tuMédico.es Reviews 

247
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

En l’aspecte positiu, destaque la puntualitat, el bon tracte i la rapidesa en el diagnòstic. L’única incidència remarcable es va produir en intentar demanar cita per a Gandia: tot i que l’opció apare... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi experiencia ha sido satisfactoria, buen trato, empatía, amabilidad y os habéis portado muy bien conmigo. Excelente trabajo. Agradecer desde tuMédico.es hasta la clínica Radiológica CTM de Almería p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magnífica l’atenció de les dues professionals del centre, m’han fet sentir molt bé tant pel que fa a l’extracció ( diria que per part de la Patrícia ha estar la millor que m’han fet mai, indolora i am... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bloedonderzoek
  2. Vruchtbaarheidsarts
  3. Kuuroord
  4. Medisch laboratorium
  5. Gespecialiseerde kliniek
  6. SOA-test

Geschreven door het bedrijf

Con tuMédico.es deja de esperar. Reserva online tus pruebas, análisis y visitas en las mejores clínicas privadas. Sin seguros. Sin cuotas mensuales. Sin esperas.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

247 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(247)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professional and kind

It was very easy to find my way in the tuMedico website.
The clinic in San Sebastián (SYNLAB) was very nice and welcoming.
The process was very fast, the staff was professional and kind.

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Shira, thanks for your review of our platform and affiliated lab!

Best regards.
- tuMédico.es

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Realmente gratificante

Realmente gratificante. Recomendada 100%

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Fabián, muchas gracias por tu valoración y buenas palabras sobre nuestros servicios médicos.

Siempre que nos necesites, aquí estaremos.
Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo fue rapido y muy amable

Todo fue rapido y muy amable. Excelente atencion

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Jonathan,

¡Muchas gracias por tu reseña! Siempre nos gusta saber de primera mano la experiencia de nuestros Pacientes.

Nos tienes aquí siempre que nos necesites,
Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez en hacer la resonancia

Rapidez en hacer la resonancia, de un día para otro. La atención del personal exquisita. Posibilidad de recoger los resultados vía web, sin tener que desplazarte de nuevo. Muy buen servicio. Lo recomiendo.

18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

José Manuel,

Te agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia con nuestros servicios de RMN. Nos alegra saber que te hemos sido útiles con tu Salud.

Aquí nos tienes siempre que nos necesites!
- tuMédico.es

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fiable 100%

Compre un bono para hacerme unos análisis clínicos y fue fácil y barato. Ya he comprados dos bonos aquí y en el primero tuve un problema y ellos me llamaron en un segundo y me lo solucionaron. Están muy atentos eso hace que me fie de ellos y vuelva otra vez si lo necesito. ☺️😉

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Gracias por tu reseña y por el comentario sobre nuestro Equipo de Reservas. Lo compartiremos internamente!

Siempre que nos necesites, ¡aquí nos tienes!
Gracias otra vez.

- Equipo de Atención al Paciente de tuMédico.es

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra sencilla

Compra sencilla, rápida, mas barato que en el propio laboratorio.
se compra el bono, se elige dia y hora, con el se va al sitio seleccionado y ya!! todo perfecto.

Synlab también un trato genial!

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Ana, gracias infinitas por compartir tu experiencia con nuestros Análisis Clínicos y tu reseña de 5 estrellas!

Siempre que nos necesites, ¡aquí nos tienes!
Gracias otra vez.

- Equipo de Atención al Paciente de tuMédico.es

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio de Salud de primera.

Excelente atención y derivación al centro de salud especializado.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

María Gabriela, muchas gracias por tu reseña y compartir tu experiencia con nuestros servicios médicos. Nos encanta conocer de primera mano cómo ayudamos con la Salud de nuestros pacientes.

Siempre que nos necesites, ¡aquí nos tienes!
Gracias otra vez.

- Equipo de Atención al Paciente de tuMédico.es

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Muy satisfecha con la experiencia con Tu médico y Synlab Zaragoza. Es destacable la rapidez y profesionalidad del proceso y la profesional, Sara, que me atendió en Synlab Zaragoza. La petición de cita de un día para otro. Los resultados también de un día para otro. Excelente!

26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Muchísimas gracias por tu reseña Gap. Estamos muy orgullosos de que Synlab sea uno de nuestros principales laboratorios asociados a tuMédico.es!

Siempre que nos vuelvas a necesitar, ya sabes donde encontrarnos. ¡Gracias de nuevo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido, Simple, Eficaz

Conseguí cita muy rápido con el médico, fue muy fácil reservar cita por teléfono y la cita con el doctor fue genial. Recomiendo al 100%.

26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Anna, te agradecemos enormemente tu puntuación y que hayas compartido tu experiencia con nuestros Doctores. Lo apreciamos mucho.

Siempre que nos vuelvas a necesitar, aquí estaremos para facilitarte el cuidar de tu Salud.

¡Gracias!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laboratorio digno de recomendación

Mi experiencia en este laboratorio ha sido excelente. La persona que me ha atendido ha sido muy educada y atenta en todo momento. El centro transmite buenas sensaciones en lo relativo a orden y pulcritud y por supuesto a seriedad. Me he sentido muy bien el rato que he pasado allí.
La experiencia con TUMEDICO también ha sido excelente. Todo el proceso ha funcionado correctamente y de modo inmediato. Transmiten seriedad y realmente da gusto.

26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Jesús,

Muchas gracias por compartir la experiencia que has obtenido con nuestra red de Laboratorios asociados y con el servicio de análisis de tuMédico.es

Siempre que nos vuelvas a necesitar, ya sabes donde encontrarnos. Gracias de nuevo por habernos escogido para cuidar de tu Salud.

Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez y profesionalidad

Rapidez y profesionalidad. Te atienden super amables. Cita previa super bien. Altamente recomendable.

9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Lluís,

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra conocer que te hemos sido útiles con tu Salud.

Cuando nos necesites, aquí nos tienes!
Saludos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionales

Trato por teléfono y en persona , resolviendo dudas , precio, sabiendo cómo funciona la SS es una gran alternativa para agilizar pruebas.

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Jordi,

Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Trasladaremos tus comentarios a nuestro equipo de Atención al Paciente, les encantará ;-)

Aquí nos tienes siempre que nos necesites,
¡Saludos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efectividad y buena experiencia con la compra del bono en tu médico.es

Me puse en contacto con el Centro Médico la Masó para una revisión ginecológica y me dieron cita al día siguiente. Tanto el médico que me atendió como el personal de la clínica fueron muy amables .

19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Charo,

Muchísimas gracias por compartir tu reseña con tuMédico.es y nuestro colaborador. Nos alegra conocer de primera mano que hemos sido útiles para cuidar de tu salud.

Ya sabes donde estamos! ✅
Saludos.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésima atención de los operadores

Pésima atención de los operadores. Solicité unas radiografías y el chico no encontraba los nombres de los estudios, no entendía. Envié un correo con la prescripción exacta y me enviaron un presupuesto incorrecto. Llamé y el siguiente operador entendia menos, pretendía que una Rx de rodillas en carga debía cobrarse por cada rodilla. En total hablé con tres chicos y ninguno tenía idea de nada. Terrible

18 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Morelba,

Tras auditar la atención prestada, hemos comprobado que la confusión vino motivada por el número de proyecciones ("fotos") necesarias para las rodillas. Esto se debe a que hay algunos Centros Médicos colaboradores que requieren 1 proyección por cada rodilla, de ahí que en la Plataforma cada servicio esté individualizado. Te pedimos disculpas por la confusión.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me parecio lamentable la atención de…

Me parecio lamentable la atención de los operadores , y también me parece mal que si tengo que hacer un trámite por internet , tenga que también pasar a terminarlo por tel y viceversa, para mí opinión los operadores no están preparados para atender a las personas , pero imagino que es de la aplicabilidad canción ya que me pasó hoy mismo con dos operadores diferentes
Si realmente quieren mejorar , lo lógico sería que preparen a los operadores para atender a una persona que no llama por felicidad , no se va a comprar algo que le gusta , es una persona que está buscando un servicio por un problema que está teniendo , está en una situación que para el no es grata y lo que tienen que hacer es hacérselo lo más fácil posible , no interrumpirlo , o evitar escuchar la explicación o desentenderse de pasarte los datos porque ella va a demorar un minuto
Yo llamé hoy a las 12:30 y al final lo que intento hacer es dezaserse de mi y volví a llamar también hoy a eso de las 3 de la tarde y también no le entusiasmaba mucho ayudarme , me mandaba a que me lo busque yo
Aclaro estoy pidiendo una prueba de resonancia magnética , tengo 2 hernias , la vértebra que está entre las etnias está descalificada y a eso sumenle que tengo espina bífida , y estoy pidiendo la prueba porque parece que ha empeorado , no consideran que ser un poco más cordiales y serviciales sería mejor, ya que están hablando con una persona que casi no se puede mover en este momento ❓🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️
Puedo agregar que la atención en el centro fue muy correcto y agradable ,
Pero remarcó , si es cierto que escucharon las llamadas , no es necesario las mala palabras para que se entienda que la persona que me está atendiendo me está dando largas y está pasando de mi, si esperas escuchar algún insulto , obviamente no lo hubo , pero si podés escuchar claramente como cuando se va complicando la cosa se intentan desaser de mi, y repito lo que dije arriba en el comentario anterior , las personas que atiendan un servicio así tienen que estar firmadas para atender a una persona que está teniendo un problema , una situación incómoda o difícil , no todo el mundo tiene a alguien que les llame por el en una difícil situación 🤷🏻‍♂️
Por consiguiente aconsejo , que la formación de los operadores sea para la posible atención de una persona convaleciente ,

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Federico.

Tras hacer la escucha de las 3 llamadas mantenidas no comprendemos la review negativa. En todas las llamadas la atención ha sido correcta y resolutiva, sin mostrar queja o inconveniente alguno por tu parte. Los Agentes permanecieron a la espera todo el tiempo que necesitaste para finalizar el pago telefónico a pesar de que finalmente fue imposible. Tras esas llamadas, veo que se finalizó la reserva vía web y que la cita se coordinó con el centro asociado sin demoras. Estamos atentos a cualquier comentario adicional por tu parte para revisar de nuevo la asistencia prestada.

Un cordial saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo genial

Me atendieron muy rápido y fueron muy amables. Todo perfecto

10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Violeta, muchas gracias por compartir tu experiencia con tuMédico.es :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Respuestas y orientacion efectiva en…

Respuestas y orientacion efectiva en cuanto a los servicios se refiere

24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Heriberto, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia y la valoración que nos has dado. La compartiremos con nuestros compañeros de Atención al Cliente.

¡Aquí nos tienes siempre que nos necesites!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidez, buen trato.

Rapidez, eficiencia, precios.

18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Gretel, ¡muchas gracias por tu review! Nos alegra leer tus buenas palabras sobre nuestro sistema.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato correcto y rápido

Trato correcto y rápido, a pesar de ser una novedad en el entorno de la salud.

30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Mihai, te agradecemos tu review y que valores nuestro proyecto.

Seguimos aquí cuando nos necesites,
Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tienen ofertas buenísimas

Tienen ofertas buenísimas, en centros que son de confianza y te atienden de maravilla. No por llevar un bono de tumédico te atienden mal, al contrario, te atienden fantásticamente. Lo recomiendo y seguro repetiré.

15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo tuMédico.es

Antwoord van tuMédico.es

Hola Dacil,

Gracias por tu compartir tu experiencia con tuMédico.es y por tus buenas palabras. Nos alegra saber que hemos sido de ayuda con tu Salud. Estamos aquí siempre que nos necesites.

Saludos.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer