaad twee jaar, zoals ook vermeld bij aankoop. Hoewel deze termijn inmiddels is verstreken, begrijpen we dat dit teleurstellend voor u is.

We waarderen uw feedback en nemen dit mee in onze voortdurende inspanningen om onze producten en service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online loungeset gekocht.

Online loungeset gekocht.
Aflevering op de beloofde datum
Perfect levering zeer vriendelijk bezorgers.Set heel netjes binnen de port gezet.
De set is prima kwaliteit was heel goed verpakt.
Tevreden met communicatie met kwaliteit en met de levering.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Eva,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We wensen u heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bestelde loungeset voldeed niet aan…

De bestelde loungeset voldeed niet aan de omschrijving. Goedkoop en al kapot plastic. Terug naar de afzender kost je 159 euro, staat beschreven maar is crimineel natuurlijk. 800 euro set voorheen 1100. Dit bedrijf is louche en pas op als je hier besteld. Hier bestellen is een dure gok.

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Dank u wel voor uw review. Wat spijtig om te horen dat de loungeset niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze klanten.

Onze retourvoorwaarden, inclusief de transportkosten, staan duidelijk vermeld om verrassingen te voorkomen. We begrijpen echter dat dit als teleurstellend kan worden ervaren, zeker wanneer een product niet bevalt.

We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te blijven werken aan een transparante en klantgerichte service. Dank dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reageert niet of nauwelijks op mails als je achteraf problemen hebt. (ondanks mooie beloftes vooraf)

Na een forse aankoop tweemaal wat after sales service nodig gehad.
De eerste keer ging al moeizaam en was de boodschap vooral, los het zelf op.
Nu na het kapotgaan van de parasolvoet binnen een jaar, krijg ik doodleuk de boodschap, u heeft wellicht zelf wat verkeerd gedaan en los het maar op met een lijm of kit.
Daarna reageert men niet meer op mails.

Als u goedkoop een aankoop kunt doen en geen risico ziet op nazorg of problemen achteraf, ga gerust in zee met deze partij.
Als u een grote aankoop doet en u jarenlang plezier wilt hebben, overweeg een andere partij zou mijn advies zijn.

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service na aankoop, dat is uiteraard niet de indruk die we willen achterlaten.

Wij nemen feedback als de uwe serieus en zien het als een kans om onze dienstverlening verder te verbeteren. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord voelt, en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen in Leiderdorp !

Vriendelijk geholpen in Leiderdorp !
Leuke set voor balkon gekocht, snelle levering en geen bezorgkosten.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Nel Rog,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel klant gericht

Bij de aflevering van de opbergbox bleek een onderdeel niet aanwezig te zijn. Dit werd heel praktisch opgelost door het ontbrekende onderdeel uit een demo box in de showroom te halen. Eén heel klantgerichte oplossing.

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Rb,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat alles netjes is opgelost. Veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed Advies

Alle tijd om eerst even rond te kijken en daarna goed advies.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Tjsjees,
hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We waren op een koopzondag in Dronten

We waren op een koopzondag in Dronten. Wat een mooie winkel. Fijn personeel dat je rustig laat kijken en niet meteen zich opdringt. Ook niet toen we allerlei stoelen naar een tafel sleepten om te zien welke we het mooist erbij vonden.
Uiteindelijk inderdaad met een verkoopster de aankoop gedaan, heerlijke capuccino erbij.
Alles was op voorraad en 3 dagen later is alles bezorgd met een gratis schoonmaak- en onderhoudset en een hoes. Prima dus!

30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Els Zanen,

Wat leuk om te lezen, dank jullie wel!
Fijn dat jullie zo lekker op je gemak konden rondkijken in de winkel en natuurlijk mooi dat de cappuccino en de service in de smaak vielen. Stoelen verslepen mag gewoon hoor, daar is de showroom voor !

Super dat alles op voorraad was en snel is bezorgd is.
Veel plezier met jullie aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

neem maar meerdere vrije dagen op.

Goede meubels en vriendelijke mensen.
Maar hou er wel rekening mee dat je 3 vrijedagen mag opnemen voordat de bestelling compleet is.
Je geeft veel geld uit en je krijgt een hoop gezeik.

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Jason,
Bedankt voor je review en je compliment over onze meubels en het team, dat waarderen we enorm!

We vinden het jammer om te lezen dat het afleverproces je frustratie heeft opgeleverd. We begrijpen dat het vervelend is als je vrije dagen moet opnemen voor leveringen, en we nemen je feedback hierover serieus. We doen ons best om leveringen zo efficiënt mogelijk te plannen en klanten vooraf goed te informeren, maar we zien duidelijk dat dit bij jou beter had gekund.
Excuses voor het ongemak. We wensen je alsnog wel heel veel plezier van de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personeel denkt goed mee

Op internet al vooronderzoek gedaan. We wisten dus precies wat we wilde hebben. Op naar Veghel. Daar aangekomen bleek dat de kussens van de door ons gekozen loungestoelen niet meer leverbaar waren. Wel hadden ze nog twee showroom modellen staan. Deze met een mooie korting kunnen kopen. Dankjewel Tuinmeubelland Veghel.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste M B,
Hartelijk bedankt voor uw mooie en positieve review.
Heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geholpen in winkel zaandam !

Top geholpen in winkel zaandam !
Drie dagen later volgens afspraak bij ons bezorgd!
Mooie tafel voor een mooie prijs!

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Cees de Groot,
Wat een mooie review, hartelijk bedankt hiervoor.
We wensen u heel veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Slechte firma die levering doet

Vorige Week bestelling gedaan via Brico website van zweefparasol .
Ik heb zeer goede ervaring bij deze firma .

Het minpunt was de koerierdienst die pakket moest brengen .

Is lang verhaal

Was een echte ramp zogezegt eerst aangebeld en papier innbus gestoken dat hij geweest was .
Was heel de dag thuis niks bel gehoord of papier gevonden dat is langsgeweest
Na telefoontje naar de transportfirma gingen ze dag nadien terugkomen

Heel de dag gewacht en 4 x veranderde uur van levering tot rond 17 u niks meer gebeurde ,

Ik belde naar Brico om situatie uit te leggen zij zeiden neem terug contact op met vervoersfirma .

Ze gingen bellen … weeral wachten niks telefoon en track and trace werkte niet meer .
Ik zei dan tegen brico moet bestelling niet meer hebben

Vrijdagavond was ik niet thuis werd parasol in gang gelegd handtekening ontvangst niet van mij.

Ik wachte op retour label bleek dat pakket spoorloos was gelukkig was ik eerlijk en zei dat parasol in mijn bezit was

Tuinmeubelland kan hier niks aan doen het kan hen veel leed besparen als ze andere leveringsfirma nemen ..
in mijn geval probleem opgelost

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Patrick, wat attent dat u de review heeft aangepast. Dank hiervoor.
Fijn dat de geboden service naar wens is geweest en het netjes voor u is opgelost. Nogmaals onze excuses voor de levering, dit is niet naar behoren geweest en betreuren wij ten zeerste.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geen problemen

Geen problemen, meubels op tijd en in goede staat afgeleverd.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Dick,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie spullen en goed geholpen.

Mooie spullen en goed geholpen.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Theo Broekhof,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot assortiment, scherpe prijs, betrouwbaar

Groot assortiment op de website. Moeilijk te kiezen, maar uiteindelijk gelukt. Mooie loungeset besteld, scherpe prijs. Binnen een week geleverd, volgens afspraak, compleet en in goede staat. Precies op tijd om nog even heerlijk te kunnen loungen tijdens de laatste zomerdagen.

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Yvonne Scholte,
Wat een mooie review, hartelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo kan het ook!!

Sinds 3,5 jaar een mooi loungeset van Tuinmeubelland. Erg blij mee, zit heerlijk. Wat schetste mijn verbazing, dat vorig jaar in 1 rugkussen ineens een slijtage plek zat. Hij was kapot. Was einde seizoen, dus begin dit seizoen hem weg gebracht, stuk in laten zetten. Opgelost dacht ik. Maar ineens gingen bijna alle rugkussens scheuren. Mail gestuurd, zonder gedoe, gezeur, touw trekkerij.. voor de hele bank nieuwe hoezen gekregen! Ze hadden nl de groene kleur niet meer, dus moesten de zitkussens ook vervangen worden. Wat een service!! Zo blij mee dat je zonder gedoe gewoon geholpen wordt!. Volgend jaar ga ik ze eromheen doen en kan ik weer heerlijk gaan genieten vd zalige loungeset!

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
We wensen u weer heel veel plezier van de set.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuinmeubelland loungeset

Online een loungeset met bijpassende stoel gekocht bij tuinmeubelland...flinke korting en hopen dat alles goed is (is altijd even afwachten zonder in winkel te bezichtigen of zitten) maar na 2 dagen direct in huis en alles was zoals op het plaatje, zelfs nog mooier en beter dan dat...na 5 dagen glasplaat van tafel kapot, 1000 stukjes (eigen schuld trouwens) dus bellen met tuinmeubelland...gelukkig op voorraad, ik heb dit weekend verjaardag van m'n zoon dus hoopte op de glasplaat voor het weekend (dit was niet mogelijk helaas) totdat ik m'n mail opende, hij wordt vandaag bezorgd....
Kortom....mensen hebben tegenwoordig een kort lontje en weinig geduld en respect, mijn ervaring is goed en mensen van tuinmeubelland doen hun werk prima...soms zit iets mee en soms iets minder maar nogmaals ik ben zeer tevreden...
Dankjewel tuinmeubelland 👍🏻👍🏻

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Jolanda,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

passende meubels voor de Oeverhorst uitgezocht.

ruime keus en vriendelijk ontvangst
we werden snel geholpen en door iemand die er ook verstand van had.
we mochten de meubels zelfs een paar dagen reserveren top ;-)

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste heer Timmerman,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, alles was oke

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Janneke,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraak niet nagekomen

Ondanks duidelijke afspraak dat de producten op een bepaalde dag zou geleverd worden is het uiteindelijk met 2 dagen vertraging toegekomen. Hierdoor 3d niet gaan werken. Uiteindelijke total cost of ownership is veel meer geworden.
Zeer jammer!
Onthaal zelf in de winkel was wel warm en hartelijk

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tuinmeubelland

Antwoord van Tuinmeubelland

Beste Ersin,
We vinden dit zeer spijtig om te lezen, onze excuses hiervoor.
We hopen dat u ondanks de late levering wel veel plezier mag hebben van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer